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Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Collaboration mit Ihren Teams ein zentraler Bestandteil jeder guten Content-Strategie ist. Zusammenarbeit ist nicht nur wichtig, um die Attraktivität und Zuverlässigkeit einer Marke zu steigern, sondern sie wird auch die Qualität Ihres Contents und dessen Effektivität spürbar verbessern.
Einerseits sind eingespielte Teams, die nahtlos bei der Content-Erstellung und anderen Aspekten Ihrer Business-Strategie zusammenarbeiten, unerlässlich, um eine positive Arbeitskultur zu fördern und Teammitglieder weiterzuentwickeln. Andererseits geht der Einfluss Ihrer Mitarbeiter auf die Content-Erstellung weit darüber hinaus.
Warum Content Collaboration so wichtig ist
Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt des Unternehmens und verfügen über einzigartige Insights, Geschichten und Perspektiven, die dem Brand-Content Tiefe und Authentizität verleihen. Indem Unternehmen sie in den Prozess der Content-Erstellung einbeziehen, können sie auf eine Vielzahl von Stimmen zurückgreifen, welche die wahre Kultur und die Werte der Organisation widerspiegeln. Das macht die Marke für die Zielgruppe nahbarer und vertrauenswürdiger.
Als Marke läuft man oft Gefahr, nur aus der eigenen Perspektive zu kommunizieren. Wenn Sie Content jedoch gemeinsam erstellen, erweitern Sie Ihr Thought Leadership. Ihr Content entwickelt sich von oberflächlichen Informationen zu wirklich wirkungsvollen Inhalten, da Sie weitaus vielfältigere Standpunkte einbringen, was die Glaubwürdigkeit in den Augen Ihrer Audience stärkt.
Strategien für die Zusammenarbeit mit Ihren Mitarbeitern
User-Generated Content (UGC) – oder besser gesagt Employee-Generated Content (EGC) – und Employee Advocacy entwickeln sich immer mehr zu entscheidenden Strategien für Brands, die ihre Content-Strategie optimieren wollen. Diese Kombination bringt Authentizität in die Markenbotschaften und vergrößert gleichzeitig die Reichweite durch die glaubwürdigsten Stimmen, die mit der Marke verbunden sind: die der Mitarbeiter.
Die Integration dieser Elemente in eine schlüssige Content-Strategie kann das Engagement und die Sichtbarkeit einer Marke erheblich steigern. Schauen wir uns genauer an, wie Unternehmen beides nutzen können, welche Vorteile dies bietet und wie Plattformen wie Ambassify und Kontentino eine effektive kollaborative Content-Erstellung erleichtern.
Employee-Generated Content (EGC)
Employee-Generated Content basiert auf der einfachen Prämisse, dass Mitarbeiter, die tief in die Kultur und Abläufe eines Unternehmens eingebunden sind, perfekt positioniert sind, um Content zu produzieren, der sowohl zur Markenidentität als auch zu den Erwartungen des Publikums passt.
Das bedeutet, dass nicht nur Ihre Content- oder Marketing-Teams relevanten und ansprechenden Content erstellen können, um die Marke und das Thought Leadership voranzubringen, sondern das gesamte Team. Die Marketing-Verantwortlichen übernehmen dabei die wichtige Rolle, den von Kollegen erstellten Content zu validieren und sicherzustellen, dass er den Standards, Guidelines und dem Branding entspricht. Der eigentliche Ideenprozess kann jedoch von der gesamten Belegschaft getragen werden.
EGC reicht von Blog-Posts und Social Media Updates bis hin zu Videos und Podcasts. Erstellt wird all dies von Mitarbeitern, die ihre Arbeitserfahrungen, Erfolge und die einzigartigen Aspekte ihrer Unternehmenskultur teilen möchten. Dieser Content zeigt nicht nur die menschliche Seite der Marke, sondern demonstriert auch die gelebten Werte des Unternehmens.
Employee Advocacy
Wenn Mitarbeiter ihre Perspektiven, Geschichten oder markenbezogenen Content in ihren persönlichen sozialen Netzwerken teilen, agieren sie als Markenbotschafter. Sie erweitern die Reichweite weit über die unmittelbare Zielgruppe des Unternehmens hinaus. Dies findet hauptsächlich außerhalb Ihrer offiziellen Kanäle statt (Website, Corporate Social Media Profile, Blog etc.), aber die Wirkung ist immens und beeinflusst die Unternehmenskommunikation maßgeblich.
