Tagasi blogisse
Facebook on pidevalt muutuv keskkond, mis uuendab oma algoritmi eesmärgiga parandada kasutajakogemust. Kuna uued muudatused tabavad platvormi pidevalt ootamatult, võib ettevõtetele ja turundajatele olla tõeline peavalu püsida toimuvaga kursis ja kohandada oma social media strateegiaid hetkega.
Selles artiklis vaatame üle olulised trendid ja suured uuendused, mida Facebook 2021. aastal rakendab. Samuti näitame sulle, kuidas ületada teatud muudatustega kaasnevaid takistusi ning kuidas uusi Facebooki uuendusi ja trendikaid strateegiaid oma kasuks tööle panna.
1. iOS 14 privaatsuse uuendused
16. aprillil 2021 andis Apple välja iOS 14.5 oma ligi 1 miljardi iPhone’i kasutajaga ökosüsteemile. Uuendus tõi kaasa uusi funktsioone nagu parem Face ID, uued emojid, veaparandused ja midagi, mis paiskas Facebooki reklaamimaailma täielikku kaosesse: App Tracking Transparency.
Facebook ja Apple on alati olnud vastandlikel positsioonidel. Facebook armastab andmete kogumist ja Apple vihkab seda. 2018. aastal sattus Facebook tähelepanu keskpunkti tänu Federal Trade Commissioni kohtuasjale, mis puudutas läbipaistmatust kasutajate privaatsete andmete kogumisel. Kuna üha enam inimesi muretseb oma privaatsuse pärast, aitas kohtuasi vaid levitada ebausaldust Facebooki suhtes ja ajendas hinnanguliselt iga neljandat ameeriklast rakendust oma seadmetest eemaldama.
Kerime edasi aastasse 2021, kus Apple on otsustanud asjad enda kätte võtta. Tehniliselt ei tee App Tracking Transparency üksi suuri muudatusi selles, kuidas iOS ad trackingut käitleb, sest kasutajad on saanud sellest ka varem loobuda. Peamine erinevus iOS14 uuendusega on see, et kasutajatele esitatakse see valik selgelt iga kord, kui nad pärast uuendust uue äpi avavad. Arendajad on nüüd sunnitud küsima kasutajatelt luba nende käitumise jälgimiseks erinevates äppides standardiseeritud teate kaudu. Ja viimane hoop? Üle 96% iOS 14 kasutajatest on jälgimisest loobunud.
Facebooki turundajate jaoks tähendab see, et Pixeli ja teiste jälgimismeetodite abil kogutud andmed sisuliselt kaovad. Sa ei saa saata remarketing-reklaame ja raportid muutuvad ebatäpseks. Kuid kõik pole siiski halb.
Siin on mõned viisid, kuidas turundajad saavad iOS14-le reageerida:
- Segmenteeri sihtrühmad, sihtides vastavalt Androidi ja iOS-i kasutajaid. Seda saad teha valides Specific Mobile Devices & Operating Systems ja märkides ainult Android seadmed. Pane tähele, et see toimib ainult kampaaniate puhul, mis jälgivad konversioone.
- Facebook on vähendanud Pixeli abil jälgitavate sündmuste arvu sisuliselt lõpmatust vaid kaheksani. Mõtle läbi, millised veebilehe tegevused on kõige väärtuslikumad, ja kasuta Events Manageri, et tagada raportite täpsus.
- Lülita sisse Conversions API ja verifitseeri oma domeen.
- Kasuta kolmanda osapoole jälgimistarkvara veebilehe külastajate andmete kogumiseks.
- Investeeri kvaliteetsesse loovlahendusse ja copy’sse.
- Avasta teisi turunduskanaleid nagu TikTok, Google ja influencer-turundus.
2. Monetiseerimisprogramm loojatele
2022. aasta lõpuks plaanib Facebook investeerida 1 miljard dollarit programmidesse, mis annavad loojatele uusi viise Facebookis ja Instagramis loodud sisuga raha teenimiseks. Sotsiaalmeediagigant püüab meelitada uusi talente ja hoida olemasolevaid, tutvustades uusi boonusprogramme, mis „premeerivad loojaid suurepärase sisu eest” – Mark Zuckerberg.
