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Hattest du schon einmal das Gefühl, die am stärksten überlastete Person in deinem Team zu sein? Das kennen wir alle. Meist liegt es daran, dass man entweder gar keine Digital-Tools für Agenturen nutzt oder schlichtweg die falschen. Bevor wir ins Detail gehen, lass mich dir eine kurze Geschichte erzählen.
Als ich klein war, habe ich oft Fabelwesen gezeichnet, die Dutzende Hände an ihren riesigen Körpern hatten. Später musste ich oft an diese Figuren denken – besonders in stressigen Momenten bei der Arbeit.
Was ich damit sagen will: Je mehr Aufgaben ich gleichzeitig erledigen musste, desto mehr wünschte ich mir zusätzliche Hände. Zum Glück hat uns die digitale Ära die Tools geschenkt, die wir brauchen, um im Zeitplan zu bleiben und fokussiert zu arbeiten. Diese Tools sind Gold wert, wenn man ein Team voller Leute hat, die Tag für Tag über sich hinauswachsen müssen.
Mit anderen Worten: Smarte Software kann im Agenturalltag wie ein Dutzend zusätzlicher Hände wirken. Schauen wir uns an, welche der 20 besten Digital-Tools im Jahr 2019 am besten zu deiner Agentur passen.
Projekt- und Task-Management
Direkt nach seinem Berufseinstieg erzählte mir ein Freund, dass er Projektmanager wird. Ich dachte nur: Ich habe keinen blassen Schimmer, was Projektmanagement eigentlich ist. Nachdem ich es herausgefunden hatte, war ich schockiert, wie kompliziert das Leben eines Projektmanagers ohne die richtigen Tools sein kann. Glücklicherweise gibt es einige Task-Management-Tools, die deinen Alltag deutlich entspannter machen.
Asana
Müssten wir aus der ganzen Auswahl nur ein einziges Projektmanagement-Tool wählen, wäre es definitiv Asana. Es ist eine simple Software, die dein Team auf Kurs hält, indem sie Projekte organisiert und den Fokus auf die Ziele lenkt.
Die neueste Option, Portfolios genannt, überwacht jedes Projekt in Echtzeit. Das Feature ermöglicht ein einfacheres Reporting und die zukünftige Planung. Zudem bietet Asana fertige Templates wie Unternehmensziele oder die Event-Planung für das gesamte Team an, damit du Projekte mühelos steuern kannst.
Teamwork
Ein weiteres exzellentes Tool für Projekt- und Task-Management ist Teamwork. Die Software-Suite besteht aus Teamwork Projects, Teamwork Desk und Teamwork Chat.
Das erste bietet Meilensteine und Aufgaben-Tracking sowie zusammenfassende Berichte. Teamwork Desk hingegen ist eine Software für die Kundeninteraktion, mit der du Kundenanfragen bearbeitest. Schließlich ist Teamwork Chat eine Alternative zu herkömmlichen Kommunikationswegen und bietet Instant Messaging für dein Team – inklusive Integration in Projects.
Podio
Falls dein Team einen besseren Workflow und eine klarere Datenvisualisierung benötigt, ist Podio die richtige Wahl. Diese Software zur Kunden-Team-Integration mit einfacher Benutzeroberfläche dient als Kollaborations-Tool für Agenturen.
Zu den größten Vorteilen von Podio gehören automatisierte Workflows, persönliche Dashboards, eine vollständige Anpassung des Arbeitsablaufs und unbegrenzter Speicherplatz, um all deine Projekte sicher an einem Ort zu verwahren.
Social Media Tools
Wie bekannt ist meine Marke? Wo kann ich Posts für alle meine 10 Profile planen? Welche Social-Media-Kampagne sollte ich als Nächstes starten? Alles über Social Media Management und mehr erfährst du in den folgenden Abschnitten.
Kontentino
Wenn dein Team Social Media Posts erstellen und organisieren muss, gibt es eine All-in-One-Lösung. Neben der effizienten Nutzung verwaltet Kontentino mehrere Business-Profile in einem Kalender, bietet eine Live-Vorschau der Posts und ermöglicht es, das Boosting von Facebook-Posts im Voraus zu planen. Es ist ein Management- und Kollaborations-Tool für jede Agentur.
