Tilbage til bloggen
Da du startede som social media manager, havde du sikkert en lidt anden forestilling om hverdagen. Multitasking, brandslukning og konstante forklaringer til kunder om, at antallet af følgere ikke er den vigtigste metric, er sikkert dit daglige brød. Lad os være ærlige – Instagram management er ikke altid en dans på roser. Selv specialister med ti års erfaring kan falde i fælden.
Du kan dog gøre dit arbejde meget mere afbalanceret og struktureret, hvis du er opmærksom på risiciene og kender de taktikker, der kan styrke din Instagram-profil til erhvervsformål.
I dag vil vi vise dig, hvordan du får mest muligt ud af de grundlæggende elementer i Instagram management. Instagram er trods alt en af de mest kraftfulde marketingplatforme, der findes!
Hvorfor er Instagram perfekt til business?
Instagram er et af de stærkeste værktøjer, enhver virksomhed kan bruge. Det ligger lige i hælene på Facebook i konkurrencen om det mest besøgte netværk. Statistisk set bruger brugere deres feed i hele 53 minutter om dagen! Forestil dig, hvis de dedikerede blot en brøkdel af den tid til dit content. Lyder det ikke fristende?
Gode resultater med lav økonomisk investering
Det koster ikke noget at oprette en Instagram-konto. Selvom det ikke længere er en smal sag, kan du øge et brands popularitet primært via organisk trafik (hvis du kender et par SEO- og engagement-tricks 😉).
Sammenlignet med traditionelle PR-kampagner er omkostningerne meget lavere. Det eneste, du skal investere, er din tid, know-how og måske et værktøj, der kan strømline din publikationsproces.
Et perfekt miljø til vækst
83 % af brugerne siger, at Instagram har hjulpet dem med at opdage nye produkter og tjenester, og hele 90 % følger mindst én virksomhed.
Kreative virksomheder kan drage stor fordel af Instagram ved at vise deres produkter og skabelsesprocessen. Her er hvordan Aoomi Studio bruger deres konto til at promovere produkter, vise behind-the-scenes materiale og engagere sig med kunder. De opfordrer folk til at tagge dem i billeder, dele deres content og gemme det i Highlights. Det fungerer præcis som brand-ambassadørskab.
Hvilket content performer bedst på Instagram? Jongler med flere formater
Spekulerer du på, hvordan man bedst håndterer en Instagram-side? At bruge forskellige formater kan hjælpe dig med at tiltrække og fastholde følgere. Som tommelfingerregel skaber diversitet mere engagement, mens ensformigt content kan føre til churn. Her er hvordan du undgår det.
Korte videoer giver variation
Selvom det kan virke overraskende, handler Instagram ikke kun om billeder. De er selvfølgelig vigtige, men da 54 % af forbrugerne ønsker at se mere video-content, bør brands levere det. Du kan poste korte videoer i dit feed eller oprette længere formater.
Denne type content giver dig mulighed for at tilføje mere kontekst. Nogle brands bruger endda TikTok til at skabe korte videoer og uploader dem derefter på deres Instagram-profiler for at nå deres målgruppe.
Laurella er et tøjfirma, hvis marketingstrategi fokuserer på at skabe stærke bånd til kunderne. Billeder og videoer viser deres produkter på forskellige kropstyper. Deres Instagram-profil har masser af interaktioner såsom kommentarer, likes og videovisninger.
Øg engagementet med live-video på Instagram
Der er intet bedre til at mindske afstanden mellem brand og kunde end at afholde live-events. Det kan være en Q&A-session eller et online møde ved en produktlancering. Det samler dit publikum på et specifikt tidspunkt. Du kan indsætte en påmindelse, som brugere kan følge for at få besked, når eventet starter – en perfekt “stay tuned”-funktion!
Du kan gemme dine live-videoer, så alle kan se dem senere og holde sig opdateret. Herunder kan du se, hvordan Milk Makeup bruger denne mulighed, og hvor mange visninger de får.
