Πίσω στο blog
Εν μέσω πανδημίας, μετά από ένα μποϊκοτάζ ενός μήνα από τους διαφημιστές του και με τις προεδρικές εκλογές των Ηνωμένων Πολιτειών να πλησιάζουν, το Facebook διανύει ένα αρκετά πολυτάραχο καλοκαίρι.
Είμαι σίγουρος ότι όλοι είστε εξίσου απασχολημένοι, γι’ αυτό ακολουθεί μια σύνοψη των νέων Facebook updates και πώς αυτά θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη χρήση των social media από εσάς.
Το Facebook ενημερώνει τις κατευθυντήριες γραμμές του για το κείμενο σε εικόνες ad
Ένα από τα πιο πολυαναμενόμενα advertising updates του Facebook ανακοινώθηκε επιτέλους: η πλατφόρμα καταργεί τον κανόνα που περιόριζε τον όγκο του κειμένου στις εικόνες ad στο 20%.
Αυτά είναι εξαιρετικά νέα για πολλούς διαφημιστές, οι οποίοι δεν θα χρειάζεται πλέον να ξοδεύουν ώρες αναπροσαρμόζοντας το copy και τα visuals ειδικά για το Facebook, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι η τελική διαφήμιση θα εγκριθεί από την πλατφόρμα!
Η αιτιολόγηση του Facebook για τον κανόνα του 20% ήταν ότι ο περιορισμός της ποσότητας του κειμένου στα ads ήταν ένας τρόπος για να γίνει η εμπειρία της πλατφόρμας πιο ευχάριστη για τους χρήστες της.
Οι ενημερωμένες κατευθυντήριες γραμμές σημειώνουν και πάλι ότι τα ads με λιγότερο κείμενο εξακολουθούν να είναι προτιμότερα, καθώς αποδίδουν καλύτερα από τα ads με περισσότερο από 20% κείμενο, αλλά αυτό δεν θα ενέχει πλέον τον κίνδυνο περιορισμού του reach της διαφήμισης, όπως συνέβαινε προηγουμένως.
Φυσικά, εξακολουθεί να είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε ότι το κείμενο στο ad σας είναι σύντομο και αρκετά σαφές ώστε να είναι αποτελεσματικό, αλλά αυτό το update θα αποτελέσει σίγουρα μεγάλη ανακούφιση και θα επιτρέψει στους διαφημιστές να εξερευνήσουν νέες σχεδιαστικές ευκαιρίες για τις καμπάνιες τους.
Τα posts σε Facebook groups μπορούν πλέον να είναι sponsored
Τα sponsored posts είναι πλέον διαθέσιμα στους διαχειριστές groups, επιτρέποντας συναρπαστικές νέες στρατηγικές targeting για τους διαφημιστές!
Οι διαχειριστές δημόσιων groups μπορούν πλέον να δημοσιεύουν posts που χρηματοδοτούνται από διαφημιστές, είτε ως συνεργασία είτε εκ μέρους τους. Ο χορηγός επισημαίνεται (tagged) στον «τίτλο» του post, το οποίο φέρει την ετικέτα «Paid Partnership» κάτω από τον τίτλο.
Αυτό διαφέρει από τα ads, τα οποία εμφανίζονται στο feed των groups και τοποθετούνται από το Facebook δίπλα στα posts. Η τοποθέτηση του ad βασίζεται στο target του διαφημιστή και διαφέρει ανάλογα με τον χρήστη.
Από την άλλη πλευρά, τα sponsored posts εμφανίζονται σε όλα τα μέλη του group και η διαχείρισή τους γίνεται από τον admin με τον ίδιο τρόπο όπως τα οργανικά posts.
Τα sponsored posts είναι ένας τρόπος για τους διαχειριστές να αξιοποιήσουν την τεχνογνωσία τους και τα ενδιαφέροντα των μελών του group τους, συνεργαζόμενοι με διαφημιστές για την προώθηση προϊόντων που αγαπούν και που πιστεύουν ότι θα αγαπήσουν και τα μέλη του group!
