Tagasi blogisse
Sissejuhatus
Kas sul on raskusi oma Facebooki reklaamikampaaniatest parimate tulemuste saavutamisega?
Olgem ausad – oleme näinud paljusid turundajaid, kelle Facebooki kampaaniad ebaõnnestuvad. Peamine põhjus on tavaliselt see, et neil puudub piisavalt läbimõeldud plaan või juhised efektiivseks tegutsemiseks.
Enne kui asud Facebooki reklaame postitama, on palju produktiivsem teha veidi eeltööd ja luua ajakava. Strateegia kujundamiseks võid endalt küsida: Mis on minu peamine eesmärk? Kuidas jõuda kampaaniaga suurema sihtrühmani? Kas minu veebileht on valmis sissetulevaks liikluseks?
Võta seda artiklit kui oma teejuhist – see on lihtne ja sõbralik keskkond, kust leiad olulisi nippe oma efektiivse Facebook ad campaign-i ülesehitamiseks.
1. Määratle oma Facebooki kampaania eesmärgid
Viimaste aastate jooksul on Facebook reklaamieesmärke aeg-ajalt muutnud. On mitmeid viise, kuidas oma eesmärke seada, ning valikute rohkus võib reklaamijates tekitada segadust.
Mis on kampaania eesmärgid (campaign objectives) tegelikult?
Oma Facebook ad campaign-iga soovid sa suurendada teadlikkust lansseeritud tootest. Lihtsamalt öeldes: mida sa soovid, et su sihtrühm näeks ja sinu reklaamist järeldaks?
Kampaania eesmärgi püstitamise esimene samm on uue kampaania loomine uue plaaniga. Tutvustan sulle Facebooki kolme peamist kategooriat:
- Awareness (teadlikkus) – pane paika oma eesmärk (Brand awareness ja Reach)
Brand awareness-i kasutatakse peamiselt suuremahuliste kampaaniate puhul, kus soovitakse tõsta brändituntust. Tavaliselt kasutavad seda tüüpi kampaaniaid suurettevõtted, et saavutada maksimaalne nähtavus.
Teisest küljest, kampaaniad, mille eesmärk on lihtsalt võimalikult paljude inimesteni jõuda, kasutavad Reach eesmärki.
- Consideration (kaalutlemine)
Selles etapis teeb sinu sihtrühm otsust – kas osta sinult või valida konkurent. Neid faktoreid arvesse võttes saab reklaamija kasutada neid eesmärke nii remarketingiks kui ka uute potentsiaalsete klientide leidmiseks (prospecting).
Mõned põhilised valikud:
- Traffic campaign – suuna liiklus oma veebilehele.
- App installs – sobilik tarkvaraäppidele; eesmärk on motiveerida inimesi äppi installima ja jälgida registreerimisi.
- Video view – jälgib, kui kaua keegi sinu videot vaatas.
- Conversion (konversioon)
Konversioonid motiveerivad sihtrühma tegutsema, mitte ainult mõtlema.
- Catalog sale – ideaalne e-poodidele toodete reklaamimiseks.
- Store visit – pakub stiimuleid, et inimesed külastaksid sinu füüsilist poodi sagedamini.
Kui sinu peamine fookus on suunata inimesed Facebookist oma veebilehele, on Traffic ja Conversion ideaalsed valikud. Kui soovid aga rõhku panna sisule, vali videoformaat.
Kasuta Engagement eesmärki, kui soovid tõsta teadlikkust oma ärist (Facebooki lehe meeldimised, üritused, pakkumised jne).
Peamine põhjus, miks Facebook küsib eesmärki, on kampaaniate automaatne optimeerimine ja biddimise haldamine. Vali eesmärk, mis sobib kõige paremini sinu sihiga.
Küsi endalt: miks ma seda teen? Milliseid tulemusi ma ootan?
Kui soovid kasvu, sea selge eesmärk. Hiljem märkad suuri muutusi soorituses, jälgides engagement-määra, müüki ja muid olulisi numbreid.
Kui kampaania lõppeb, pane kõik tulemused kirja, et analüüsida, kas saavutasid seatud eesmärgid.
2. Vali sobivaim tööriist sisu haldamiseks
Facebooki kampaaniat peab haldama professionaalselt, sest need on sinu otsene allikas arenguks ja produktiivsuseks.