Das Highlight der Software ist die Möglichkeit der Freigabe durch Kunden für geplante Posts. Wenn dein Team superkreativ ist und viele Ideen hat, speichert Kontentino diese für später. Darüber hinaus ermöglicht das smarte Tool eine innovative Zusammenarbeit durch Workflow-Freigaben und ein übersichtliches Dashboard. Natürlich kannst du auch Insights zur Performance deiner Seite in Form von Reports abrufen.
Falcon.io
Ein weiteres ideales Social Media Tool für Agenturen ist Falcon.io. Die Software verwaltet Content über einen zentralen Kalender und trackt die Performance über mehrere Profile hinweg.
Es hilft dir beim Erstellen, Planen und Veröffentlichen von Posts sowie beim Aufbau von Kampagnen. Du kannst Social Media Kanäle und benutzerdefinierte Suchen in Echtzeit monitoren. Das System verfügt über Berechtigungsstufen und Benutzerrollen, die du jedem Teammitglied zuweisen kannst.
Brand24
Weiter geht es mit Brand24, einem Tool für Web- und Social-Media-Monitoring. Es sammelt in Echtzeit alle öffentlich verfügbaren Mentions vordefinierter Keywords aus sozialen Netzwerken, News-Seiten, Blogs, Foren und anderen Quellen. Es ist ein solides und erschwingliches Tool, um die Online-Reputation zu managen, Kampagnen zu bewerten, Wettbewerber zu tracken und Kundenfeedback zu erhalten.
Um deine Online-Präsenz besser zu verstehen, liefert Brand24 wertvolle Daten wie Sentiment-Analysen, Social Media Reach, trendige Hashtags und die einflussreichsten Quellen, die deine Keywords erwähnen.
StoryChief
StoryChief ist ein hervorragendes Content Marketing Tool, mit dem du deine Inhalte über verschiedene Kanäle gleichzeitig planen, terminieren und verbreiten kannst. Es unterstützt dich dabei, hochwertigen Content zu erstellen und sicherzustellen, dass dieser auch von deiner Zielgruppe gesehen wird. So wirst du zum Thought Leader in deiner Branche.
Das Programm bietet eine Freigabe-Option für Agenturen und misst den ROI deiner veröffentlichten Inhalte. Zusätzlich bietet StoryChief eine Blog-Lösung ähnlich wie WordPress, aber ohne technische Hürden.
Boosterberg
Boosterberg ist ein Automatisierungs-Tool, das deine Posts durch bezahlte Promotion verwaltet. Es prüft die Beiträge auf Business-Seiten und erstellt automatisch Ads.
Bei schlechter Performance schaltet Boosterberg die Anzeigen automatisch wieder ab. Die Registrierung erfolgt via Facebook. Einmal angemeldet, kann das gesamte Team einen Account für alle Facebook-Seiten und Werbekonten nutzen.
indaHash
indaHash ist eine Influencer-Marketing-Plattform, die Marken mit Social Media Influencern verbindet. Nach dem Download der App wählen Influencer eine Kampagne aus und veröffentlichen ein Foto oder Video mit einem Tag.
Der Erfolg hängt natürlich von den Influencern ab, die sich für dein Unternehmen entscheiden. Die Nutzung dieser Software kann dir jedoch die nötige Sichtbarkeit verschaffen.
Design-Tools für Agenturen
Diese Gruppe von Tools können wir getrost den Designern überlassen, da sie den größten Nutzen daraus ziehen. Schauen wir uns an, welche Design-Tools deine Agentur nutzen kann.
Crello
Crello ist eine Grafikdesign-Software, mit der du sofort Visuals für Social Media, Web und Marketing erstellen kannst. Nutze Hunderte Vorlagen in 40 Formaten (einschließlich Video-Formaten wie Facebook Video Cover, Instagram Video Story etc.), um ohne Design-Kenntnisse in wenigen Minuten Posts und Ads zu gestalten.
Mit Crello musst du dir keine Sorgen mehr um fehlende Bilder oder die richtige Schriftart für dein nächstes Instagram-Gewinnspiel machen. Nutze das praktische Resize-Tool, um dein Design schnell in mehreren Formaten zu duplizieren.
