Στο marketing, ο όρος "viewers" (θεατές) αναφέρεται στα άτομα που εκτίθενται σε ένα συγκεκριμένο μήνυμα marketing, μια διαφήμιση ή ένα κομμάτι περιεχομένου, ανεξάρτητα από το μέσο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει άτομα που βλέπουν μια πινακίδα, παρακολουθούν μια τηλεοπτική διαφήμιση, συναντούν μια online διαφήμιση ή βλέπουν ένα social media post.
Η έννοια των viewers ποικίλλει επίσης ανάλογα με τα διαφορετικά κανάλια. Στα παραδοσιακά μέσα όπως η τηλεόραση, οι "viewers" μετρώνται με δεδομένα τηλεθέασης. Για τις online διαφημίσεις, οι "viewers" αναφέρονται συχνά ως impressions ή reach. Στον έντυπο τύπο, ο αριθμός των "viewers" εκτιμάται με βάση τα νούμερα κυκλοφορίας.
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να παρακολουθείτε τους viewers, καθώς βοηθά τους marketers να προσδιορίσουν ποια κανάλια και τακτικές είναι πιο αποτελεσματικά στην προσέλκυση της προσοχής και βοηθά επίσης στην ανάλυση της απόδοσης μιας campaign.
Οι unique viewers (μοναδικοί θεατές) παρακολουθούνται συχνά μέσω cookies και διευθύνσεων IP. Φανταστείτε ότι αν ένας επισκέπτης δεν έχει αποδεχτεί ένα cookie ή επισκεφθεί το site από διαφορετικό browser – σε αυτή την περίπτωση, αυτός ο επισκέπτης θα καταγραφεί ως νέος, unique viewer.
Οι marketers μπορούν να αυξήσουν τον αριθμό των viewers βελτιστοποιώντας τις στρατηγικές τους για να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό-στόχο. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ένα μείγμα καναλιών, στοχεύοντας τα μηνύματά τους, βελτιώνοντας τις παραμέτρους στόχευσης και διασφαλίζοντας τη συνέπεια σε όλα τα marketing κανάλια.
Οι marketers αξιολογούν την απόδοση των marketing campaigns χρησιμοποιώντας τον αριθμό των viewers. Είναι μια βασική metric που δείχνει το reach της καμπάνιας, το οποίο στη συνέχεια συνδυάζεται με δεδομένα engagement για να προσδιοριστεί η αποτελεσματικότητα και το ROI.
Πίσω στο γλωσσάρι