Sådan vælger du de rette social media apps | Kontentino

Sociale netværk forsvinder ikke lige foreløbigt. Næsten 42 procent af verdens befolkning har allerede mindst én profil på de sociale medier, mens de fleste virksomheder administrerer mellem 4 og 10 profiler – og de tal vil sandsynligvis kun stige. 

Med så mange profiler at styre er det ikke overraskende, at størstedelen af marketingfolk (85 % for at være præcis) bruger social media apps til at understøtte deres indsats. Faktisk kan den slags værktøjer hjælpe dig med at strømline dit workflow og dermed spare både tid og penge. Den eneste udfordring er at vælge din toolbox med omhu. 

Top social media apps – hvor mange bør du have?

I dag har virksomheder et væld af marketing-software til rådighed – og alligevel virker det ikke til, at alle udnytter det. For at spare omkostninger leder mange marketingfolk stadig efter en “one-tool-fits-all” løsning. Den dårlige nyhed er: Den perfekte alt-i-en social media assistent findes simpelthen ikke – og forsøget på at spare på din social media strategy og eksekvering på denne måde vil i sidste ende koste dig mere. 

Hvis du tænker over det, giver det god mening. Social media marketing indebærer en lang række opgaver (content creation og management, analytics, social listening & monitoring samt community management, for blot at nævne nogle få), hvilket gør det ekstremt svært at finde ét værktøj, der gør det hele for dig. En “altmuligmand” er sjældent ekspert i noget specifikt – og det gælder også for simple social tools (og social media managers for den sags skyld).

Ikke desto mindre virker mange arbejdsgivere stadig mere villige til at investere i ekstra arbejdskraft fremfor at stole på social media tools. Men de to ting kan ikke erstatte hinanden. En del opgaver kan nemt automatiseres, så de kræver mindre tid og energi fra dine social media managers. For slet ikke at tale om, hvordan de rette tools kan skabe klarhed og struktur for hele dit team. 

“One tool fits all” er ikke længere løsningen

Selvom erfarne social media managers stadig bør have ansvaret for strategien og eksekveringen, er brugen af social media tools blevet en vigtig del af deres job. De bedste social media apps er ikke længere en luksus – de er faktisk mere prisvenlige, end du måske tror.

Det er afgørende at vide, hvilke værktøjer der passer bedst til din forretning. Mest sandsynligt vil du bruge flere forskellige social media apps på samme tid – og det er der intet galt i. 

Inden du begynder at researche og teste forskellige løsninger, bør du dog fastlægge dine behov. Sammenlign derefter pris, brugervenlighed og integrationer med dit eksisterende software. Du kan med fordel bruge anmeldelsessider, når du er i gang.

Husk, at det perfekte alt-i-et social media management tool ikke findes. Derfor er det vigtigt at vide præcis, hvad du leder efter i din research.

Top social media tools du har brug for 

1. Content-idéer & curation.

Lad os være ærlige: Godt content er vigtigere nu end nogensinde før. Derfor giver det ingen mening at poste på sociale medier bare for at gøre det. Hvis du ikke har en gennemtænkt content plan, går du sandsynligvis glip af de store resultater fra din indsats. 

Samtidig kan det være udmattende konstant at skulle finde på nye idéer. Især hvis du skal gøre det hele selv. Her kommer content curation ind i billedet. Du kan finde inspiration og holde øje med populære trends med f.eks. BuzzSumo eller Google Trends.

2. Content creation – copy & visuals.

Det er dog ikke kun de kreative idéer, der tæller. For at have en attraktiv profil skal du også have styr på dine tekster (copy) og det visuelle udtryk. Hvis du arbejder på et bureau eller har et dedikeret team, kan du sikkert regne med dygtige copywritere og grafikere. 

Hvis det ikke er tilfældet: Heldigvis findes der værktøjer, der kan hjælpe dig, uden at du behøver at være professionel tekstforfatter eller grafiker. Prøv f.eks. Grammarly (til fejlfri tekst), DesignWizard (til grafik i høj kvalitet) og Biteable (til at animere dit content).