Αυτή η επιλογή ήταν μέχρι τώρα διαθέσιμη σε μεμονωμένους χρήστες για ανάρτηση στη σελίδα ή το προφίλ τους, ως οργανικά ή προωθούμενα posts.
Με αυτό το νέο Facebook update που επεκτείνει την επιλογή στα groups, η πλατφόρμα δίνει στους διαφημιστές πρόσβαση σε εξαιρετικά ενεργούς χρήστες με τρόπο που φαίνεται πιο αυθεντικός και οργανικός από τα ads.
Τα groups αποτελούν σημαντικό μέρος της δραστηριότητας του Facebook: υπάρχουν περισσότερα από 10 εκατομμύρια groups, με περίπου 1,4 δισεκατομμύρια χρήστες να αλληλεπιδρούν μηνιαίως με αυτά. Περίπου οι μισοί από αυτούς περιγράφουν τη συμμετοχή τους στα groups ως «πολύ ουσιαστική».
Μέσω του sponsoring σε group posts, οι διαφημιστές αποκτούν πρόσβαση σε ένα πολύτιμο πλεονέκτημα: ορατότητα σε χρήστες με σχετικά ενδιαφέροντα, με το πλεονέκτημα ότι το post γίνεται από τον διαχειριστή του group, ο οποίος αποτελεί έμπιστη πηγή για τα μέλη.
Όπως συμβαίνει με όλο το περιεχόμενο στο Facebook, και συγκεκριμένα με το περιεχόμενο που αποφέρει έσοδα (monetized), υπάρχουν φυσικά κανονισμοί που ορίζουν ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτή την επιλογή και σε τι είδους περιεχόμενο μπορεί να εφαρμοστεί.
Τα groups πρέπει να έχουν τουλάχιστον 1.000 μέλη και να τηρούν τις Πολιτικές δημιουργίας εσόδων για συνεργάτες του Facebook, οι οποίες ρυθμίζουν το περιεχόμενο με δυνατότητα δημιουργίας εσόδων και περιορίζουν την πρόσβαση σε αυτή την επιλογή σε διαχειριστές που βρίσκονται σε επιλέξιμες χώρες.
Όπως συμβαίνει για τους ιδιώτες και τις σελίδες, οι διαχειριστές groups πρέπει να διασφαλίζουν ότι το branded content συμμορφώνεται με τις πολιτικές branded content καθώς και με τις Διαφημιστικές Πολιτικές εάν το περιεχόμενο προωθείται.
Ο κίνδυνος, που υπάρχει για κάθε sponsored περιεχόμενο, είναι να χαθεί η εμπιστοσύνη του κοινού και η αυθεντικότητα που δίνει στο περιεχόμενο την αξία του.
Σε όλες τις πλατφόρμες, το branded content αντλεί την αξία του από την αυθεντικότητα που του προσδίδει η πηγή.
Αν το κοινό δεν αισθάνεται ότι η επικοινωνία είναι αυθεντική, δεν θα έχει το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα.
Πολλές επιλογές ad targeting καταργήθηκαν λόγω χαμηλής χρήσης
Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του Facebook στον τομέα της διαφήμισης είναι το πλήθος των επιλογών targeting και η εξειδίκευσή τους, που επιτρέπουν στους διαφημιστές να προχωρούν σε μεγάλες λεπτομέρειες όσον αφορά τη συμπερίληψη ή τον αποκλεισμό ατόμων από το δημογραφικό-στόχο τους.
Στις 11 Αυγούστου, ένα νέο Facebook update επανεξέτασε τις επιλογές και σημείωσε ότι πάνω από χίλιες από αυτές δεν χρησιμοποιούνταν τακτικά ή ευρέως και ως εκ τούτου θα αφαιρεθούν από τη λίστα.
Αυτό γίνεται εν μέρει για να απλουστευτούν οι επιλογές, αποφεύγοντας όσες θεωρήθηκαν «πλεονάζουσες» ή υπερβολικά «λεπτομερείς».