Diese Form des Brand Advocacy nutzt das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit, die Mitarbeiter in ihrem Netzwerk genießen, wodurch der geteilte Content wirkungsvoller und ansprechender wird. Authentische Empfehlungen und persönliche Geschichten stärken die Glaubwürdigkeit der Marke und führen zu mehr Vertrauen und Loyalität seitens der Zielgruppe.
EGC und Employee Advocacy kombinieren
Der Kern von EGC liegt darin, echte Erfahrungen zu zeigen und potenziellen Kunden (sowie Bewerbern) vertrauenswürdige Einblicke in das Angebot der Marke zu geben. Ähnlich nutzt Employee Advocacy die Stimmen der Belegschaft, um die Kultur, Werte und Produkte des Unternehmens über persönliche Netzwerke zu bewerben. Wenn diese Strategien ineinandergreifen, entsteht ein starkes Narrativ, das die Markenwahrnehmung und Loyalität deutlich verbessern kann.
Um UGC und Employee Advocacy erfolgreich in die Content-Strategie zu integrieren, müssen Marken zunächst ein Umfeld schaffen, das Beiträge von Mitarbeitern und Kunden wertschätzt.
Wie Sie Advocacy für die Collaboration nutzen
Damit Ihre Mitarbeiter bereit sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Content zu erstellen, müssen klare Kanäle für die Einreichung und Zusammenarbeit geschaffen werden.
Eine Employee Advocacy Plattform kann Ihnen dabei helfen, ein Umfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter mit dem Content Ihrer Marke, engagierten Initiativen und untereinander in Kontakt stehen. Dies ist der Grundstein für jedes gute und langfristige Employee Advocacy Programm.
Ein bereicherndes und kollaboratives Umfeld, in dem Ideen, Meinungen und Content ausgetauscht werden können, ist der erste Schritt, um das Potenzial Ihrer Teams für EGC voll auszuschöpfen.
Maximale Collaboration mit Kontentino
Der zweite Schritt besteht darin, Ihren Teams ein Tool zur Verfügung zu stellen, das die Content Collaboration erleichtert. Kontentino vereinfacht die Planung und Zusammenarbeit und ermöglicht eine nahtlose Abstimmung zwischen Marketing-Teams und Content-Erstellern aus der Belegschaft.
Mit Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Zusammenarbeit zwischen Marken und Mitarbeitern zu optimieren, bietet Kontentino die Infrastruktur, um EGC effizient zu nutzen. Es erlaubt dem Marketing-Team sicherzustellen, dass der Content konsistent ist, zum Branding passt und effektiv veröffentlicht wird.
Durch den Einsatz solcher Tools für Planung und Approval können Marken einen hochwertigen Content-Stream aufrechterhalten, der auf ihre Marketingziele einzahlt. Die Zusammenarbeit in Echtzeit erleichtert die Interaktion zwischen Teammitgliedern und die Optimierung von UGC. Dies verbessert nicht nur die Content-Strategie, sondern fördert auch eine engagierte Unternehmenskultur.
Warum Sie EGC und Advocacy auf dem Schirm haben sollten
Die Integration von EGC und Employee Advocacy markiert einen Wandel hin zu authentischerem Marketing. Die Bedeutung dieser Elemente wird in Zukunft exponentiell wachsen.
Authentizität und Vertrauen kommen bei den Konsumenten von heute gut an – besonders bei jüngeren Generationen auf dem Arbeits- und Konsummarkt, die Transparenz und echte Interaktionen schätzen.
Wenn Sie die Glaubwürdigkeit und Reichweite Ihres Contents erhöhen und ein nahbares Markenimage aufbauen wollen, sollten diese Ansätze fester Bestandteil Ihrer Marketing-Strategie werden. Der erste Schritt ist das Verständnis für deren Wirkung; die Investition in die technologische Infrastruktur für EGC und Advocacy der natürliche nächste.
Fazit
Da Social Media für Geschäftschancen und zur Gewinnung relevanter Zielgruppen immer wichtiger wird, ist der Einsatz von Collaboration-Plattformen wie Kontentino und Advocacy-Tools wie Ambassify entscheidend.
Indem Marken diese Strategien annehmen, können sie ihre Content-Strategie optimieren und tiefere Verbindungen zu ihrer Audience und ihren Mitarbeitern aufbauen. Unternehmen, die diese Ansätze effektiv umsetzen, werden ihre Sichtbarkeit und ihr Engagement auf ein neues Level heben.
