Το mention συμβαίνει όταν χρησιμοποιείς το σύμβολο @ για να κάνεις tag ή να απευθυνθείς σε κάποιον σε ένα social media post. Όταν κάνεις mention κάποιον, λαμβάνει μια ειδοποίηση και το προφίλ του συνδέεται με το περιεχόμενό σου. Τα mentions είναι ένας από τους πιο άμεσους τρόπους για να τραβήξεις την προσοχή, να ξεκινήσεις μια συζήτηση και να αυξήσεις το visibility των posts σου σε πλατφόρμες όπως το Twitter, το Instagram, το Facebook και το LinkedIn.
Όταν πληκτρολογείς @ ακολουθούμενο από ένα username, οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης εμφανίζουν μια λίστα με λογαριασμούς που ταιριάζουν. Επιλέγεις το άτομο ή το brand που θέλεις να κάνεις tag και ενημερώνονται αμέσως. Το mention δημιουργεί έναν clickable σύνδεσμο προς το προφίλ τους, διευκολύνοντας τους άλλους να τους επισκεφτούν. Στο Instagram και το Twitter, τα mentions είναι απαραίτητα για την άμεση επικοινωνία. Στο LinkedIn, μπορείς να κάνεις mention τόσο ατομικά προφίλ όσο και εταιρικές σελίδες (χρησιμοποιώντας @@). Η ειδοποίηση προειδοποιεί το άτομο που έγινε tag, γεγονός που συχνά οδηγεί στο να αλληλεπιδράσει με το post σου, είτε κάνοντας like, είτε σχολιάζοντας, είτε κάνοντας share.
Τα mentions ενισχύουν το engagement. Όταν κάνεις tag κάποιον, τον προσκαλείς άμεσα στη συζήτηση. Είναι πιο πιθανό να ανταποκριθεί επειδή έχει ειδοποιηθεί. Τα mentions επεκτείνουν επίσης το reach σου — όταν κάποιος που έχεις κάνει tag αλληλεπιδρά με το post σου, μπορεί να το δουν και οι δικοί του followers. Τα brands κάνουν mention influencers, συνεργάτες και πελάτες για να χτίσουν σχέσεις και να ενισχύσουν το μήνυμά τους. Είναι ένας απλός αλλά ισχυρός τρόπος για να κάνεις το περιεχόμενό σου πιο διαδραστικό και ορατό.
Μην μπερδεύεις τα mentions με τα hashtags. Τα hashtags (#) κατηγοριοποιούν το περιεχόμενο ανά θέμα και βοηθούν τους ανθρώπους να ανακαλύπτουν posts μέσω της αναζήτησης. Τα mentions (@) αφορούν την απεύθυνση σε συγκεκριμένα άτομα ή λογαριασμούς. Μπορείς επίσης να κάνεις tag άτομα σε φωτογραφίες στο Instagram και το Facebook, κάτι που διαφέρει από το mention — τα tags φωτογραφιών δεν δημιουργούν την ίδια ειδοποίηση ή clickable σύνδεσμο στο caption σου. Ένα mention βασίζεται πάντα σε κείμενο και στέλνει πάντα μια ειδοποίηση στον λογαριασμό που έγινε tag.
Η υπερβολική χρήση των mentions μπορεί να φέρει τα αντίθετα αποτελέσματα. Αν κάνεις tag πάρα πολλά άτομα σε ένα μόνο post, φαίνεται σαν spam και μπορεί να επισημανθεί από τον αλγόριθμο της πλατφόρμας. Κάνε tag άτομα που είναι πραγματικά σχετικά με το περιεχόμενό σου. Τα άσχετα mentions ενοχλούν τους χρήστες και μπορούν να βλάψουν τη φήμη σου. Η ποιότητα υπερτερεί της ποσότητας — ένα σωστά τοποθετημένο mention κερδίζει δέκα τυχαία κάθε φορά.
Πίσω στο γλωσσάρι