Social Selling på LinkedIn: Den ultimative guide | Kontentino

Vil du løfte dit salg til næste niveau? Social selling på LinkedIn er svaret.

I denne guide lærer vi dig, hvordan du bruger LinkedIn til at opbygge og pleje relationer med potentielle købere. Du lærer, hvordan du optimerer din profil for maksimal synlighed, skaber kontakt til beslutningstagere og meget mere. Ved at følge tipsene i denne guide kan du gøre LinkedIn til en salgsmaskine, der hjælper dig med at lukke flere aftaler end nogensinde før.

Hvad er social selling på LinkedIn?

Social selling er processen med at bruge sociale medier til at opbygge relationer og interagere med potentielle kunder. Det er en form for inbound salg, der giver dig mulighed for at forbinde med købere på et mere personligt plan, hvilket skaber tillid og troværdighed helt fra starten af salgsprocessen.

På LinkedIn handler social selling om at udnytte platformen til at opnå thought leadership og drive salg. Denne proces er blevet stadig mere populær de seneste år, da flere købere laver research online, før de foretager et køb. Folk tror mere på historier og kommentarer end på de posts, som brands deler, hvilket gør social selling særligt vigtigt.

Hvis du ikke allerede bruger LinkedIn til social selling, er det tid til at starte nu.

Fordele ved social selling på LinkedIn

Professionel karakter

Da LinkedIn er et professionelt netværk fyldt med leads af høj kvalitet, er det den perfekte platform til social selling. Med over 810 millioner brugere er det verdens største professionelle netværk, og det kan bruges til meget mere end blot networking.

Skaber direkte leads

LinkedIn giver dig mulighed for at tiltrække direkte leads. I modsætning til andre platforme som Twitter eller Facebook, giver LinkedIn brugerne mulighed for at kontakte potentielle kunder direkte og forblive fuldt professionelle imens.

Dette gør det meget lettere at komme i kontakt med leads, der allerede er interesserede i dine produkter eller services. Ved at optræde som person fremfor brand kan du tage kontakt til prospects på en mere naturlig måde.

Der er stadig plads til dig

Selvom LinkedIn er en stor platform med mange brugere, er det stadig muligt at skille sig ud fra mængden. Da de fleste professionelle endnu ikke bruger social selling aktivt, er der masser af muligheder for at komme foran og skabe engagerende social selling content.

Sådan optimerer du din LinkedIn-profil til salg

Før du starter med social selling på LinkedIn, er det vigtigt at optimere din profil for maksimal synlighed. Hvorfor? Svaret er enkelt.

Ved at poste mere på LinkedIn og gøre dig selv synlig, tiltrækker du folk, der ser dine udgivelser, din profil og din virksomhed. Jo bedre din profil er, desto større er chancen for, at den konverterer, som du ønsker det.

Dit profilbillede er det første, folk ser

Sørg for, at det er et professionelt billede, der repræsenterer dig godt, simpelthen fordi det skaber det allerførste indtryk. Hvad siger billedet om dig? Repræsenterer det, hvem du er, og hvad du laver?

Er billedet i høj kvalitet? Et sløret billede efterlader et dårligt indtryk. Sørg for, at det er beskåret og skaleret korrekt. Intet er mere frustrerende end at besøge en profil og se et lille, uprofessionelt profilbillede (eller slet intet).

Brug keywords på hele din profil

LinkedIn giver god plads til keywords og hashtags. Brug det til din fordel.

Din profil bør være rig på keywords, så potentielle kunder nemt kan finde dig, når de søger efter en person med dine kompetencer og erfaring. Sørg for at inkludere relevante keywords i din overskrift, dit resumé, din erhvervserfaring og dine kompetencer.

Keywords hjælper dig med at dukke op i flere søgeresultater og blive fundet af de rigtige mennesker. Ofte fungerer det sådan, at du fanger folk med din profil, og de tjekker dit social selling content ud bagefter.

Skriv et skarpt elevator pitch, der viser dine kompetencer

Dit profilresumé (About) er en af de vigtigste dele af din LinkedIn-profil. Det er her, du har muligheden for virkelig at sælge dig selv.

Brug pladsen til at skrive et overbevisende elevator pitch, der fremhæver dine erfaringer. Brug et sprog, der fanger opmærksomheden og giver folk lyst til at lære mere om dig og din virksomhed.

