Hej – vi er virkelig glade for, at du bruger Kontentino. Vi mener, at Kontentino er det mest brugervenlige social media management-værktøj skræddersyet til brands, bureauer og deres kunder. Læs venligst disse vilkår, før du bruger Kontentino. Ved at klikke på "LET'S START" accepterer du vores Servicevilkår, bekræfter at have læst vores Privatlivspolitik, og du accepterer disse Vilkår (som defineret nedenfor).
Disse vilkår bruger gentagne gange ordene "vi", "vores", "du", "kunde", "dine", "vilkår", "services". For at undgå forvirring kan du her se, hvad vi mener, når vi bruger disse ord:
"Vi", "Vores" – virksomheden Kontentino s.r.o., Brigádnická 27, 841 10 Bratislava, Slovakiet, CVR-nummer: 45 302 375, registreret i Erhvervsregistret, registreringsnummer 62190/B, ført af Byretten i Bratislava, Slovakiet, og vores ansatte, samarbejdspartnere og direktører;
"Kunde", "Du", "Din(e)" – en person eller virksomhed, der er registreret på vores website for at bruge Kontentino;
"Vilkår" – disse Servicevilkår, som er tilgængelige fra www.kontentino.com/terms-of-service
"Services", "Kontentino" – de services, vi leverer til Kunden via vores website, application programming interfaces, applikationer og indholdet på Kontentino.com;
"Website" – websitet, der er tilgængeligt på www.kontentino.com
1. Brugervilkår
1.1 Du accepterer kun at bruge Kontentino til formål, der er tilladt i henhold til Vilkårene og i overensstemmelse med alle gældende love, regler og bestemmelser.
1.2 Du er ansvarlig for det indhold, du uploader, opretter, redigerer eller deler, når du bruger Kontentino – samt for de handlinger (herunder eventuelle tab eller skader), der er forbundet med det.
1.3 Du er ejer af indholdet, og vi gør ikke krav på nogen immaterielle rettigheder til dit indhold. Ved at bruge indhold i Kontentino (f.eks. ved at uploade en kort tekst eller et billede) giver du os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, permanent, royalty-fri licens til at bruge dette indhold i det omfang, det er nødvendigt for at drive Kontentino (herunder, men ikke begrænset til, at kopiere, lagre, redigere, dele med dine teammedlemmer, distribuere eller publicere på social media eller slette det), og du erklærer, at du har de nødvendige rettigheder (f.eks. som ophavsmand eller via en gyldig licens) til at bruge dette indhold og give denne licens.
1.4 Vi er ikke forpligtet til at tage backup af dit indhold, så vi anbefaler kraftigt, at du selv arkiverer det.
1.5 Du accepterer, at vi må nævne dig som vores kunde. Vi må især bruge dit navn, logo eller anden identifikation af din virksomhed, dine produkter eller services, herunder varemærker eller værker beskyttet af ophavsret eller andre immaterielle rettigheder, i vores marketingaktiviteter, testimonials, offentlige præsentationer af Services og på vores Website. www.kontentino.com.
1.6 Vi er ejere af Kontentino og de Services, det omfatter. Du må ikke kopiere, reproducere, ændre, modificere, videresælge, spejle eller skabe afledte værker baseret på Kontentino uden vores skriftlige tilladelse.
1.7 Vi anbefaler kraftigt, at du holder dit kontonavn og din adgangskode fortrolig. Giv os besked ved enhver uautoriseret brug af din konto. Vi er ikke ansvarlige for tab, der skyldes hackede, stjålne eller på anden måde misbrugte adgangskoder.
2. Levering af Services
2.1 Vi har ret til at opdatere, ændre eller på anden måde modificere Services og midlertidigt afbryde Services i forbindelse med vedligeholdelse, fejlretning eller andre hændelser, som vi finder nødvendige. Vi kan også permanent stoppe leveringen af Services efter eget skøn og vil i så fald informere dig i rimelig tid på forhånd.
2.2 Du accepterer, at sådanne opdateringer og ændringer af Services kan medføre ændringer i udseende eller funktionalitet af Services.
2.3 Hvis ændringer i Services medfører ændringer i disse Vilkår (inklusive priserne), får du mulighed for at gøre indsigelse og opsige Services i overensstemmelse med disse Vilkår.
2.4 Kontentino vil for egen regning levere, implementere, installere og vedligeholde alle opdateringer, upgrades, forbedringer, rettelser, bug fixes, patches og ændringer af sine Services.
