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Social Networks werden so schnell nicht verschwinden. Fast 42 Prozent der Weltbevölkerung besitzen bereits mindestens einen Social-Media-Account, während die meisten Unternehmen zwischen 4 und 10 Profile pflegen – und diese Zahlen werden voraussichtlich weiter steigen.
Bei so vielen zu verwaltenden Profilen ist es kaum verwunderlich, dass die Mehrheit der Marketer (genau genommen 85 %) Social Media Apps nutzt, um ihre Marketing-Bemühungen zu unterstützen. Tatsächlich können solche Tools dir helfen, deinen Workflow zu optimieren und so Zeit und Geld zu sparen. Die einzige Herausforderung besteht darin, deine Toolbox klug zusammenzustellen.
Top Social Media Apps – wie viele brauchst du wirklich?
Heutzutage steht Unternehmen eine breite Palette an Marketing-Software zur Verfügung – doch nicht jeder scheint diese Vorteile zu nutzen. Um Kosten zu senken, suchen Marketer immer noch nach der „Eierlegenden Wollmilchsau“. Die schlechte Nachricht: Den einen perfekten Social Media Assistant gibt es schlichtweg nicht – und der Versuch, auf diese Weise an der Social-Media-Strategie und deren Umsetzung zu sparen, wird dich am Ende mehr kosten.
Wenn man darüber nachdenkt, ist es ziemlich logisch. Social Media Marketing umfasst eine Vielzahl von Aufgaben (Content-Erstellung und Management, Analytics, Social Listening & Monitoring sowie Community Management, um nur einige zu nennen). Deshalb ist es extrem schwierig, ein Tool zu finden, das alles für dich erledigt. Wer alles ein bisschen kann, kann meistens nichts richtig – das gilt für einfache Social Tools ebenso wie für Social Media Marketer.
Dennoch scheinen viele Arbeitgeber eher bereit zu sein, in zusätzliches Personal zu investieren, als Social Media Tools zu vertrauen. Diese sind jedoch nicht austauschbar. Einige Aufgaben lassen sich leicht automatisieren, um deinen Marketern Zeit und Mühe zu ersparen. Ganz zu schweigen davon, dass einfache Social Tools einen echten Unterschied für dein gesamtes Team machen können.
„One tool fits all“ ist keine Lösung mehr
Auch wenn erfahrene Social Media Marketer weiterhin die Strategie und deren Umsetzung leiten sollten, ist die Nutzung von Social Media Tools zu einem wichtigen Teil ihres Jobs geworden. Top Social Media Apps sind kein Luxus mehr – tatsächlich sind sie erschwinglicher, als du vielleicht denkst.
Es ist wichtig zu wissen, welche Tools für dein Unternehmen am besten geeignet sind. Höchstwahrscheinlich wirst du mehrere Social Media Apps gleichzeitig nutzen – und daran ist absolut nichts auszusetzen.
Bevor du jedoch mit der Recherche und dem Testen verschiedener Lösungen beginnst, definiere zuerst deine Bedürfnisse. Vergleiche dann Preise, Usability und nach Möglichkeit die Integrationen in deine bestehende Software. Dabei kannst du Software-Vergleichsseiten zu Hilfe nehmen.
Bedenke, dass es kein All-in-One Social Media Management Tool gibt, das jede Nische perfekt abdeckt. Deshalb ist es wichtig zu wissen, wonach du bei deiner Recherche suchen musst.
Top Social Media Tools, die du brauchst
1. Content-Ideen & Kuratierung
Seien wir ehrlich: Guter Content ist heute wichtiger denn je. Es macht keinen Sinn, auf Social Media zu posten, nur um präsent zu sein. Wenn du keinen gut durchdachten Content-Plan hast, verschenkst du wahrscheinlich das Potenzial deiner Social-Media-Marketing-Bemühungen.
Gleichzeitig kann es ermüdend sein, ständig neue Content-Ideen zu entwickeln, besonders wenn du es alleine tun musst. Hier ist Content Curation hilfreich. Du kannst mit Tools wie BuzzSumo oder Google Trends nach Ideen suchen und Trends im Auge behalten.
2. Content-Erstellung – Captions & Visuals
Es zählen nicht nur kreative Ideen. Für ein attraktives Social-Media-Profil musst du dich auch um Captions und Visuals kümmern. Wenn du in einer Agentur arbeitest oder ein dediziertes Social-Media-Team hast, kannst du wahrscheinlich auf erfahrene Copywriter und Grafikdesigner zählen.
Falls nicht: Zum Glück gibt es Tools, die dir helfen, ohne dass du ein Profi-Texter oder Designer sein musst. Dazu gehören Grammarly (für fehlerfreie Texte), DesignWizard (für hochwertige Visuals) und Biteable (um deinen Content zu animieren).