Hvis du er i tvivl om, hvad du skal skrive, så prøv at tænke fra din ideelle kundes perspektiv.

Hvad leder de efter hos en leverandør? Hvilke specifikke kompetencer har de brug for? Skriv dit resumé med dette i tankerne, så vil du med garanti imponere dine prospects.

Tip: Selvom du har mange tegn til rådighed, bør du ikke overdrive. Et velskrevet og præcist resumé er langt mere effektivt end en lang og rodet tekst.

Beskriv din erfaring og ekspertise i detaljer

I sektionen for erfaring på din LinkedIn-profil har du mulighed for virkelig at demonstrere dine færdigheder. Da dette er en platform til social selling, er det vigtigt at gå i detaljer med din arbejdshistorik og beskrive dine resultater i hver rolle for at styrke din troværdighed.

Har du gennemført succesfulde projekter? Modtaget priser eller anerkendelse? Sørg for at inkludere dette, så potentielle kunder kan se, hvad du er i stand til.

Det er også en god idé at bruge tal her. Hvis du f.eks. øgede salget med en vis procentdel i din tidligere rolle, så medtag den information. Du kan også lade dig inspirere af bips fra forskellige salgsbøger for at skabe et unikt pitch. Ved at levere beviser for dine succeser opbygger du tillid hos potentielle kunder.

Social selling på LinkedIn: Best practices og eksempler

#1 Del artikler og blogindlæg, der er relevante for din branche

På din LinkedIn-profil kan du dele artikler og blogindlæg, der er relevante for din branche. Dette viser dine kunder, at du er vidende og opdateret på de nyeste trends.

Når du deler posts på LinkedIn, så husk at inkludere en kort beskrivelse, så folk ved, hvad indholdet handler om. Du kan også tilføje en CTA (call-to-action), som f.eks. “klik her for at lære mere” eller “kontakt mig for mere info”.

Hvis du konsekvent deler relevant indhold af høj kvalitet, vil du imponere potentielle kunder og skille dig ud fra konkurrenterne. Det hjælper også med at opbygge thought leadership.

Det kan selvfølgelig være svært at holde tempoet på LinkedIn, og derfor kan du overveje at planlægge dine personlige LinkedIn-posts. Med Kontentino kan du schedule både Company Updates og private personprofil-posts, hvilket sparer dig for meget manuelt arbejde.

#2 Hav en holdning

Udover at dele artikler bør du også give dine egne meninger om branchetrends til kende. Hvis du har noget værdifuldt at sige, så tøv ikke med at tale ud.

Dine insights viser potentielle kunder, at du er ekspert på dit felt. Sørg blot for at underbygge dine påstande med eksempler eller data, så folk ved, at du har substans bag dine ord.

Hvis du deler velovervejede holdninger, vil du tiltrække opmærksomhed. Din målgruppe vil se, at du tør sige din mening, og de vil respektere dine synspunkter, fordi de ofte fører til gode diskussioner.

#3 Hold øje med, hvad dine konkurrenter udgiver

Det er altid en god idé at holde øje med dine konkurrenter. Det giver dig en forståelse for, hvilken type indhold der performer godt i din branche, og det kan give dig inspiration til dine egne posts.

I forhold til konkurrenternes indhold bør du kigge på:

• hvor mange medarbejdere der er involveret i social selling
• hvor længe de har gjort det
• hvilken type content de deler
• hvor ofte de deler det
• hvilken engagement de opnår

Med denne info kan du justere din egen social selling-strategi og sikre, at du er et skridt foran.

#4 Øg dit engagement

Særligt når du starter med social selling, skal du have fokus på at booste dit engagement. En af de bedste måder at gøre dette på er ved at svare hurtigt på kommentarer og beskeder.

Når folk efterlader en kommentar, viser de interesse for det, du siger. Det er derfor vigtigt, at du viser dem, at du også er interesseret i deres input.

Du kan også bede kolleger eller venner om at hjælpe med at kickstarte engagementet ved at like eller kommentere på dine posts. Når først du har opbygget en følgerskare, vil engagementet ofte komme helt naturligt.

#5 Vær aktiv i LinkedIn Groups

At deltage i relevante diskussioner i LinkedIn-grupper giver store muligheder for at netværke med potentielle kunder. Når du er aktiv i en gruppe, bør du:

• dele værdifuld viden og holdninger i diskussioner
• skabe kontakt til andre gruppemedlemmer
• hjælpe andre med deres udfordringer

Aktivitet i grupper er ofte det første tegn på, at du er hjælpsom og kompetent. Du kan også bruge grupperne til at lære mere om potentielle kunders behov, så du kan skræddersy din tilgang til dem.

