Το marketing segmentation χωρίζει το κοινό σε μικρότερες, καθορισμένες ομάδες με βάση κοινά χαρακτηριστικά. Επιτρέπει στα brands να δημιουργούν εξατομικευμένες καμπάνιες που ανταποκρίνονται στις συγκεκριμένες ανάγκες ή προτιμήσεις των χρηστών.
Είναι η διαδικασία διαχωρισμού μιας μεγάλης αγοράς σε υποομάδες με βάση στοιχεία όπως τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, τη συμπεριφορά, τη γεωγραφική τοποθεσία ή τα ενδιαφέροντα.
Επειδή η εξατομίκευση αυξάνει το engagement. Η κατανόηση των διαφορετικών segments του κοινού βοηθά στην αποτελεσματικότερη προσαρμογή των προσφορών και των μηνυμάτων.
Το δημογραφικό, γεωγραφικό, ψυχογραφικό και το behavioral segmentation. Ο συνδυασμός τους προσφέρει μια ολιστική εικόνα των πελατών.
Προσαρμόζοντας τα μηνύματα, το ύφος (tone of voice) και επιλέγοντας τα κανάλια που ταιριάζουν σε κάθε ομάδα. Το data-driven segmentation βελτιώνει τόσο τη συνάφεια όσο και το ROI.
Πίσω στο γλωσσάρι