RelayThat
Ein Grafikdesign-Tool, das dir hilft, sofort frische Inspiration zu finden und attraktive Bilder zu erstellen. Zudem nimmt dir RelayThat das mühsame Resizing und Editieren ab, da es alles in einem Schritt erledigt. Ein echter Lebensretter, wenn dein Designer mal nicht im Haus ist!
Canva
Für alle, die im Kunstunterricht eher weniger Spaß hatten, aber visuellen Content erstellen müssen, ist Canva das unverzichtbare Tool. Die einfache Oberfläche bietet eine fast unbegrenzte Anzahl an Grafiken, Symbolen, Fotos und Schriftarten für deine Projekte.
Canva ist das ideale kostenlose Tool für Infografiken und professionelle Designs. Die Premium-Version bietet noch mehr Optionen für maßgeschneiderte Designs.
Colorcinch
Das Erstellen beeindruckender Grafiken für die Social-Media-Kampagnen oder Blog-Posts deiner Agentur muss nicht stressig sein – dank webbasierter Software wie Colorcinch! Mit nur wenigen Klicks können selbst technisch weniger versierte Teammitglieder in Minuten Designs auf Premium-Niveau erstellen.
Im Gegensatz zu vielen anderen Editoren bietet Colorcinch duale Lösungen: Als Bildbearbeitungs-Tool erlaubt es Agenturen, Fotos mit Filtern und künstlerischen Effekten aufzuwerten. Als Grafikdesign-Tool bietet es eine Abkürzung zu auffälligen Designs mit über 50.000 Icons und einer intuitiven Drag-and-Drop-Funktion.
InVision
InVision ist eine Plattform für digitales Produktdesign und Kollaboration. Sie ermöglicht es deinem Team, interaktive Mockups zu erstellen, die du live teilen und zu denen du Feedback in Echtzeit erhalten kannst.
Die Software führt dich durch den gesamten Design-Workflow. Designer und andere Teammitglieder können mithilfe eines digitalen Whiteboards gemeinsam an Projekten arbeiten.
Unbounce
Last but not least: Unbounce. Dieser nützliche Landingpage-Builder ist viel mehr als der Name vermuten lässt.
Dein Team kann nicht nur Landingpages erstellen, sondern auch Pop-ups, die die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt ansprechen, sowie Sticky Bars – ein mobilfreundliches Feature, das die Conversions steigert.
Digital-Tools für SEO
Dein SEO-Team nutzt sicher schon viele der folgenden Tools, aber hier ist eine kurze Liste, falls ihr eines vergessen habt.
SEMRush
Wenn du die Konkurrenz im Auge behalten willst, ist SEMrush die erste Wahl. Das Programm hilft dir beim Erstellen von Analytics-Reports mit allen erdenklichen Daten.
Du kannst die Gratis-Version mit eingeschränkten Daten nutzen, während die bezahlte Option Keywords der Konkurrenz, Display Ads, Budgets, organische Wettbewerber und deren Product Listing Ads anzeigt. Zudem führt SEMrush detaillierte Link-Analysen durch.
Noch nicht überzeugt? Sogar Online-Riesen wie eBay nutzen es.
Moz
Eines der besten SEO-Tools ist definitiv Moz. Es besteht aus Moz Pro und Moz Local. Moz Pro ist ein Toolset für Link-Checks, Keyword-Recherche, SEO-Audits und Onpage-Optimierung.
Moz Local kümmert sich um Brancheneinträge. Einfach gesagt: Die Software verhindert, dass falsche Informationen über dein Unternehmen online erscheinen, und verbindet Kunden direkt mit deinem Business.
Screaming Frog SEO Spider
Das letzte SEO-Tool auf der Liste ist wahrscheinlich das älteste. Lass dich vom Namen nicht abschrecken. Das Programm crawlt URLs wie Google und identifiziert technische Probleme auf deiner Seite.
Ob Duplicate Content oder Broken Links (404-Fehler) – der SEO Spider erkennt sie und lässt dich die Daten exportieren. Die Dateien können dann direkt an Entwickler, UX-Designer oder Content Creator zur Fehlerbehebung gesendet werden.