3. Social Media Management – Zusammenarbeit, Freigabe, Scheduling
Wenn Captions und Visuals stehen, kann es schwierig sein, den Überblick über den gesamten Content auf verschiedenen Netzwerken zu behalten. Genau deshalb solltest du in eine leistungsstarke Software investieren, um deine Zusammenarbeit und den Approval-Prozess reibungslos zu gestalten.
Nimm Kontentino als Beispiel. Es kann dein Social Media Assistant werden und den gesamten Management-Prozess für dein Team organisieren. Es bietet viele nützliche Features – wie interne und externe Post-Freigaben, unbegrenzten Speicherplatz und Workflow-Tracking.
4. Social Media Analytics
Attraktiven Content dank eines Management-Tools zu planen ist die eine Sache. Die Ergebnisse deiner Bemühungen zu tracken eine ganz andere. Schon bei der Entwicklung deiner Social-Media-Strategie solltest du festlegen, wie du die Effektivität deiner Aktivitäten messen willst.
Relevante KPIs ermöglichen es dir, Fortschritte zu messen und deinen Content langfristig zu optimieren. Tools wie Socialbakers (zur Optimierung von Content) oder TweetDeck (um Twitter im Blick zu behalten) liefern dir wertvolle Insights.
5. Community Management
Es mag anfangs nicht so scheinen, aber Community Management ist eine der wichtigsten Aufgaben für Marken auf Social Media. Im Grunde geht es darum, eine aktive Community um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke herum aufzubauen und zu pflegen.
Heutzutage lässt sich das leicht durch das Posten von User-Generated Content, das Erstellen von Social-Media-Gruppen und schnellen Support erreichen. Social Blade hilft beim Tracking von Statistiken und der Influencer-Suche, während Grytics deine Facebook-Gruppen analysiert.
6. Social Media Monitoring
Beim Social Media Monitoring geht es darum, geschäftsrelevante Informationen zu finden: Erwähnungen deiner Marke, Updates von Wettbewerbern, Branchentrends und relevante Hashtags.
Mit dedizierten Tools musst du nicht ständig selbst die Netzwerke durchforsten, um zu wissen, worüber deine Zielgruppe spricht. Brand24 zum Beispiel übernimmt das Monitoring für dich.
Die eine perfekte Social Media App gibt es einfach nicht
Social Media entwickelt sich ständig weiter. Bei jedem neuen Trend neues Personal einzustellen, ist nicht die Lösung. Das führt schnell zu einem riesigen Team aus Spezialisten für Einzelaufgaben, die sich ständig wiederholen. Das kann die Moral und damit die Produktivität beeinträchtigen.
Obwohl Social Media Marketer viel Verantwortung tragen, lassen sich viele Aufgaben automatisieren. Und einige sollten es definitiv! Social Listening durch endloses Scrollen ist ermüdend und ineffektiv. Das Gleiche gilt für Analytics und Scheduling. Ohne die richtigen Tools wäre modernes Marketing kaum möglich.
Noch wichtiger ist jedoch, dass die richtige Software die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team erleichtert. Je größer das Team, desto schwieriger wird es, alle auf dem gleichen Stand zu halten. Statt Informationen hinterherzulaufen, ist es viel einfacher, Ideen auszutauschen und den Workflow sowie den Fortschritt von Aufgaben an einem zentralen Ort zu haben.
Du musst nicht alles alleine machen oder ständig neue Leute für spezifische Aufgaben ausbilden. Genau dafür gibt es Social Media Tools – um dir die Arbeit zu erleichtern. Da es meist kostenlose Testversionen gibt, probiere sie einfach aus und sieh selbst, welchen Unterschied sie in deinem Arbeitsalltag machen.
Hol das Beste aus deinem Social Media Marketing heraus
Es gibt unzählige Top Social Media Apps, viele davon sogar kostenlos. Durch den technologischen Fortschritt wird ihre Zahl weiter steigen. Behalte das im Hinterkopf, wenn du vor der Wahl stehst: mehr Personal oder bessere Tools.
Bevor du eine Entscheidung triffst, reflektiere die Tools deines Teams. Sie sollten die Bedürfnisse deines Unternehmens erfüllen und vor allem effektiv sein. Es ist völlig in Ordnung, verschiedene Tools parallel zu nutzen. Tatsächlich ist es oft günstiger, die Toolbox zu erweitern als das Team. Wenn du sorgfältig auswählst, erhältst du eine Toolbox, die genau zu dir passt.
Wenn du noch mehr Inspiration suchst, lade dir unsere Social Media Toolbox herunter.