Facebook ad campaign
Hetkel on saadaval erinevaid kampaanialiike, millest saad valida oma ärile sobivaima. Mõned põhilised on:
- Cold traffic kampaaniad
Selle puhul sihid sa auditooriumi, kes pole sinust kunagi kuulnud. Peamine eesmärk on kasvatada tuntust ja tekitada huvi toote vastu. Nii saad kiiresti kasvatada ka oma meililisti.
- Remarketing kampaaniad
See on kõige funktsionaalsem viis reklaamida tooteid inimestele, kes sind juba teavad.
Kuna soovime pakkuda täielikku ülevaadet edukatest kampaaniatest, siis siin on üks nipp: kasuta Facebooki kampaaniate haldamiseks management toole. Näiteks:
- Kontentino
Kontentino missioon on aidata luua parimat sisu ilma segaduse ja vääritimõistmisteta. Kontentino abil saad hallata oma sotsiaalmeediat produktiivsemalt ning hoida silma peal vaatamistel, kommentaaridel, meeldimistel ja jagamistel.
Õige tööriista valimine on kriitiline. Kontentino aitab ka koostöös klientidega, parandades töövoogu ja sisu loomise protsessi.
3. Määratle oma sihtrühm
Rohkem kui 2,23 miljardit inimest kasutab Facebooki igakuiselt. Sa pead leidma ja meelitama just oma õige sihtrühma. Olgu sihtimine põhinenud vanusel, asukohal, sool või huvidel – sinu fookus peab olema vaatajate muutmisel klientideks.
Saad arvutada sihtrühma suurust ka nende ostuajaloo põhjal.
Jõua inimesteni järgmiste parameetrite abil:
Käitumine (Behavior)
Sihitakse inimesi nende eelmiste ostude või internetikäitumise põhjal. Näiteks kui sul on ehtepood, sihid kliente, kes on hiljuti ehete vastu huvi tundnud.
Huvid (Interest)
Vali inimesed, kellel on sinu tootega sarnased huvid. Kui müüd mahetoitu, on sinu sihtrühmaks terviseteadlikud inimesed.
Demograafia (Demographic)
Sihtimine vanuse, soo, hariduse, asukoha või suhtestaatuse põhjal.
4. Kasuta custom audience-i võimalusi
Custom audience ehk kohandatud sihtrühm on suurepärane viis kaasata inimesi, kes on sinuga juba kokku puutunud. Need on sageli kõige väärtuslikumad inimesed, sest nad on juba su veebilehte külastanud. Nii saavutad tulemusi kiiremini kui täiesti uue auditooriumiga alustades.
Kliendifail (Customer file)
Kõige lihtsam on reklaamida olemasolevatele klientidele. See on mugav, kui sul on meililist või telefoninumbrid, mida saad Facebooki üles laadida.
Veebilehe liiklus (Website traffic)
See võimaldab luua remarketing-kampaaniaid inimestele, kes on su lehel juba käinud. Nad on väga soojad kontaktid, sest on su toote vastu huvi välja näidanud.
Pärast Facebook pixeli paigaldamist on sul mitmeid valikuid:
Äpi aktiivsus (App activity)
Kui sihid iOS-i või Androidi kasutajaid, saad jälgida nende tegevust äpis ja luua selle põhjal sihtrühmi (nt kui kaua nad äpis viibisid või milliseid lehti vaatasid).
Kasutajate kaasatus (Engagement)
Saad sihtida inimesi, kes on sinu Facebooki sisuga sotsiaalselt interakteerunud (vaadanud videot, avanud Canvas reklaami jne).
Võrguväline tegevus (Offline activity)
Facebook võimaldab sihtida ka inimesi, kes on su äridega suhelnud väljaspool internetti (nt helistanud või külastanud poodi).
5. Katseta erinevaid reklaamitüüpe
Facebook Canvas Ads
Kas oled tüdinud aeglastest maandumislehdedest? Facebook Canvas Ads (nüüd tuntud kui Instant Experience) on interaktiivne ja kiirelt laadiv formaat, mis ühendab videod, tekstid ja pildid.