Snyd algoritmen – bliv vist på Explore-siden
Du er sikkert stødt på billeder i dit feed, der kun har en enkelt emoji i teksten eller slet ingen beskrivelse. Hvis din profil er lige så populær som Kylie Jenners, så gør endelig det – men hvis du stadig mangler følgere og interaktion, er det ikke vejen frem.
Beskrivende captions, der tilføjer kontekst og relevans, kan øge din profils synlighed. Ikke kun får brugerne mere værdi, men Instagrams machine learning får også nemmere ved at katalogisere dit content korrekt. Det betyder, at dit indhold har større chance for at blive vist på Explore-siden, da Instagram kan matche konti med de mest relevante søgeord.
Uden undertekster mister du seere
Når det kommer til undertekster på video, handler det i høj grad om at øge tilgængeligheden af dit content. Det er afgørende at tilføje undertekster af flere årsager:
- Mennesker med hørehandicap kan ikke forstå dit budskab uden dem.
- Gå ikke ud fra, at alle bruger høretelefoner. Mange sidder steder, hvor de ikke kan have lyd på. De vil forlade din profil, hvis der ikke er undertekster.
Husk, at hvis en bruger opdager, at ingen af dine videoer har undertekster, kommer de måske aldrig tilbage. Lad ikke det ske.
Udfordringer ved Instagram management
Der er ting, der kan give enhver social media manager søvnløse nætter. Nogle sker måske aldrig for dig, og andre kan du forebygge med en solid online strategi.
Lad os se, om du er klar til udfordringen.
Takeover stories – hvordan du styrer dem og mindsker risikoen
Forestil dig, at du er et universitet, der vil vise de studerendes hverdag. At give en studerende adgang til dine stories kan være en god idé. Fortællingen bliver autentisk, og følgerne ser, hvad skolen tilbyder uover det faglige. Et studieliv handler trods alt om mere end kun læsning!
Der er dog en risiko – det er spontant, så indholdet kan i værste fald være upassende og skade brandets omdømme.
| Hvordan finder man den gyldne middelvej? Du kan tilføje personen til dit Kontentino-team. Efter optagelse af hver video kan de uploade den til mobil-appen til intern godkendelse. Hvis alt er i orden, kan en ansvarlig person poste det til Stories. Du kan også bruge integrationen med Creator Studio til at planlægge både IGTV og Stories. |
Forstå algoritmen – eller brug den til din fordel
Man kunne skrive en hel bog om Instagram-myter. De fleste ville handle om algoritmerne. Sandheden er, at ingen uden for Instagram ved præcis, hvordan de fungerer.
Baseret på erfaringer fra specialister er der dog nogle aspekter, der er værd at bemærke:
- Rækkevidden begrænses for inaktive konti. Det betyder, at et stort antal følgere ikke længere er det vigtigste.
- Posts sorteres efter præferencer vurderet af AI. De vises ikke længere i kronologisk rækkefølge.
| Undgå algoritmens faldgruber: For at holde dine følgere opdateret, skal du blive gode venner med “Stories”. Det er det perfekte sted at dele dine publikationer, interagere, bruge surveys og annoncere events. Husk også at gemme de bedste Stories i Highlights. Du kan dele dine idéer til Stories og alt andet content i Kontentino og få feedback fra dit team. |
Det største mareridt – Instagrams ban-politik
Det værste, man kan forestille sig, er at miste sin Instagram-konto, især hvis man har opbygget en loyal følgerskare. Tidligere er profiler blevet slettet uden forklaring – både for virksomheder og personlige brands.
Ligesom med algoritmen er årsagen ofte ukendt. Nogle gange er det en systemfejl, andre gange skyldes det anmeldelser fra konkurrenter. Hver sag er unik, men kontoen kan sjældent genskabes.
| Hvad kan du gøre for at forhindre dette? Egentlig ikke så meget. Det ligger uden for en social media managers kontrol. For det første bør du diversificere din marketing og være aktiv flere steder. Med Kontentino kan du også håndtere din Facebook, LinkedIn og Twitter. For det andet – jo mere loyale dine følgere er, desto stærkere er jeres bånd. Hvis der sker noget med din hovedkonto, vil mange være villige til at følge din nye profil. På nettet er det communities, der har magten 🚀. |
Instagram superpowers – fordele ved god management
Nu hvor vi ved, hvad der kan ske, og hvordan vi reagerer, skal vi tale om best practices, du kan implementere med det samme for at få mest muligt ud af din erhvervskonto.