Μην ανησυχείτε, αυτό δεν σημαίνει ότι οι επιλογές targeting θα είναι λιγότερο συγκεκριμένες ή αποτελεσματικές!
Ορισμένες από τις επιλογές που καταργήθηκαν ήταν διπλότυπες και εσείς ή η στρατηγική σας στα social media δεν θα πρέπει να επηρεαστείτε από την κατάργησή τους. Ωστόσο, άλλες είναι πιο στρατηγικές και απαιτούν ένα ορισμένο επίπεδο προσαρμογής από τους διαφημιστές.
Για παράδειγμα, τα segments που στόχευαν στην «πολυπολιτισμική συνάφεια» (multicultural affinity) έχουν αφαιρεθεί, με το Facebook να ενθαρρύνει τους διαφημιστές να στραφούν σε πιο συγκεκριμένες επιλογές, όπως γλώσσες ή κουλτούρες, για να προσεγγίσουν τους στόχους τους.
Αυτές οι καταργήσεις φαίνεται να είναι σε ευθυγράμμιση με προηγούμενες αλλαγές του Facebook, όπως η κατάργηση πάνω από 5000 επιλογών targeting το 2018 για την αποφυγή πρακτικών που κάνουν διακρίσεις και είναι πιθανώς παράνομες.
Οι εξαιρετικά συγκεκριμένες επιλογές targeting του Facebook είναι πολύ χρήσιμες, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον αποκλεισμό ορισμένων ομάδων ανθρώπων με βάση χαρακτηριστικά όπως η εθνικότητά τους, κάτι που αυτό το νέο Facebook update ελπίζει να περιορίσει.
Συνολικά, αυτό το νέο Facebook update δεν αναμένεται να έχει μεγάλο αντίκτυπο στη στρατηγική σας. Οι αναθεωρήσεις και οι ενημερώσεις των επιλογών targeting είναι τακτικά νέα του Facebook, τόσο για την αφαίρεση όσο και για την προσθήκη segments.
Ο όγκος και η ακρίβεια των επιλογών segment είναι σίγουρα ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του Facebook ως διαφημιστική πλατφόρμα, και είναι καλό να σημειωθεί ότι γνωρίζουν πολύ καλά πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν αυτά και είναι πρόθυμοι να τροποποιήσουν τις επιλογές τους για να προστατεύσουν τους χρήστες από πρακτικές διακρίσεων.
Νέα Facebook updates – ad library με σύστημα καταγραφής πολιτικών διαφημιστικών δαπανών
Απέχουμε περίπου δύο μήνες από τις προεδρικές εκλογές των Ηνωμένων Πολιτειών του 2020 και οι καμπάνιες και των δύο κομμάτων βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη. Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στον κόσμο, πιθανότατα εξακολουθείτε να βλέπετε ειδήσεις γι’ αυτό καθημερινά!
Ως βασική διαφημιστική πλατφόρμα στην πορεία προς το γεγονός, το Facebook αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να αυξήσει τη διαφάνεια σχετικά με το πώς διαφημίζεται το κάθε κόμμα στο δίκτυο.
Οι αλλαγές αποσκοπούν κυρίως στο να επιτρέψουν σε ερευνητές και δημοσιογράφους να κατανοήσουν καλύτερα πόσα ξοδεύουν οι πολιτικοί στο Facebook και πού.
Το νέο Facebook update θα διευκρινίζει ποιοι οργανισμοί υποστηρίζουν ποιον υποψήφιο και προσθέτει τον Αντιπρόεδρο και άλλους υποψήφιους VP των κομμάτων στο presidential spending tracker.
Αυτό το tracker έχει σχεδιαστεί για να μοιράζεται εύκολα σε πραγματικό χρόνο και να περιλαμβάνεται σε άρθρα. Για άλλη μια φορά, η έμφαση δίνεται στη βελτίωση της διαφάνειας και στη διευκόλυνση της ακριβούς πληροφόρησης.
