Website traffic (česky návštěvnost webu) označuje počet uživatelů, kteří navštíví webovou stránku za určené časové období. Měří se v návštěvách, které se někdy označují jako „sessions“. Traffic je základní metrika pro určování popularity webu a jeho efektivity při získávání publika. Analýza návštěvnosti webu zahrnuje sledování různých metrik, jako je počet návštěvníků, zobrazení stránek a informace o tom, odkud tito návštěvníci přicházejí.
Sledování návštěvnosti je nezbytné pro vyhodnocování růstu webu a identifikaci oblastí, které je třeba zlepšit.
Návštěvnost webu se měří sčítáním všech návštěv na stránce. Mezi metriky patří uživatelé, počet unikátních návštěvníků, noví uživatelé (lidé, kteří přicházejí poprvé), vracející se uživatelé (lidé, kteří web již dříve navštívili), views nebo pageviews (počet zobrazení konkrétní stránky) a sessions neboli relace, což je počet dob prohlížení na webu.
Třemi hlavními zdroji návštěvnosti jsou direct (přímá), referral (odkazující) a search (vyhledávání). Přímá návštěvnost pochází od uživatelů, kteří přímo zadají URL adresu, referral návštěvnost pochází od uživatelů, kteří kliknou na odkaz na jiném webu, a návštěvnost z vyhledávání generují lidé, kteří web najdou přes vyhledávač. Samozřejmě existují i další zdroje, jako jsou kampaně, bannerové reklamy nebo placené vyhledávání (paid search).
Sledování metrik návštěvnosti pomáhá určit směřování webu, stanovit priority, činit informovaná rozhodnutí, zvyšovat výkon a poskytovat data v reálném čase. Metriky také pomáhají pochopit chování uživatelů, výkon obsahu a efektivitu marketingových kampaní. Majitelé webových stránek mohou posoudit engagement uživatelů a konverzní potenciál sledováním metrik, jako jsou pageviews, bounce rate a conversion rate.