3. Prøveperiode
3.1 Vi tilbyder en prøveperiode på 14 dage fra din første registrering ("Prøveperiode").
3.2 I Prøveperioden får du en midlertidigt begrænset licens til at bruge Kontentino og teste hele dets funktionalitet.
3.3 Når Prøveperioden udløber, får du mulighed for at fortsætte med et betalt abonnement. Bemærk, at medmindre du meddeler os andet, beholder vi din brugerkonto, men du vil ikke længere kunne bruge Services.
4. Betaling
4.1 De aktuelt gældende prisplaner for alle abonnementer er tilgængelige på: www.kontentino.com/pricing.
4.2 Dit abonnement betales månedligt eller årligt forud og kan ikke refunderes – afhængigt af det abonnement, du har valgt. Du skal have en gyldig betalingsmetode for at kunne forhåndsbetale dit abonnement.
4.3 Vi trækker abonnementsbetalingen fra (i) det kreditkort, du har angivet ved registrering, eller (ii) via en PayPal-betaling (fra dit kreditkort eller din PayPal-saldo, alt efter hvad der er relevant) dagen før, dit aktive abonnement udløber. Hvis dette er dit første betalte abonnement, trækker vi abonnementsbetalingen uden unødig forsinkelse, efter du har sendt anmodningen. Hvis vi ikke kan trække betalingen fra dit kreditkort eller din PayPal-saldo, kan din adgang til Services midlertidigt blive begrænset, indtil vi har modtaget abonnementsbetalingen.
5. Opgradering, nedgradering og opsigelse af Services
5.1 Du kan til enhver tid opgradere dit abonnement ved at vælge et andet abonnement under Billing-sektionen i din brugerkonto. Ændringen træder i kraft, når vi har modtaget betalingen for det nye abonnement.
5.2 Du kan til enhver tid nedgradere dit abonnement ved at vælge et andet abonnement under Billing-sektionen i din brugerkonto. Sådanne ændringer træder dog først i kraft ved udløbet af din betalte abonnementsperiode (dvs. hvis du har et månedsabonnement, ved månedens udgang). Du bliver opkrævet prisen for det nye abonnement fra den første dag i den næste abonnementsperiode (dvs. næste måned, hvis du har månedsabonnement, eller næste år, hvis du har årsabonnement).
5.3 Dit abonnement omfatter de funktioner, den funktionalitet og de services, der er beskrevet i det abonnement, du har valgt og betalt for. Eventuelle nye produkter, funktioner eller tilføjelser til Services, som vi lancerer fra tid til anden, er ikke omfattet af dit eksisterende abonnement, medmindre vi udtrykkeligt angiver andet.
5.4 Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at sende en e-mail til cancelations@kontentino.com. Du bliver ikke opkrævet noget opsigelsesgebyr, og vi stopper fremtidige, tilbagevendende betalinger. Du kan fortsætte med at bruge Kontentino indtil udløbet af din abonnementsperiode.
5.5 Vi tilbyder ingen refusion – hverken delvis eller fuld – af forudbetalte abonnementsgebyrer, hvis du vælger at opsige dit abonnement før tid, nedgradere eller på anden måde stoppe med at bruge Services.
5.6 Vi kan irreversibelt slette alle dine data og alt dit indhold ved udløbet af din abonnementsperiode. Sørg for at arkivere dine data, før din abonnementsperiode slutter.
5.7 Vi har ret til uden varsel at blokere, begrænse, opsige eller suspendere din konto eller på anden måde begrænse Services til dig, hvis du ikke overholder disse Vilkår – især hvis du er forsinket med betalinger.
6. Ansvarsbegrænsning
6.1 I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for nogen indirekte, afledte, særlige, tilfældige eller præventive skader, som måtte opstå i forbindelse med din brug af Services. Du anerkender og accepterer, at eventuelle direkte skader (faktiske tab, tabt fortjeneste eller omsætning, driftsafbrydelser) ikke forventes at overstige værdien af én måneds abonnementsbetaling – dvs. det beløb, der skal betales for Services leveret til dig i én måned – og du accepterer, at hvis du i et usandsynligt tilfælde skulle lide direkte skader, vil disse direkte skader være begrænset til dette beløb.
6.2 Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for handlinger, undladelser eller adfærd fra tredjepart – især social media-platforme – i relation til din brug af Kontentino og tilknyttede websites og services. Dit eneste retsmiddel mod os, hvis du er utilfreds med Kontentino, er at stoppe med at bruge vores Services.
6.3 Du anerkender, at ud over de planlagte, midlertidige afbrydelser af Services som beskrevet i afsnit 3.1 ovenfor, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl i Services, som skyldes forhold uden for vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab af dine uploadede data eller indhold, som er forårsaget af dine handlinger, tekniske fejl eller af tredjepart.
