Tagasi blogisse
Tugeva brändi loomine sotsiaalmeedias ei juhtu üleöö. Sul on vaja strateegiat, järjepidevust, unikaalset käekirja ja veel tuhat pisiasja.
Palusime sotsiaalmeedia turunduse ekspertidel jagada oma parimaid nippe, kuidas sotsiaalmeedias brändi ehitada ja teha seda õigesti.
Nende vastuste põhjal tuvastasime neli peamist sammast. Panime neile nimeks sotsiaalmeedia ACES: autentsus (Authenticity), sisu (Content), kaasatus (Engagement) ja strateegia (Strategy).
Alustame oma miniseriaaliga sisust ja vaatame, mida ekspertidel meile öelda on.
Küsi sisu loomisel alati üks küsimus
Pollyanna Ward – Wickese sotsiaalmeedia juht
Eduka sotsiaalmeedia brändi loomiseks kohtle seda nagu mis tahes muud turunduskanalit. Kui maksaksid kellelegi posterite ülespanemise eest ja neil poleks isegi sinu logo või toote pilti, oleksid sa pahane. Kui põhitõed – ühtne visuaal, hääletoon (tone of voice) ja peamised sõnumid – on paigas, võid hakata teostusega mängima. Võid näidata oma brändi pildi kaudu või kasutada Instagrami poll-funktsiooni, et küsida kasutajatelt eelistusi. Küsi endalt pärast iga postituse üleslaadimist: kas bränd jääks sulle meelde, kui seda näeksid?
Hoia kliendid asjadega kursis
Jennifer Norene – Beyond Brand Collective’i peanõustaja
Jaga autentseid lugusid oma inimeste igapäevastest õnnestumistest, ärist ja kogukonna tegevustest. Mine igal nädalal live’i koos oma klientidega.
Võtmesõnaks on mitmekülgne sisu
Lora Dimitrova – M3 Communications Group, Inc. sotsiaalmeedia spetsialist
Tugeva sotsiaalmeedia brändi loomine on mõne ettevõtte jaoks endiselt arusaamatu, kuid neile, kes mõistavad veebis kohalolu jõudu, on oluline leida õige kanalite kombo sihtrühmani jõudmiseks. Samuti on tähtis selgeks teha, kui tihti postitada, ning millele rohkem keskenduda – kas caption’ile või visuaalile; kui pikk peaks tekst olema ja kas pildil peaks olema kiri.
Loo mitmekülgset sisu ja kasuta sotsiaalmeediakanalite potentsiaali maksimaalselt. Ära alahinda reklaami (ad) osa oma turundusmiksist.
Lisa sisule samastumisvõimalust
Dan Kelsall – Offended.marketing’i loovjuht
Tugeva brändi loomiseks sotsiaalmeedias unusta autentsus selle klassikalises mõttes. Kui sa ei suuda olla vabandusteta sina ise, pole sa autentne. Selle asemel püütle samastumise poole. Õpi oma sihtrühma tundma ja loo sisu, mis nendega reoneerib. Kui sa ei tunne oma auditooriumi – ja ma mõtlen tõelist tundmist –, oled sa juba läbi kukkunud.
Loo sisu, mis on suurepärane ja autentne
Darren Foong – ReferralCandy kasvuturundaja
Selleks, et ehitada brändi sotsiaalmeedias, tee seda, mida teevad suunamudijad: postita tihti, postita ägedat sisu ja ole autentne. Kõige olulisem: OLE AUTENTNE: Wendy’s on tuntud inimeste „röstimise” poolest Twitteris. Nad on kuulsad oma järjepideva hääletooni poolest. Loo brand voice ja stiilijuhend ning pea sellest kinni. POSTITA ÄGEDAT SISU: Mõjutajad kulutavad palju aega õige tausta, valguse ja fookuse leidmiseks. Madala kvaliteediga fotodest ja MS Painti meemidest enam ei piisa. Ükskõik millist platvormi kasutad, veendu, et sisu oleks kvaliteetne. POSTITA TIHTI: Sotsiaalvõrgustikud premeerivad regulaarsust. Kui su viimane postitus on jõuludest, siis su kontot polekski nagu olemas. Instagramis postitatakse igapäevaselt, YouTube’is iganädalaselt. Võtmesõnaks on regulaarsus ja järjepidevus – ajastus sõltub ressurssidest, kuid järjepidev postitamine on edu alus.
