Το market research είναι η διαδικασία συλλογής και ανάλυσης δεδομένων σχετικά με τους πελάτες, τους ανταγωνιστές και τις τάσεις του κλάδου. Βοηθά τα brands να κατανοήσουν τι θέλει το κοινό, πώς συμπεριφέρεται και πού υπάρχουν ευκαιρίες.
Καθοδηγεί τις αποφάσεις σχετικά με την ανάπτυξη προϊόντων, την τιμολόγηση, το messaging και το marketing. Η σωστή έρευνα μετατρέπει τις υποθέσεις σε insights και τα insights σε πράξη.
Επειδή οι εικασίες κοστίζουν. Η κατανόηση που βασίζεται σε δεδομένα βοηθά τα brands να παραμένουν επίκαιρα, να εντοπίζουν κενά και να μειώνουν το ρίσκο αποτυχημένων campaigns.
Το ποσοτικό (surveys, analytics) και το ποιοτικό (interviews, focus groups). Ο συνδυασμός και των δύο δίνει μια ολοκληρωμένη εικόνα για το τι οδηγεί τις αποφάσεις των πελατών.
Χρησιμοποιώντας social listening, εργαλεία analytics και audits ανταγωνιστών. Πάντα να αμφισβητείτε τις προκαταλήψεις σας – ο στόχος είναι να μάθετε, όχι να επιβεβαιώσετε αυτά που ήδη νομίζετε.
Πίσω στο γλωσσάρι