7. Forbudt brug
7.1 Du er ansvarlig for din brug af Kontentino – inklusive brugen af Kontentino af personer, samarbejdspartnere eller andre, du arbejder sammen med – i overensstemmelse med disse Vilkår og alle gældende love og regler. Du er især forpligtet til at sikre, at du ikke foretager nogen af de former for Forbudt brug, der er beskrevet i dette afsnit 7.
7.2 Følgende aktiviteter anses som "Forbudt brug" og er ikke tilladt i Kontentino:
7.2.1 Enhver aktivitet fra en organisation, der er involveret i terrorisme, hadforbrydelser, vold eller anden kriminel aktivitet;
7.2.2 Enhver promovering eller offentliggørelse af voldskriminalitet, tyveri og/eller svig;
7.2.3 Enhver skildring af kriminel aktivitet eller tilståelse af forbrydelser, som de selv eller deres samarbejdspartnere har begået;
7.2.4 Enhver promovering eller deling af materiale eller andet indhold, som kan anses for stødende eller uanstændigt, herunder pornografi, seksuel chikane, hadefuldt eller pinligt indhold;
7.2.5 Enhver brug af indhold, som kan være i strid med gældende immaterielle rettigheder – især rettigheder relateret til ophavsret eller varemærker;
7.2.6 Enhver aktivitet, som kan anses for at være i strid med lovgivningen i Slovakiet eller i dit hjemland – herunder injurier, bagvaskelse, krænkelse af privatliv, aktiviteter der forårsager følelsesmæssig eller anden skade, eller brud på tavshedspligt;
7.2.7 Enhver udtrykkelig støtte til eller ros af grupper, ledere eller enkeltpersoner, som er involveret i noget af ovenstående.
7.3 Vi kan uden varsel (i) blokere, begrænse eller opsige dit abonnement eller din konto, hvis vi har mistanke om, at du har været involveret i Forbudt brug, eller (ii) fjerne eller slette indhold, som vi har mistanke om udgør Forbudt brug.
8. Ændringer af Vilkårene
8.1 Vi kan fra tid til anden ændre, tilpasse, tilføje eller fjerne dele af disse Vilkår eller af Services – herunder prisliste og prisplaner. Du er selv ansvarlig for regelmæssigt at tjekke disse Vilkår for at se, om der er ændringer.
8.2 Ændringerne træder i kraft på den angivne dato – dog tidligst, når de er offentliggjort på Websitet. Hvor det er muligt, vil vi informere dig om ændringerne eller løbende minde dig om at gennemgå disse Vilkår via e-mail. Hvis du er uenig i ændringerne, kan du gøre indsigelse og opsige Services i overensstemmelse med disse Vilkår.
9. Immaterielle rettigheder
9.1 Alt indhold på Websitet – f.eks. tekst, grafik, logoer, knapikoner, billeder, lydklip, digitale downloads, datasamlinger og software – er vores ejendom eller tilhører vores indholdsleverandører og er beskyttet af immaterialretlig lovgivning. Intet indhold må bruges, medmindre vi giver en skriftlig tilladelse, og i så fald kun inden for rammerne af og i overensstemmelse med den licens, vi giver.
9.2 Samlet set er alt indhold på Websitet Kontentinos eksklusive ejendom og beskyttet af immaterialretlig lovgivning.
9.3 Al software, der bruges på (eller leveres via) Websitet, er Kontentinos eller dets softwareleverandørers ejendom og beskyttet af immaterialretlig lovgivning.
9.4 Du må ikke – og må heller ikke lade andre – direkte eller indirekte:
9.4.1 (i) reverse engineere, dekompilere, disassemblere eller på anden måde forsøge at finde kildekoden eller de underliggende algoritmer for hele eller dele af Service (undtagen i det begrænsede omfang, hvor sådanne begrænsninger på reverse engineering er forbudt i henhold til gældende lokal lovgivning);
9.4.2 (ii) modificere eller skabe afledte værker af nogen del af Service;
9.4.3 (iii) udleje, lease eller bruge Service til timesharing eller som servicebureau; eller
9.4.4 (iv) fjerne eller skjule nogen rettigheds- eller ejermærkninger i Service. Mellem parterne er det os, der ejer alle rettigheder, ejerskab og immaterielle rettigheder til Service og eventuelle kopier eller dele deraf.