#1 Lav et brand-hashtag
Det er ikke en ny taktik, men en man aldrig bør springe over. Du kan øge din brand recognition ved at have et unikt brand-hashtag. Det gør det muligt for brugere at identificere deres content med din virksomhed og promovere den i deres egne posts.
Her kan du se, hvordan Gucci øgede rækkevidden af deres samarbejde med KAI ved at skabe hashtagget #kaixgucci. De tilføjede flere Stories med dette tag og gemte dem i deres Highlights.
#2 Lav templates og filtre til posts og stories
Kaos vs. et konsistent feed – hvad ville du vælge? Dette studie viser, at kunder forventer, at din profil er sammenhængende, da manglende rød tråd kan virke uprofessionelt.
At have et fast sæt filtre og templates gør det lettere at skabe visuelt tiltalende content. Se det som Instagram-versionen af din brand book.
#3 Vær konsistent med dit organiske content – lav en content calendar
Brugerne må ikke glemme dig. Det betyder ikke, at du skal bombardere dem med content – bare post regelmæssigt, så de ved, hvornår de kan forvente nyt. Kun konsistente opslag kan øge din organiske trafik.
For at holde styr på alle kanaler kan du bruge et værktøj, hvor du kan indsamle idéer og dele dem med dit team (eller kunder) for feedback. At skabe posts hurtigt i én app og planlægge publikationer gør samarbejdet mere flydende, sparer tid og skaber struktur i din Instagram-management. Kontentino kan netop alt dette.
#4 Del stories fra dem, der tagger dig – det optimerer din SEO
Ja, Instagram fungerer som en søgemaskine og har sine egne SEO-regler! Når nogen nævner dig i deres Story, udvider de din rækkevidde og viser algoritmen, at din konto leverer værdifuldt content.
Der skabes over 500 millioner Stories hver eneste dag. Populariteten af dette format er ikke kun et trick til at holde folk opdateret.
Hvis nogen tagger dig, og du reposter det, opbygger du øjeblikkelig troværdighed i forhold til Instagrams algoritmer. Har du undret dig over, hvorfor influencere deler fans’ stories, selvom det roder i deres feed? Nu kender du svaret – der ligger SEO bag. Desuden viser det, at andre anbefaler dine produkter – så hvorfor ikke prale lidt af det?
#5 Gør det nemt at blive fundet med inkluderende hashtags
Dette er måske en lille ændring for dig, men et stort spring for tilgængeligheden. Hvis du skriver hashtags med små bogstaver, er de sværere at læse for både brugere og bots. Det gælder især long-tail fraser. Så i stedet for #instagramkontoforbusiness, så brug store bogstaver: #InstagramKontoForBusiness.
Det gør også dit content mere tilgængeligt for folk med synshandicap. Skærmlæsere kan bedre afkode og udtale hashtags korrekt, når de indeholder store bogstaver.
Gør Instagram Management overskueligt igen
At styre en virksomhedsprofil på Instagram kan være mere udfordrende og spændende, end det lyder. Selvom det ikke altid er let, kan en konkret plan og de rette værktøjer vende udfordringer til fordele.
En Instagram-profil er en stor gevinst for enhver virksomhed – statistikker viser, at op mod 80 % af brugerne har foretaget et køb baseret på noget, de opdagede på platformen.
Instagram er ikke kun til brand awareness. Det giver masser af muligheder for at skabe loyale communities og engagere kunder. Det læres bedst i praksis, så du kan prøve Kontentino gratis i 14 dage og starte din rejse i dag!
