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Excel-Tabellen, endlose E-Mail-Threads und verstreutes Kundenfeedback – kommt dir das bekannt vor? Ja, wir alle kennen das. Und jetzt stell dir das Ganze multipliziert mit zahlreichen Kunden und endlosen kreativen Projekten vor. Uff… Zum Glück haben das Team von PLEJ.pl und deren Social Media Manager einen smarteren Weg gefunden.
Darf ich vorstellen? PLEJ: Das kreative Kraftpaket aus Polen 🇵🇱
PLEJ ist keine gewöhnliche Marketingagentur. Sie halten sich nicht mit der Unterscheidung zwischen ATL, BTL oder Digital auf – für sie geht es darum, mit ihren Kampagnen Erlebnisse und emotionale Verbindungen zu schaffen. Egal, ob sie an großen Events oder integrierten Kampagnen arbeiten, ihre Kreativität steht immer im Mittelpunkt.
Doch selbst preisgekrönte Kreativität kann durch mühsame Logistik ausgebremst werden – besonders wenn man mehrere Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und häufigen Revisionen betreut.
Als Excel-Tabellen die Welt regierten (und nicht auf die gute Art)
Vor Kontentino war das größte Problem von PLEJ das totale Kollaborations-Chaos.
Das Team erinnert sich nur zu gut an diese Zeit: kein zentraler Ort für das Content-Management, keine einfache Möglichkeit, Feedback zu bündeln und definitiv kein reibungsloser Austausch mit Kunden. Alles fand in verstreuten Excel-Dateien und E-Mail-Threads statt, wodurch sich die Zusammenarbeit eher wie Schadensbegrenzung als wie Teamwork anfühlte.
Karol Gagatko, Head of Communication bei PLEJ, berichtet, dass das Team ständig damit beschäftigt war, Kunden Dinge mehrfach zu erklären, Posteingänge zu durchsuchen und mit Versionierungsproblemen sowie Kunden zu kämpfen, die ständig ihre Meinung änderten. Nicht gerade die produktivste Zeitnutzung für ein Team, das auf Kreativität setzt, oder?
🫶🏼 Feature-Favorit: Was PLEJ an Kontentino am meisten liebt
Drei Worte: Getrennte Kommunikations-Kanäle. PLEJ schätzt es extrem, dass Kontentino zwei separate Streams ermöglicht – einen für interne Diskussionen in der Agentur und einen weiteren für die Kommunikation mit dem Kunden. So bleiben interne Brainstormings genau dort, wo sie hingehören: fernab der Kundenaugen.
Ein weiterer großer Pluspunkt? Das direkte Publishing. Kein manuelles Hochladen und endloses Copy-and-Paste mehr – Kontentino hat ihren Workflow wunderbar optimiert.
Und wie sieht es heute aus?
Seit dem Wechsel zu Kontentino konnte PLEJ die Zeit für die Content-Erstellung drastisch reduzieren. Korrekturschleifen, die dadurch entstanden, dass Kunden ihre Meinung änderten oder frühere Kommentare vergaßen, gehören der Vergangenheit an – extrem frustrierend, oder? Der Workflow ist jetzt klar strukturiert und das Prozessmanagement viel einfacher, was zu einer deutlich spürbaren Steigerung der Effizienz und Produktivität geführt hat.
Wenn man bedenkt, dass sie etwa 25–30 Stunden pro Woche mit Social Media Management verbringen und 80 % davon in Kontentino abwickeln, läppert sich diese Zeitersparnis schnell. Das ist kein Witz: Wir sprechen von bis zu 96 gesparten Stunden pro Monat! Stell dir vor, du könntest diese wertvollen Stunden wieder in Kreativität, Strategie und Ideen investieren, die dich (und deine Kunden) wirklich begeistern.
Auch die Kundenkommunikation hat ein echtes Upgrade erhalten 👇🏼
Da alles übersichtlich in Kontentino organisiert ist, sind die Revisionen zurückgegangen und die gesamte Zusammenarbeit hat sich deutlich verbessert.
Endlich ein echtes Happy End für Social Media
Als PLEJ Kontentino das erste Mal ausprobierte, wollten sie eigentlich nur den Albtraum mit den Excel-Tabellen beenden. Viele Jahre später haben sie so viel mehr erreicht. Kontentino hat PLEJ Struktur, Effizienz und vor allem Zeit zurückgegeben – Zeit, die sie nun wieder in Kreativität, Strategie und wertvolle Kundeninteraktionen investieren.
Heute läuft die Zusammenarbeit mühelos, die Produktivität ist auf einem Allzeithoch und die Kunden von PLEJ sind zufriedener denn je. Statt in Revisionen und unorganisierten E-Mail-Threads zu versinken, verbringt PLEJ seine Tage damit, Kampagnen zu entwickeln, die verbinden, inspirieren und emotional bewegen. Kurz gesagt: Kontentino hat nicht nur ihren Workflow vereinfacht – es hat PLEJ geholfen, das Potenzial ihrer Agentur neu zu definieren, mit nur ein wenig magischer Hilfe 🪄.
Wenn das Team von PLEJ nun auf seine Reise zurückblickt, ist klar: Kontentino war mehr als nur eine gute Entscheidung – es war ein wesentlicher Schritt für das Wachstum und den Erfolg der Agentur.
