Το social media marketing είναι η στρατηγική χρήση των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση ενός προϊόντος, μιας υπηρεσίας ή ενός brand, με στόχο την αλληλεπίδραση με ένα κοινό-στόχο για την ενίσχυση της ορατότητας, την προσέλκυση κίνησης και τη δημιουργία leads ή πωλήσεων. Περιλαμβάνει τη δημιουργία και τον διαμοιρασμό περιεχομένου, όπως posts, videos και διαφημίσεις, προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά των χρηστών σε αυτά τα δίκτυα.