Facebook & Instagram: Fake Profiles και πώς να τα αντιμετωπίσετε | Kontentino

Το Facebook και το Instagram ήταν πάντα γεμάτα από fake profiles, έτσι δεν είναι;
Ίσως να μην του δίνετε μεγάλη σημασία, αλλά αν το δικό σας brand ή οποιοδήποτε άλλο γνωστό brand υποδυθεί κάποιος τρίτος για να το εκμεταλλευτεί, είναι καιρός να αναλάβετε δράση.

Πώς να αναγνωρίσετε ένα fake profile;

• Η δραστηριότητά του είναι αρκετά χαμηλή όσον αφορά τη δημοσίευση content.
• Είναι πολύ πιθανό να μην διαθέτει verification badge δίπλα στο όνομα του profile.
• Στις πληροφορίες του profile μπορεί να βρείτε vouchers ή δώρα με προϋπόθεση ένα like ή ένα follow. Για παράδειγμα: “Οι πρώτοι 1.000 followers κερδίζουν ένα voucher $50. 1. Κάντε Like, 2. Κοινοποιήστε μας σε story, 3. Το voucher θα σας σταλεί σε DM εντός 48 ωρών.“
• Δημοσιεύει fake stories & testimonials από άτομα που υποτίθεται ότι έλαβαν το voucher:

Γιατί υπάρχουν τα fake profiles;

1. Γρήγορη αύξηση fan base

Η ιδέα ενός δωρεάν voucher με αντάλλαγμα ένα απλό like ή follow είναι ελκυστική για πολλούς. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα profiles παρουσιάζουν μια δελεαστική ευκαιρία κέρδους. Το μόνο που χρειάζεται είναι να εμφανιστεί ένα τέτοιο post ή Instagram story κάτω από ένα γνωστό brand name και η προσέλευση του κόσμου είναι εγγυημένη. Τέτοια profiles με σταθερό fan base πωλούνται αργότερα και ο νέος ιδιοκτήτης τα μετονομάζει στο δικό του brand.
Σημαντική σημείωση: Αν το brand σας δεν έχει ακόμα δικό του Instagram profile και κάποιος εκμεταλλευτεί το όνομά σας και στη συνέχεια μετονομάσει το profile, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το όνομα ούτε στο μέλλον, καθώς θα έχει ήδη χρησιμοποιηθεί (ανεξάρτητα από το αν το όνομα δεν χρησιμοποιείται πλέον).

2. Κατάχρηση προσωπικών δεδομένων

Ορισμένα fake profiles, αντί για follows, οδηγούν σε ένα συγκεκριμένο (ψεύτικο!) website. Αυτό το website, όπως και το profile, δεν έχει καμία σχέση με το brand.
Οι χρήστες συχνά καταλήγουν σε περίεργα sites, π.χ. http://xn--teso-sk-45a.com/, όπου συνήθως υπάρχει ένα ερωτηματολόγιο που ζητά προσωπικά δεδομένα (αριθμό τηλεφώνου, email κ.λπ.). Αυτά μπορεί να χρησιμοποιηθούν για κακόβουλους σκοπούς. Υπάρχουν ακόμα και περιπτώσεις ατόμων που, για να λάβουν vouchers, στέλνουν SMS σε περίεργους αριθμούς, με αποτέλεσμα να εγγράφονται σε εβδομαδιαίες συνδρομές επί πληρωμή.

Τί μπορείτε να κάνετε;

1. Ενημερώστε τους followers σας

2. Κάντε report το profile

3. Αποκτήστε verification badge

Αν προσπαθήσατε ποτέ να ζητήσετε verification badge στο Facebook, ίσως συναντήσατε το μήνυμα “Αυτή η λειτουργία δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στην περιοχή σας”.

Αν χρειάζεστε πραγματικά το σήμα επαλήθευσης, ρωτήστε το digital agency που διαχειρίζεται τα social media σας. Τα περισσότερα agencies έχουν στενή συνεργασία με το Facebook μέσω του Business Manager.

Σε περίπτωση που χρειαστείτε βοήθεια από το Facebook, μπορείτε να ζητήσετε “Agency support” ή “Client support”, όπου υπάρχει απευθείας επιλογή για page verification.

4. Report μέσω της απευθείας υποστήριξης του Facebook

Όπως προαναφέρθηκε, το “agency” ή “client” support, ή ακόμα και ένας dedicated Facebook account manager που έχει ανατεθεί στο Business Manager σας, είναι οι καλύτερες επιλογές για να ζητήσετε βοήθεια.

Για να επαληθεύσει την ταυτότητά σας, το Facebook ενδέχεται να ζητήσει:

• Άδεια λειτουργίας της επιχείρησης
• Φορολογικά έγγραφα
• Καταστατικό σύστασης
• Πιστοποιητικό ίδρυσης

Συμπεράσματα

Δυστυχώς, όλο αυτό αποδεικνύει ότι πολλοί άνθρωποι δεν διασταυρώνουν όσα διαβάζουν στο Internet, και αυτός είναι ο λόγος που τα fake news έχουν τόση δύναμη.

Αν σας φάνηκε χρήσιμο αυτό το άρθρο και θέλετε να οργανώσετε καλύτερα τη στρατηγική σας στο Instagram, διαβάστε το άρθρο μας για το πώς να επιλέξετε την καλύτερη ώρα για δημοσίευση στο Instagram.