Fond sisaldab reklaamitulu voogusid sellisest sisust nagu IGTV ja in-stream reklaamid. Facebook töötab ka jälgijapõhiste toetusfunktsioonide kallal nagu märgid, tellimused, ikoonid, jootrahad ja pay-per-view üritused. Loojad saavad brändidega koostööd teha ka affiliate-programmide kaudu, luua bränditud sisu kampaaniaid ja neil on võimalik avada isegi profiilisisesed poed.
Facebook soovib soodustada positiivset tagasisideahelat, mis premeerib loojaid, kes lahutavad oma jälgijate meelt ja kaasavad neid. Hea näide sellest lähenemisest on Stars Challenges.
Boonusprogramm maksab loojatele läbi mitmete algatuste Facebookis ja Instagramis, mis on „hooajalised, arenevad ja aja jooksul laienevad”.
Kui looja saavutab Facebooki monetiseerimistööriistadega kokkulepitud teetähise, suunatakse osa saadud rahast uue ja innovaatilise sisu loomise rahastamiseks. Kuigi täpsed detailid pole veel kõigile teada, on need boonused saadaval valitud loojatele, kelle Facebook on ise kutsunud, kuid töös on platvormiülene avaldusportaal.
Facebooki Creator Fund on selge vastus TikToki 200 miljoni dollarilisele fondile. Kuna TikToki lühivormingus video jätkab platvormi tippu viimist, kasutab Facebook raskekahurväge, et hoida oma võrgustik loojate jaoks ahvatlevana. Ja see pole ainult Facebook – ka Snapchat, YouTube ja teised platvormid investeerivad suuri summasid oma loojatesse.
Mida see tähendab sulle kui turundajale või ettevõtte omanikule? Kui sa ei ehita veel tugevat social media kohalolu, on nüüd aeg alustada. Sisu on kuningas ja loojate kasv ei peatu niipea. Kuna Facebook toob välja uusi funktsioone loojate ligimeelitamiseks, on oma kontode kasutamine Facebooki eesmärkidega kooskõlas hea viis orgaaniliseks kasvuks, uute klientide ligimeelitamiseks ja brändi tuntuse suurendamiseks.
3. Facebook Campaign Ideas Generator
Facebookile meeldib toetada väikeettevõtteid. 2020. aastal teatas platvorm, et jagab 100 miljoni dollari väärtuses toetusi väikeettevõtetele, kes vajasid abi pärast pandeemiast tingitud majanduslikke raskusi.
Selle aasta juulis teatas Facebook Campaign Ideas Generatorist – järjekordsest tööriistast väikeettevõtetele, kes vajavad abi reklaamitegevusega alustamisel.
See tööriist pakub kasulikke ressursse, nagu valmis loovlahendused, tekstid ja detailsed kampaaniaideed.
Alustamiseks vali oma ettevõtte tüüp ning tööriist soovitab kampaaniaideid, insighte ja materjale, mis on kohandatud sinu vajadustele. Facebook testib ka „Ready to Go Ads” funktsiooni e-kaubanduse ja jaemüügi jaoks, mis sisaldab valmis copy’t ja visuaale. See on eriti kasulik ettevõtetele, kellel puuduvad ressursid ise sisu loomiseks. Võid isegi valida sündmuse või püha ning Facebook loob sellega seotud sisu, mis on kohe kasutamiseks valmis.
4. Optimize text per person funktsioon reklaamidele
Facebook on välja kuulutanud uue valiku reklaami tasemel, mis võimaldab platvormil automaatselt vahetada pealkirja, põhiteksti ja kirjelduse asukohti, kui algoritm seda vajalikuks peab. Selle funktsiooniga reklaamid käituvad sarnaselt Google’i Responsive Search Ads reklaamidele, kus Facebook roteerib dünaamiliselt sinu captionit, pealkirja või kirjeldust vastavalt sellele, millele kasutaja süsteemi hinnangul kõige paremini reageeriks.
Näiteks võib kirjeldusest saada peamine tekst ja vastupidi. Kui lisad aga teksti kindlasse kohta, siis seda sealt väljapoole ei liigutata. Nagu paljud teised automatiseeritud optimeerimisfunktsioonid, määratakse paigutused Facebooki poolt reaalajas kogutud andmete põhjal. See laiendab Facebooki olemasolevat A/B testimise programmi, muutes protsessi kampaaniate haldajate jaoks lihtsamaks.