9.5 Du må ikke bruge nogen "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" eller anden automatisk enhed, software, algoritme eller metode – eller tilsvarende manuelle processer – til at tilgå, hente, kopiere eller overvåge nogen del af Service eller noget indhold, eller på nogen måde reproducere eller omgå navigationsstrukturen eller præsentationen af Service eller noget indhold for at opnå eller forsøge at opnå materiale, dokumenter eller information gennem andre midler end dem, der bevidst er gjort tilgængelige via Service. Vi forbeholder os retten til at blokere enhver sådan aktivitet.
9.6 Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del eller funktion af Service, eller til andre systemer eller netværk, der er forbundet med Service eller nogen Kontentino-server, eller til nogen af de services, der tilbydes på eller via Service, ved hacking, password "mining" eller andre ulovlige midler.
9.7 Du må ikke undersøge, scanne eller teste sårbarheden i Service eller noget netværk tilknyttet Service og må ikke bryde sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger på Service eller netværk tilknyttet Service.
9.8 Du må ikke foretage handlinger, som pålægger en urimelig eller uforholdsmæssigt stor belastning på infrastrukturen bag Service eller Kontentinos systemer eller netværk – eller på nogen systemer eller netværk, der er forbundet med Service eller Kontentino.
9.9 Du må ikke bruge enheder, software eller procedurer til at forstyrre eller forsøge at forstyrre den korrekte funktion af Service eller nogen transaktion, der udføres via Service, eller andre personers brug af Service.
9.10 Du må ikke bruge Service eller noget indhold til formål, der er ulovlige eller forbudt i henhold til denne aftale.
10. Databeskyttelse
10.1 Dette afsnit 10 udgør en "Databehandleraftale" mellem Kontentino og Kunden og beskriver vores procedurer for behandling af Personoplysninger på vegne af Kunden i forbindelse med levering af Services.
10.2 Alle udtryk med stort begyndelsesbogstav, der bruges i dette afsnit, og som ikke er defineret andre steder, har samme betydning som i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF ("Forordningen") eller lov nr. 18/2018 om beskyttelse af personoplysninger ("Loven") (Forordningen og Loven betegnes samlet som "Databeskyttelseslovgivningen").
10.3 For klarhedens skyld gælder dette afsnit ikke for den behandling, hvor vi agerer som dataansvarlig. Vores separate Privatlivspolitik beskriver nærmere, hvilke aktiviteter vi udfører som dataansvarlige.
10.4 Vi behandler personoplysninger, som du stiller til rådighed – især data relateret til administration af konti, information og indhold, du leverer, din brug af Services samt oplysninger om transaktioner.
10.5 Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart, medmindre (i) det er nødvendigt for at udføre aktiviteter og Services, (ii) det sker i overensstemmelse med Kundens dokumenterede instruktioner, (iii) det sker til enheder, som er forbundet med Kontentino gennem fælles kontrol, ledelse eller ejerskab, (iv) det er en del af en fusion, overtagelse eller anden investering fra tredjepart i Kontentino, eller (v) det kræves for at overholde Databeskyttelseslovgivningen eller anden lovgivning, vi er underlagt. I så fald informerer vi – i det omfang, loven tillader det – Kunden om dette juridiske krav, før vi behandler Personoplysningerne.
10.6 Vi forpligter os til at:
10.6.1 behandle personoplysninger udelukkende efter dokumenterede instruktioner fra Kunden, herunder i forhold til overførsel af personoplysninger til et tredjeland eller en international organisation, medmindre vi er forpligtet hertil i henhold til EU-ret eller national ret, som vi er underlagt; i så fald informerer vi Kunden om dette juridiske krav, før vi påbegynder behandlingen, medmindre loven forbyder sådan information af hensyn til vigtige samfundsinteresser. De dokumenterede instruktioner er indeholdt i dette afsnit og i Vilkårene;
10.6.2 anvende alle kommercielt rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte Personoplysningerne i overensstemmelse med artikel 32 i Forordningen;
10.6.3 assistere Kunden, som dataansvarlig, med at opfylde sine forpligtelser i henhold til artikel 32-36 i Forordningen under hensyntagen til karakteren af behandlingen og de oplysninger, der er tilgængelige for databehandleren;
10.6.4 under hensyntagen til karakteren af behandlingen at bistå Kunden med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, i det omfang det er muligt, for at opfylde den dataansvarliges pligt til at besvare anmodninger om udøvelse af de registreredes rettigheder i kapitel III i Forordningen;
10.6.5 sikre, at personer, der er autoriseret til at behandle personoplysninger, har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovbestemt tavshedspligt;
10.6.6 informere Kunden om et brud på persondatasikkerheden uden unødig forsinkelse, efter at vi er blevet opmærksomme på det, og angive (1) karakteren af bruddet, (2) de sandsynlige konsekvenser og (3) hvilke foranstaltninger vi har truffet for at løse bruddet; sådanne oplysninger kan leveres løbende, hvis de ikke er tilgængelige med det samme. Vi yder fuldt samarbejde og følger Kundens instruktioner for at bistå med undersøgelse og afhjælpning af et sådant brud;
10.6.7 efter Kundens valg slette eller returnere alle personoplysninger uden unødig forsinkelse efter ophør af Services og slette eksisterende kopier af personoplysninger, medmindre andet følger af loven eller er aftalt mellem parterne;
10.6.8 stille alle oplysninger, der med rimelighed kan kræves for at demonstrere overholdelse af forpligtelserne i artikel 28 i Forordningen, til rådighed for Kunden efter rimelig anmodning og – med rimeligt forudgående varsel på mindst 4 uger – bidrage til audits, herunder inspektioner, hvor fremlæggelse af dokumenter ikke er tilstrækkelig til at dokumentere overholdelse. Sådanne audits udføres i normal kontortid, højst én gang om året, af en uafhængig ekstern ekspert, som er udpeget af Kunden og betales af Kunden.
