Το social selling είναι η διαδικασία χρήσης των social media για τη σύνδεση με υποψήφιους πελάτες, την οικοδόμηση σχέσεων και, τελικά, την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών. Περιλαμβάνει την αλληλεπίδραση με δυνητικούς πελάτες μέσω της κοινοποίησης σχετικού περιεχομένου, της απάντησης σε ερωτήσεις και της συμμετοχής σε συζητήσεις με σκοπό την εδραίωση εμπιστοσύνης και αξιοπιστίας.
Πίσω στο γλωσσάρι