5. Facebook toob Shopid Marketplace’i ja WhatsAppi
2021. aasta juuni seisuga teatab Facebook 300 miljonist igakuisest Shopi külastajast. Facebook muudab kasutajate jaoks toodete sirvimise ja ostmise veelgi lihtsamaks. Mark Zuckerberg teatas, et kasutajad saavad nüüd sirvida oma lemmikuid poode WhatsAppis ja Facebook Marketplace’is.
Kui kliendid vaatavad poodi WhatsAppis, saavad nad enne ostu ettevõttega vestelda. Facebook kiirendas ka WhatsApp Businessi konto seadistamist – endise nädalate asemel võtab see nüüd aega vaid mõne minuti. Selle eesmärk on julgustada ettevõtteid kasutama WhatsAppi 2 miljardit kasutajat klienditoe pakkumiseks.
6. Facebooki vastus Clubhouse’ile: Live Audio Rooms
Clubhouse’i menu näitas, et inimestele meeldib audiosisalduse formaat. Facebook nägi selles potentsiaali ja lõi oma kogemuse: Live Audio Rooms.
Sarnaselt Clubhouse’ile saavad kasutajad avastada ja kuulata elavaid vestlusi ekspertide ja tuntud isikutega. Vestlustes võib olla kuni 50 kõnelejat ja kuulajate arvule piiranguid pole. Üks monetiseerimisvahendeid on saadaval ka siin: kuulajad saavad saata Staare, et väljendada toetust.
7. Suurem rõhk personaliseerimisel
Facebook rakendab muudatusi ka personaliseerimise suunal. Peamised punktid on tundlike andmete kogumise piiramine, tehes samal ajal koostööd uute privaatsusstandarditega. Samuti testitakse uut News Feed kogemust, kus inimesed saavad sirvida ettevõtete sisu teemade kaupa (ilu, fitness, riided). Lisaks arendatakse tööriistu väljaspool traditsioonilist reklaami, nagu CRM ja ärisõnumid.
8. Eksperimendid AR-tehnoloogiaga
Uuringud näitavad, et 77% tarbijatest ostleks sagedamini, kui nad saaksid kasutada AR-i (liitreaalsust), kuid vaid 1% ettevõtetest kasutab seda praegu oma turunduses. Facebook laiendab ligipääsu AR Try-On funktsioonidele, mis võimaldab tooteid virtuaalselt „järele proovida”.
Instagramis on tulemas tehisintellektil põhinev Visual Search funktsioon, kus tarbijad saavad üles laadida fotosid ja leida sarnaseid tooteid. See muudab ostlemise visuaalsemaks ja interaktiivsemaks.
9. Facebook Live on taas au sees
Üks kiiremini kasvavaid trende on livestreambide kasutamine. 80% vaatajatest eelistaks pigem vaadata brändi otseülekannet kui lugeda selle blogi.
Pärast vahepealset vaibumist on Facebook Live tänu pandeemiale taas populaarsust kogunud. Ettevõtted kasutavad otseülekandeid Q&A sessioonideks, veebiseminarideks ja telgitaguste näitamiseks. 2020. aasta teises kvartalis kasvas Facebook Live’i kasutus võrreldes eelmise aastaga ligi 27%.
10. Chatbotid on tõusuteel
Chatbotid aitavad ettevõtetel leade hallata, lahendada kliendikaebusi ja automatiseerida makseid. Kuna masinõpe areneb kiiresti, muutub vestlusrobotite kasutus veelgi praktilisemaks. Peamised trendid näitavad, et chatbotid muutuvad inimlikumaks ning sellised platvormid nagu WhatsApp ja Messenger on nende peamised kasvumootorid.
Kuidas kasutada neid uuendusi oma strateegias?
Facebooki paljude uuendustega sammu pidamine võib olla keeruline. Loodame, et see nimekiri aitas sul avastada uusi trende, mida jälgida, ja andis ideid, kuidas neid oma eesmärkide saavutamiseks ära kasutada.