10.7 Vi kan udpege visse tredjeparter til at levere dele af Services eller hjælpe med teknisk eller professionel support. Ved at acceptere Vilkårene autoriserer Kunden os til at overlade behandling af personoplysninger til underdatabehandlere. Underdatabehandlere er i alle tilfælde underlagt bindende forpligtelser mellem os og underdatabehandleren, som i det væsentlige indeholder samme bestemmelser som dem, der er angivet i dette afsnit. Vi informerer Kunden om sådanne underdatabehandlere på skriftlig anmodning fra Kunden.
10.8 Vi overfører ikke Personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, medmindre det sker i overensstemmelse med kapitel V i Forordningen. Ved sådanne overførsler anvender vi Standardkontraktbestemmelser eller andre mekanismer, som er passende for den konkrete overførsel.
10.9 Hvis Kunden er bosat, har hjemsted eller bruger Services fra et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, anerkender Kunden, at Personoplysninger fra sådan brug vil blive overført til os.
10.10 Kunden forpligter sig til at behandle alle personoplysninger – især i forbindelse med at stille Personoplysninger til rådighed for os – i overensstemmelse med Databeskyttelseslovgivningen, herunder men ikke begrænset til:
10.10.1 at sikre, at alle anmeldelser til og godkendelser fra tilsynsmyndigheder, som kræves i henhold til Databeskyttelseslovgivningen, indgives og vedligeholdes af Kunden; og
10.10.2 at sikre, at alle personoplysninger behandles lovligt og rimeligt (især at Kunden har et gyldigt retsgrundlag for enhver behandling, der er nødvendig i henhold til Vilkårene), på en gennemsigtig måde (især at Kunden har givet passende privatlivsmeddelelser til de registrerede), samt at de er korrekte og ajourførte.
10.11 Kunden skal skadesløsholde og holde os uden ansvar for tab, bøder, skader, gebyrer eller andre omkostninger (herunder rimelige advokatsalærer og andre rimelige omkostninger til tvister), som skyldes eller opstår i forbindelse med et brud på dette afsnit eller Kundens manglende overholdelse af Databeskyttelseslovgivningen. I henhold til artikel 82, stk. 2, i Forordningen er vi som databehandler kun ansvarlige for skader forårsaget ved behandling, hvis vi ikke har overholdt de forpligtelser i Forordningen, der specifikt retter sig mod databehandlere, eller hvis vi har handlet uden for eller i strid med den dataansvarliges lovlige instruktioner.
10.12 Vi kan opkræve rimelige gebyrer for aktiviteter eller assistance i forbindelse med dette afsnit, som udføres efter Kundens anmodning, og som ligger ud over omfanget af Services.
10.13 YouTube API Services
Vores applikation integrerer med YouTube API Services for at forbedre din oplevelse. Ved at bruge vores services anerkender du og accepterer at være bundet af YouTubes Servicevilkår, som findes på https://www.youtube.com/t/terms.
11. Lovvalg og værneting
11.1 Forholdet mellem dig og os, som disse Vilkår regulerer, er underlagt slovakisk ret. Du skal dog også overholde alle lokale og nationale love, der gælder for dig i din egen jurisdiktion. Eventuelle tvister skal indbringes for domstolene i Slovakiet. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på: we-reply-quickly@kontentino.com
Senest opdateret
24. marts 2025