Οι αντιδράσεις κατά του Facebook στον απόηχο των αμερικανικών εκλογών του 2016, κυρίως ως πρόσφορο έδαφος για τα περιβόητα «fake news», είχαν σαφή αντίκτυπο στην πλατφόρμα.
Αυτό το νέο political spending tracker είναι ένα εργαλείο για τους δημοσιογράφους αλλά και για το Facebook, προκειμένου να διασφαλίσουν ότι δεν θα κατηγορηθούν και πάλι για πολιτική παρέμβαση ή ανήθικη συμπεριφορά, όπως συνέβη κατά τις τελευταίες εκλογές.
Το Facebook αλλάζει το Ad Preferences Hub
Σε νέα του Facebook που εστιάζουν περισσότερο στον χρήστη, η πλατφόρμα εργάζεται πάνω σε ένα update του Ad Preferences Hub για να βοηθήσει στην απλούστευση της διαδικασίας και να παρέχει στους χρήστες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς θα τους επηρεάσει κάθε τροποποίηση των προτιμήσεων.
To Ad Preference hub θα χωρίζεται σε τρεις ενότητες: Διαφημιστές, Θέμα Διαφήμισης και Δεδομένα.
Η ενότητα «Διαφημιστές» αναλύει λεπτομερώς τα ads που έχουν προβληθεί σε έναν χρήστη, καθώς και πληροφορίες για τους διαφημιστές που τα προώθησαν.
Τα «Θέματα Διαφήμισης» παραθέτουν τα θέματα που το Facebook έχει εντοπίσει ότι σας ενδιαφέρουν και σας δίνουν τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από οποιοδήποτε από αυτά.
Τα «Δεδομένα» εκθέτουν τον τρόπο με τον οποίο το Facebook αποκτά δεδομένα για εσάς προκειμένου να ενημερώνει το ad targeting, και μπορείτε να εξαιρεθείτε και από αυτό.
Καμία από αυτές τις επιλογές ή ρυθμίσεις δεν είναι νέα για το Facebook, αλλά τώρα παρουσιάζονται σε ένα απλούστερο hub, με ευκολότερη πλοήγηση.
Με τους χρήστες σε όλες τις πλατφόρμες social media να εγείρουν συνεχή ζητήματα ασφάλειας, αυτές οι αλλαγές στο Facebook δίνουν προτεραιότητα στους χρήστες και διασφαλίζουν ότι γνωρίζουν πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους και πώς μπορούν να ελέγξουν αυτή τη χρήση για να επιλέξουν τις καλύτερες ρυθμίσεις για αυτούς.
Τα νέα Facebook updates των τελευταίων δύο μηνών δείχνουν ότι προσπαθούν να δώσουν προτεραιότητα στη διαφάνεια και να ενδυναμώσουν τους χρήστες τους με εργαλεία εύκολης πλοήγησης για διαφημιστές, δημοσιογράφους, πολιτικά κόμματα και φυσικά χρήστες.
Η πλατφόρμα αναπτύχθηκε απίστευτα γρήγορα τα τελευταία δεκαέξι χρόνια (ναι, ήδη δεκαέξι χρόνια!) και αυτή η ανάπτυξη συνέπεσε με πρωτοφανείς επιπτώσεις των social media στη διαφήμιση και την πολιτική.
Σε κάποιο βαθμό, η άνοδος του Facebook οδήγησε σε αυξημένη εμπλοκή των social media σε πλήθος τομέων.
Καθώς οι νόμοι εξελίσσονται και συμβαδίζουν με την ταχύτητα εξέλιξης των τεχνολογικών γιγάντων, είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί πώς πλατφόρμες όπως το Facebook αντιμετωπίζουν τις ευθύνες τους σε ατομική και παγκόσμια κλίμακα και πώς ενσωματώνουν τους διαρκώς μεταβαλλόμενους κανονισμούς και την κριτική στη στρατηγική τους.
Για να μην αναφέρουμε πώς αυτές οι αλλαγές επηρεάζουν τους διαφημιστές και τις δικές τους στρατηγικές στα social media!
