Τα social media analytics είναι η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης με σκοπό την κατανόηση και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του περιεχομένου. Βοηθούν στην παρακολούθηση του engagement, του reach και της συνολικής αποτελεσματικότητας των social media στρατηγικών.
Πίσω στο γλωσσάρι