Tagasi blogisse
Sotsiaalmeedia maailm on pidevas liikumises.
Platvormid muutuvad, uuenevad ja täiustuvad pidevalt, et oma kasutajaid paremini teenida. Olgu sinu kanaliks Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest või LinkedIn – igal platvormil on oma unikaalsed trendid. Kuna sotsiaalmeediaga liitub üha rohkem inimesi, on võimalus jõuda laiema auditooriumini iga ettevõtte fookuses. 2019. aastal tõusis internetikasutajate arv lausa 4,388 miljardini, mis on 9,1% rohkem kui 2018. aastal.
Igal aastal näeme erinevate trendide tulemist ja minemist – mõned on mööduvad, teised aga pikaajalise mõjuga. Selles artiklis arutame viit sotsiaalmeedia trendi, millel peaksid 2020. aastal silma peal hoidma.
Sotsiaalmeedia trendid 2020. aastaks
Alustame nimekirja trendiga, mis on järgmisel aastal kõige tõenäolisem. See meeldib kõigile ja tõenäoliselt on ka sinu tiim seda prioritiseerimas. See on videosisu võidukäik.
1. Video on peamine sisutüüp
Videosisu on olnud tõusuteel juba aastakümneid. Alles viimastel aastatel, koos YouTube’i sünniga, on see muutunud kättesaadavaks inimestele üle maailma. Kõigile meeldib vaadata videoid, olgu selleks telesaade, film või sisu lemmikult suunamudijalt või Instagrami influencer’ilt. Oleme näinud ka videoreklaamide tulekut neile platvormidele. Lisaks võimaldab 5G tulek inimestel streamida veebisisu kiiremini kui kunagi varem. See on suurepärane uudis kõigile, kes tegelevad online-videoreklaamiga.
Eriti võidavad videosisu jätkuvast kasvust need, kes tegutsevad influencer marketingi valdkonnas.
Video on lihtne, kiire ja uskumatult kaasahaarav meedium. 30-sekundiline klipp loob vaatajaga tugevama kontakti kui välireklaam või ajakiri. Pealegi on kõik videoreklaamidega juba harjunud, seega sisu mahu kasv ei mõju häirivalt. Mõtle ise: silmapaistev ja meeldejääv video jääb tarbija mällu palju kauemaks kui trükireklaam.
Live-video on kogumas tuure
Video kasvupotentsiaali on lihtne märgata. Kuna sotsiaalmeedia on loodud inimeste ühendamiseks, on video postitamiseks täiuslik formaat.
Suured platvormid nagu Instagram ja Facebook on viimase kahe aasta jooksul videosisu tugevalt soosinud. Instagrami hiljutine algoritmi muudatus eelistas just videot ja kuvas seda rohkem Explore-lehel. Ühe uuringu kohaselt kasvab nõudlus video järele järjepidevalt:
Videosisu ja -reklaami kiire kasvuga – kus on vähem trükkimist ja rohkem live-videoid, AR-tööriistu ning helikäsklusi – oleme alles selle arengu alguses. Kui kaalud video kaasamist oma turundusstrateegiasse, siis usalda oma vaistu ja tee seda. On selge, miks tulevik on video päralt.
2. VR + AR
2020. aastal näeme tõenäoliselt rohkem virtuaalreaalsuse (VR) ja liitreaalsuse (AR) praktilisi rakendusi turunduskampaaniates. Need kogemusturunduse tehnikad lummavad kliente ja jäävad neile meelde kuudeks pärast esmast kogemust.
AR ja VR aitavad tarbijal astuda uude maailma ja kogeda asju, mida neil muidu ehk poleks võimalik proovida. Üks esimesi seda tehnoloogiat rakendanud ettevõtteid oli IKEA juba 2013. aastal.
Rakenduse IKEA Place abil tegi ettevõte tarbijatele lihtsaks näha, kuidas teatud tooted nende kodus välja näeksid. Äpis saad valida IKEA kataloogist mööblieseme ning see projekteeritakse läbi telefoniekraani otse sinu tuppa.
Ka teised ettevõtted on trendiga kaasa läinud. Facebook tutvustas Oculus Rifti, mis viib sind täiesti omaette virtuaalsesse maailma.
Snapchat muutis mängureegleid ning muutis sotsiaalmeedias populaarseks geofiltrid ja läätsed (lenses). Neid on sellest ajast saadik paljudes kampaaniates kasutatud. Ettevõtted saavad kasutada geofiltreid asukohapõhistel üritustel ja julgustada külastajaid neid jagama, et laiendada reklaami ulatust.
YouTube ei jäänud kaugele maha ja tõi välja oma story-funktsiooni, mis on samuti varustatud AR-läätsedega tarbijate lõbustamiseks.