3. Social media management – samarbejde, godkendelse, scheduling. 

Når du har styr på tekst og billeder, kan det være svært at bevare overblikket over alt dit content på tværs af platforme. Det er præcis derfor, du bør investere i software, der gør din samarbejds- og godkendelsesproces enkel.

Tag Kontentino som eksempel. Det fungerer som din social media assistent og strømliner hele management-processen for dit team. Det har masser af nyttige features – såsom intern og ekstern godkendelse af posts, ubegrænset lagerplads og overblik over opgavernes fremgang.

4. Social media analytics. 

At have planlagt flot content i et management-værktøj er én ting. Men at tracke resultaterne af din indsats er en helt anden historie. Når du lægger en social media strategy, bør du på forhånd beslutte, hvordan du vil måle effektiviteten af dine aktiviteter. 

Relevante KPI’er giver dig mulighed for at måle fremskridt og optimere dit indhold på lang sigt. Værktøjer som Socialbakers (optimering og måling af effekt) eller TweetDeck (til Twitter) kan give dig de nødvendige insights.

5. Community management.

Det virker måske ikke sådan i starten, men community management er en af de vigtigste opgaver for brands på sociale medier. Det handler om at opbygge og pleje et aktivt fællesskab omkring et produkt eller brand. 

I dag kan det gøres ved at dele brugergenereret indhold (UGC), oprette social media grupper og yde customer support direkte på platformene. Social Blade kan f.eks. hjælpe med brugerstatistikker og influencers, mens Grytics analyserer dine Facebook-grupper.

6. Social media monitoring.

Social media monitoring handler om at finde information, der er vigtig for din forretning. Det betyder brand mentions, opdateringer fra konkurrenter, branchetrends og relevante hashtags.

Med dedikerede værktøjer behøver du ikke selv manuelt at finkæmme de sociale medier for at finde ud af, hvad din målgruppe taler om. Brand24 overvåger f.eks. de sociale netværk for dig. 

Den perfekte alt-i-en app findes ikke

Sociale medier udvikler sig konstant. At ansætte en ny medarbejder hver gang der opstår en ny trend, er ikke svaret. Det kan hurtigt føre til et stort team af specialister, der kun løser enkelte, gentagne opgaver manuelt. Det kan påvirke teamets moral og produktivitet.

Selvom social media managers har mange ansvarsområder, kan mange af deres opgaver automatiseres. Og nogle bør helt sikkert automatiseres! Tag social listening som eksempel – at scrolle uendeligt efter mentions er både trættende og ineffektivt. Det samme gælder analytics og scheduling. Det ville ikke være nær så simpelt eller effektivt uden de rette tools. 

Vigtigst af alt er dog god software, der letter teamets kommunikation og samarbejde. Jo større teamet er, desto sværere er det at holde alle opdateret. I stedet for at løbe rundt og stille spørgsmål, er det langt lettere at udveksle idéer og holde styr på workflows og opgaver på ét samlet sted.            

Der er ingen grund til at gøre alt selv eller ansætte nye folk til specifikke småopgaver. Det er netop derfor, social media tools findes – for at gøre dit job lettere. Da de fleste tilbyder en gratis prøveperiode, kan du selv teste, hvilken forskel de gør i din hverdag. 

Få mest muligt ud af din social media marketing 

Som du kan se, er der masser af gode social media apps, du kan bruge – og mange af dem er gratis. Med den hurtige teknologiske udvikling vil antallet kun stige. Det er værd at huske på, når du står over for valget mellem at ansætte flere folk eller investere i flere tools.

Før du beslutter dig, bør du reflektere over de værktøjer, dit team bruger. De skal altid matche din virksomheds behov og frem for alt være effektive. Det er helt fint at bruge flere værktøjer samtidigt. Faktisk vil det ofte være billigere at udvide din toolbox end at udvide dit team. Hvis du vælger med omhu, ender du med en toolbox fyldt med de allerbedste værktøjer.

Hvis de ovennævnte apps ikke er nok, og du leder efter flere eksempler, kan du downloade vores social media toolbox.