Tilbage til bloggen
Excel-ark, uendelige e-mailtråde og spredt feedback fra kunder – lyder det bekendt? Ja, vi har alle været der. Forestil dig det, blot ganget med adskillige klienter og uendelige kreative projekter. Ooooof…. Heldigvis fandt teamet hos PLEJ.pl og deres social media managers en smartere metode.
Mød PLEJ: Det kreative kraftcenter i Polen 🇵🇱
PLEJ er ikke et helt almindeligt marketingbureau. De går ikke op i detaljer om ATL, BTL eller digital – det handler alt sammen om at skabe oplevelser og følelsesmæssige forbindelser med deres kampagner. Uanset om de arbejder på store events eller integrerede kampagner, er deres kreativitet altid i centrum.
Men selv prisvindende kreativitet kan køre fast i kedelig logistik – især når man har mange kunder med forskellige behov og hyppige rettelser.
Dengang Excel-ark styrede verden (og ikke på den gode måde)
Før Kontentino var PLEJ’s største hovedpine det totale samarbejdskaos.
Teamet husker kampen alt for godt – ingen central plads til at administrere indhold, ingen nem måde at samle feedback på ét sted, og slet ikke en smidig dialog med kunderne. Alt boede i spredte Excel-filer og e-mailtråde, hvilket fik samarbejdet til at føles mere som skadesbekæmpelse end teamwork.
Karol Gagatko, Head of Communication hos PLEJ, fortæller, at teamet ofte brugte tid på at forklare de samme ting gentagne gange, lede i indbakker og kæmpe med versionsstyring og kunder, der konstant skiftede mening. Ikke ligefrem en produktiv tidsforbrug for et team bygget på kreativitet, vel?
🫶🏻 Yndlingsfunktion: Hvad PLEJ elsker mest ved Kontentino
To ord: Collaborative Streams. PLEJ elsker, at Kontentino giver mulighed for “to separate spor – ét til interne bureaudiskussioner og et andet til kundekommunikation.” Dette sikrer, at interne brainstorms bliver præcis, hvor de hører hjemme – ude af kundens syne.
En anden stor fordel? Direkte publicering. Slut med manuel upload og uendelig copy-paste – Kontentino har strømlinet deres workflow perfekt.
Hvad er resultatet så?
Siden skiftet til Kontentino har PLEJ reduceret tiden brugt på content creation drastisk. De har elimineret de mange rettelser forårsaget af kunder, der skifter mening eller glemmer tidligere kommentarer – ekstremt frustrerende, ikke? Workflowet er nu struktureret, og processtyringen er blevet meget lettere, hvilket har ført til mærkbart forbedret effektivitet og produktivitet.
Når man tænker på, at de bruger omkring 25-30 timer om ugen på at administrere sociale medier, og ca. 80 % af den tid foregår i Kontentino, løber de timer hurtigt op. Og det er ingen joke! Vi taler om op til 96 sparede timer hver eneste måned! Forestil dig at geninvestere de værdifulde timer i kreativitet, strategi og i at finde på idéer, der faktisk begejstrer dig (og dine kunder).
Kundekommunikationen fik også en seriøs opgradering 👇🏻
Med alt pænt organiseret i Kontentino faldt antallet af rettelser, og det overordnede samarbejde blev markant forbedret.
Endelig en lykkelig slutning for de sociale medier
Da PLEJ først undersøgte Kontentino, ønskede de blot lindring fra regnearks-mareridtet. Mange år senere har de fået meget mere end det. Kontentino har givet PLEJ struktur, effektivitet og vigtigst af alt tid – tid de nu geninvesterer i kreativitet, strategi og meningsfuld kundekontakt.
I dag flyder samarbejdet ubesværet, produktiviteten er højere end nogensinde før, og PLEJ’s kunder er gladere end nogensinde. I stedet for at drukne i rettelser og uorganiserede e-mailtråde, bruger PLEJ deres dage på at skabe kampagner, der skaber kontakt, inspirerer og rammer følelsesmæssigt. Kort sagt har Kontentino ikke bare forenklet deres workflow – det har hjulpet PLEJ med at omdefinere, hvad deres bureau kan opnå, med blot en lille smule hjælp 🪄.
Og når PLEJ-teamet ser tilbage på deres rejse, er det tydeligt, at Kontentino var mere end en god beslutning – det var et essentielt skridt mod ethvert bureaus vækst og succes.