Tarbijad on AR + VR funktsioonid soojalt vastu võtnud ja see areng ei näita raugemise märke. Eriti lükkab seda tagant Z-generatsioon. Hiljutine uuring näitas, et 22% Z-geni esindajatest kasutab igakuiselt geofiltreid ning sotsiaalmeedia tagasiside ja laikide arv motiveerib neid ostu sooritama.
Isegi kui sinu ettevõttel pole veel mõistlik AR + VR tehnoloogiasse investeerida, on hea seda ideed tagataskus hoida.
3. Automatisatsioon ja chatbotid arenevad edasi
Sa ei pruugi seda tähele panna, kuid puutud tõenäoliselt chatbotiga kokku sagedamini kui arvad. Suuremad ettevõtted nagu Google, Facebook ja Amazon on juturobotid turundusmaailma avasüli vastu võtnud. Neid kasutatakse peamiselt klienditeeninduse abistamiseks ning kiirete vastuste pakkumiseks tehniliste murede korral.
Loe lisaks: Kuidas tehisintellekt ja automatisatsioon sinu sisuturunduse strateegiat mõjutavad? Uuri lähemalt siit.
2020. aasta lähenedes võime oodata hüpet tehisintellekti arengus, mis muudab need robotid intuitiivsemaks. Turundajate parim taktika on kohata tarbijat seal, kus ta juba on. Kui sinu auditoorium tegutseb Facebookis, seadista Facebook Messengeri chatbot, mis suudab saata asjakohaseid sõnumeid õigel ajal.
Rakendused nagu WhatsApp ja Facebook Messenger on ühed edukaimad kohad chatboti kasutamiseks ja otsesuhtluseks klientidega. Tuhanded ettevõtted on juba võtnud juturobotid oma strateegia osaks.
[newsletter_form]
4. LinkedInist saab sotsiaalmeedia põhitala
2019. aastal LinkedIni kasv plahvatas ning muutis digiturunduse pilti. Keegi ei osanud oodata, et professionaalne võrgustik muutub sotsiaalmeediamängus nii tugevaks jõuks. Kuna tuhanded äriprofessionaalid kasutavad LinkedIni igapäevaselt, on see muutunud täiuslikuks kohaks B2B reklaamiks.
Sarnaselt teistele kanalitele on LinkedInis reklaamimine kulutõhus viis jõuda nii ettevõtete kui spetsialistideni. Sõltumata sellest, kas sinu firmas on 50 töötajat või tegutsed korporatsiooni tasemel, saad sihtida täpselt sobivat demograafiat: ametikohta, kogemust, oskusi või asukohta. Ennustatakse, et LinkedIni tähtsus sotsiaalmeedia maastikul kasvab veelgi.
Loe lisaks: Vajad värskendust? Loe, kuidas muuta oma LinkedIni ettevõtte profiil silmapaistvamaks ja millised on parimad praktikad veebis nähtavuse hoidmiseks.
5. E-kaubandus integreerub sotsiaalmeediaga
Online-tarbimine kasvab igal aastal. See on loogiline, arvestades veebis ostlemise mugavust ja asjaolu, et üha enam platvorme pakub e-kaubanduse lahendusi. Kui panna kokku sotsiaalmeedia populaarsus ja inimeste soovimatus kodust poeskäiguks lahkuda, on e-kaubanduse integratsioon loomulik jätk.
Sotsiaalmeedia roll e-kaubanduses kasvab nii väikeettevõtete kui suurgiigantide jaoks. Instagram on juba turule toonud funktsiooni Checkout, mis võimaldab osta tooteid otse äpist, ilma sealt lahkumata.
Kui kasutajale meeldib miski, mida ta ekraanil näeb, saavad turundajad pakkuda kiiret võimalust ostu sooritamiseks. Ostonupp otse sotsiaalmeedias välistab vajaduse suunata kasutaja eraldiseisvale veebilehele või äppi alla laadima. Kuna e-kaubanduse populaarsus kasvab, tasub tiimiga arutada, kuidas seda müügitaktikat konversioonide optimeerimiseks kõige paremini ära kasutada.
Ootus on õigustatud
Kuigi me ei saa tulevikku ette ennustada, teame, et sotsiaalmeedia on parim viis auditooriumini jõudmiseks. Asjakohasena püsimiseks pead olema trendidega kursis, prognoosima, millised strateegiad toetavad sinu äri pikaajaliselt, leidma postitamiseks õiged ajad ning pingutama, et olla konkurentidest eespool. Sotsiaalmeedia tiimid peaksid oma plaane pidevalt üle vaatama ja kohandama, et hoida kogukonda kaasatuna.
Pea meeles: sotsiaalmeedia trendid ei kao kuhugi, seega tee eeltööd ja kasuta neid enesekindlalt.