#6 Deltag i event-chats

LinkedIn-events indeholder ofte en chat, hvor du kan se alle deltagere og starte en dialog. Ved at deltage her kan du skabe forbindelser, før eventet overhovedet er gået i gang.

Det giver dig også mulighed for at:

• få insights om eventet på forhånd
• opbygge relationer til potentielle kunder
• gøre det lettere for folk at huske dig efter eventet

Event-chats er en fantastisk måde at få mest muligt ud af platformen på og efterlade et positivt indtryk hos dine forbindelser.

#7 Tilføj CTAs og opfordr til diskussion

Lad ikke dit indhold slutte uden en tydelig call-to-action (CTA). Hvis du vil have folk til at gøre noget, så fortæl dem det.

Vil du have folk til at dele deres mening? Spørg dem direkte.

Vil du have dem til at booke en demo? Foreslå det.

Skal du sælge billetter til et event? Link til tilmeldingen.

Folk er mere tilbøjelige til at interagere, hvis du giver dem en specifik opgave. Sørg for, at din CTA er klar og indbydende. Du kan:

• invitere til diskussion ved at stille spørgsmål
• bruge et kontroversielt udsagn i starten af din post
• tagge relevante personer i posten eller kommentarsporet
• svare på kommentarer for at holde samtalen i gang

Sørg for at holde dine “engagement loops” åbne for at maksimere rækkevidden.

#8 Mål din performance

Nøglen til social selling er at måle din performance for at forstå, hvad der virker. LinkedIn giver desværre ikke altid alle de data, man kunne ønske sig, sammenlignet med andre platforme.

Du kan dog måle din succes ved at kigge på antallet af:

• visninger, likes og kommentarer på dine posts
• nye forbindelser
• beskeder, du udveksler
• faktiske salg

For virkelig at forstå effekten skal du se bag tallene. Kig på:

• kvaliteten af dine forbindelser
• typen af engagement, du får
• kvaliteten af de leads, du genererer

Med den rette viden kan du gentage dine succeser og opnå endnu bedre resultater i fremtiden.

#9 Engager dig i andres indhold

Social selling handler ikke kun om dig.

Hvis du vil have succes, skal du interagere med andres indhold. Når du gør det:

• viser du interesse for deres perspektiv
• opbygger du relationer til potentielle kunder
• deltager du i networking
• anerkender du deres aktivitet
• opfordrer du dem indirekte til at interagere med dit indhold

Sørg for jævnligt at like, kommentere og dele andres indhold. Hvis du finder noget exceptionelt, så tøv ikke med at kontakte forfatteren direkte for at starte en dialog.

Ved at engagere dig i andres feed bliver dit navn kendt i de rigtige cirkler – hvilket er essentielt for social selling.

#10 Følg din branche og influencers

Du bør holde øje med branchenyheder, og LinkedIn er det perfekte sted til det. Sørg for at følge de rigtige personer og virksomheder, så du er opdateret på de seneste trends og initiativer.

Ved at følge influencers får du indblik i, hvad der rører sig i din industri, og hvordan det kan påvirke din forretning.

#11 Brug LinkedIn som en del af din sales funnel

LinkedIn er et stærkt værktøj til salg, men det er ikke en tryllestav. Social selling er en proces, og LinkedIn er blot én del af den. Du kan bruge LinkedIn i hele din sales funnel:

• TOFU (top of funnel) – Skab opmærksomhed og find nye leads ved at opbygge relationer og poste relevant indhold.
• MOFU (middle of funnel) – Plej relationerne og flyt dine prospects tættere på en beslutning via beskeder og networking.
• BOFU (bottom of funnel) – Brug LinkedIn til at lukke aftalen og gøre prospects til kunder gennem direkte salgsdialog.

Giv folk en grund til at følge dig på LinkedIn

Og til at handle med dig. Med den rette social selling-strategi kan du gøre LinkedIn til en kraftfuld maskine for vækst.

LinkedIn er et netværk, og derfor et ideelt sted at starte med social selling. Det handler ikke om at poste og vente på et mirakel, men om at opbygge ægte relationer.

Det sværeste skridt er at komme i gang – så vent ikke længere.