Ο social media manager είναι ο επαγγελματίας που είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία, την επιμέλεια και τη διαχείριση του περιεχομένου που δημοσιεύεται στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Σχεδιάζει τη στρατηγική για την ενίσχυση της online παρουσίας, αλληλεπιδρά με το κοινό και μετρά τον αντίκτυπο των social media campaigns και των δραστηριοτήτων της μάρκας.