Facebook Carousel Ads
Karussell-reklaam võimaldab ühes postituses näidata kuni 10 pilti või videot, millest igaühel on oma link. See on ideaalne mitme toote korraga esitlemiseks.
Post Engagement Ads
Need reklaamid koguvad auditooriumi, kes on juba sinu postitustele reageerinud (meeldimised, jagamised).
Facebook Video Ads
Videoreklaamid on üks tõhusamaid viise reklaamimiseks. Kuna üle 500 miljoni inimese vaatab Facebooki videoid igapäevaselt, on see suurepärane kanal bränditeadlikkuse kasvatamiseks.
Facebook GIF ads
GIF on midagi video ja pildi vahepealset. See kordub lõputult ja püüab tänu lühidusele kiiresti pilku.
Facebook Lead ads
Lead ads võimaldab koguda kontaktandmeid otse Facebookis, ilma et kasutaja peaks lehelt lahkuma. See on eriti efektiivne mobiilikasutajate puhul.
6. Selgita välja parimate tulemustega reklaamid
Reklaamikampaaniate soorituse analüüsimiseks ja optimeerimiseks on saadaval mitmeid tööriistu.
Kasuta Kontentino Insights & Reporting funktsiooni, et kontrollida oma postituste tulemusi ja märgata probleeme varakult.
Split testing (A/B testimine)
Split testing võimaldab luua mitu reklaamikomplekti ja testida neid üksteise vastu, et selgitada välja parim strateegia. See põhineb reaalsetel inimestel, mitte küpsistel, ja annab selge vastuse, milline reklaam toob odavaima tulemuse.
7. Hoia konkurentidel silma peal
Terve konkurents motiveerib rohkem pingutama. Digimaailmas tasub jälgida konkurentide meetrikuid nagu CTR, CPC, CVR ja CPA.
Samuti saad Facebookis sihtida inimestele, kes on huvitatud sinu konkurentide lehtedest. See on nutikas viis jõuda juba sooja auditooriumini.
8. Tulemuste parandamine RTM-meetodiga
Reminder (meeldetuletus), Testimonial (soovitus) ja Messenger reklaamid. See meetod aitab uuesti kõnetada neid, kes on su lehte külastanud, kuid pole veel ostu sooritanud.
Reminder (Meeldetuletus)
Loob kiireloomulisuse tunne, mis sunnib inimest oma otsinguostu lõpule viima.
Testimonials (Tagasiside)
Kui klient on otsustamisfaasis, pakub teiste klientide positiivne tagasiside talle vajalikku usaldust.
Messenger
Avab otsese suhtlusakna sinu ja kliendi vahel. Sobib suurepäraselt keerukamate toodete puhul, kus klient vajab enne ostu täpsustusi.
9. Vali eelarve vastavalt tulemustele
Alustades testi 3-4 erineva reklaamiga. Vali välja parimad ja peata ebaefektiivsed. Suurenda edukate reklaamide eelarvet järk-järgult (15-20% kaupa), et vältida algoritmi “ehmatusi”.
10. Taaskasuta edukaid postitusi uutes kampaaniates
Sotsiaalmeedia tugineb usaldusele. Kasutades nn “social stacking” tehnikat, saad uues kampaanias kasutada olemasolevat postitust koos kõigi selle meeldimiste ja kommentaaridega. See tõstab reklaami usaldusväärsust uute vaatajate silmis.
11. Tulemuste mõõtmine
Ära unusta tulemusi analüüsida! See on vundament järgmiste kampaaniate edukuse jaoks. Jälgi konversioonikulu (cost per conversion) ja kogu väärtust (total value).
Kontentinos on tulemuste analüüsimine tehtud lihtsaks – Insights & Reporting sektsioonis saad oma Ad Manageri ühendada ja näha tervikpilti vaid mõne klikiga.
Kokkuvõte
Facebook areneb pidevalt ja pakub uusi võimalusi turundamiseks. Eksperimenteerimine ja konkurentide jälgimine aitavad sul püsida mängus eesotsas.
Kindlat reeglit eduks pole, kuid võti peitub testimises ja strateegilises planeerimises enne nupule “publish” vajutamist.
Kasutatud allikad:
https://www.socialmediaexaminer.com/target-specialized-audiences-facebook-ads/
https://adespresso.com/guides/facebook-ads-beginner/demographic-targeting/