Kommunikations-Tools
Kommunikation kann die größte Hürde für den natürlichen Fluss eines Projekts sein. Dennoch gibt es eine Vielzahl von Programmen, die Teammitglieder vernetzen und eine klarere Kommunikation ermöglichen.
Slack
Slack ist laut eigener Aussage die Software, “where work happens”. Es ist ein Kommunikation-Tool für Agenturen, das aus Channels besteht, die nach Team, Projekt oder Thema organisiert werden können.
Diese Kanäle sind perfekt für Teams, die großen Wert auf Austausch legen. Mitglieder können via Instant Messaging chatten oder Gruppen bilden. Zudem ermöglicht das Programm eine schnelle Dokumentensuche innerhalb der App.
Whereby
Schneller als Skype und praktischer als Standard-Konferenzräume: Whereby ist ein Programm für die Video-Kollaboration. In der PRO-Version sind Meetings mit bis zu 12 Personen möglich, und Mitglieder können von jedem Gerät aus beitreten.
Whereby überzeugt durch Videoqualität und Datenschutz. Du kannst Räume sperren und Gäste erst nach „Anklopfen“ einlassen. Der größte Vorteil ist der Beitritt via Link – ganz ohne vorherige Registrierung.
Weitere nützliche Tools für Agenturen
Hier sind zwei weitere Helfer für den Agenturalltag: Einer für die effiziente Terminplanung und einer für alle, die Grammatik genauso perfekt lieben wie ihre Arbeit.
Calendly
Calendly ist ein Scheduling-Tool, um alle Meetings an einem Ort zu verwalten. Es lässt sich in deinen Kalender integrieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Es erkennt zudem automatisch die Zeitzonen der Eingeladenen. Darüber hinaus kannst du geheime Events erstellen und die App mit Programmen wie Salesforce verknüpfen.
Grammarly
Grammarly ist ein unverzichtbarer Schreibassistent. Er korrigiert die Grammatik und Rechtschreibung deiner englischen Texte direkt bei der Eingabe.
Zwar bietet die Premium-Version mehr Features, aber auch die Gratis-Version leistet gute Dienste. Das Beste: Du kannst es in deinen Browser integrieren oder im Team-Business-Plan nutzen.
Bonus-Tools des Monats
Salesflare
Salesflare ist das perfekte CRM für kleine B2B-Unternehmen, die mit weniger Aufwand mehr Abschlüsse erzielen wollen. Das CRM ist visuell, intuitiv und automatisiert die Datenerfassung fast vollständig. Es integriert sich perfekt in G Suite und Office 365, zieht E-Mails, Termine und Social Data direkt in eine Sidebar. Zudem bietet es vollen Funktionsumfang in der mobilen App.
Poptin
Poptin hilft dir, ansprechende Pop-ups, Overlays und Formulare für Kunden-Websites zu erstellen. Du kannst Conversions tracken und die Tools mit fast jedem CRM oder E-Mail-Marketing-System verbinden. Das Tool bietet verschiedene Formate wie Lightboxes, Full-Screen oder Slide-ins und hilft dabei, die Conversion-Rate zu verdoppeln und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.
Moosend
Moosend ist eine E-Mail-Marketing- und Marketing-Automations-Plattform, die Einfachheit mit fortschrittlichen Features kombiniert. Es bietet einen intuitiven Drag-and-Drop Editor, Echtzeit-Analytics und Segmentierung. Als Agentur kannst du Unterkonten für deine Kunden anlegen und Kampagnen effizient verwalten.
Notifier for Reddit
Mit Notifier for Reddit wirst du benachrichtigt, wenn deine Keywords auf Reddit erwähnt werden. Ideal, um Mentions deiner Marke zu tracken und sofort auf Diskussionen zu reagieren oder potenzielle Neukunden zu identifizieren.
Und was ist mit den Kunden?
Jetzt, wo wir die helfenden Hände aufgezählt haben, die deine Arbeit vereinfachen können, liegt es an dir zu entscheiden, welche deine Agentur braucht.
Erst dann kannst du dich darauf konzentrieren, wie du diese Digital-Tools nutzt, um eure zukünftigen Kunden optimal zu begeistern.
Artikel von: Lea Kuscer