Ole sisu loomisel järjepidev
Adam Hempenstall – Better Proposals’i asutaja
Sotsiaalmeedia bränding on petlikult keeruline. Algul võib see tunduda lihtne, kuid heade tulemuste saavutamiseks peab lähenema kavalalt. Esimene asi, millele keskenduda, on järjepidevus. Kehtesta ühtne teema, värviskeem ja isikupära kõigil platvormidel.
Kõik ei pea olema identne, kuid sarnase tooni ja esteetika hoidmine aitab klientidel brändi ära tunda. Vesimärkide kasutamine tagab, et pilti ei varastata ja ettevõtte kuvand kinnistub vaataja mällu. Ole loominguline ka bio osa kirjutamisel – kasuta emojit, et lisada värvi. Regulaarne postitamine on samuti kriitiline, seega kasuta automaatseid skeduleerimise tööriistu. Lõpuks vasta alati oma jälgijate kommentaaridele, et soodustada edasist suhtlust.
Disaini oma sisu nagu proff
Alice Corner – Venngage’i sisujuht
Pead tagama, et sinu väljund on ühtse brändinguga. See, et logo on visuaalidel olemas ning kasutad samu värve, fonte ja disainielemente kõigil platvormidel, on kiireim viis brändi kindlustamiseks.
Tunne oma sihtrühma
Lisa O’Keeffe – Day out with the kids’i brändi- ja sisujuht
Brändi ehitamise juures on kõige olulisem mõista, kellega sa räägid ja mis neid käivitab. Kõik alates nende rutiinist kuni huvide, vanuse ja sooni aitab sul sisustrateegiat lihvida. Mõtle, kuidas auditoorium platvormiti erineb ja kuidas sisu vastavalt kohandada. Tee pingutusi, et õppida neid tundma – sinu sihtrühm võib kasvades muutuda ja sisu peab sellega kaasas käima.
Ära karda testimist
Tom Mortimer – Adzooma sisujuht
Testi uusi asju ja tööriistu. Need on loodud selleks, et muuta töövoo automaatika abil lihtsamaks. Tüütute ülesannete automatiseerimine vabastab loovust, mida saad kasutada köitvama sisu kirjutamiseks. See aitab kõnetada laiemat hulka inimesi ja luua brändi autoriteeti sotsiaalmeedias.
Räägi oma lugu ja jää sellele kindlaks
Marilyne Comyn, kommunikatsiooniekspert
Tugev sotsiaalmeedia bränding ja järjepidev sisuturundus võivad õigesti tehtuna kasvatada tuntust, müüki ja lojaalsust. Tugeva brändi loomine võtab aega, kuid võtmeks on autentsus ja äratuntavus. Veendu, et sul on oma lugu ja vahelda postituste iseloomu – need peaksid auditooriumi harima, kaasama, lõbustama või inspireerima.
Kasuta ära kasutajate loodud sisu (UGC)
Mateusz Nowak – Niebieski Lis’i tegevjuht
Sotsiaalmeedial on oluline eelis teiste kanalite ees – suhete loomine. On palju viise, kuidas müüa inimestele, kes on juba valmis ostma. Keerulisem on seda valmidust tekitada konkurentsitihedas valdkonnas ja siin peitubki sotsiaalmeedia suurim kasu. Tugev bränd on läbipaistev, aus ja pakub unikaalset väärtust. Mulle tundub, et sotsiaalmeedias on vähem ruumi üliprofessionaalsele ja stsenaariumi järgi valminud sisule. Hea sisu on loodud siin ja praegu, eelistatavalt kogukonna osalusel (UGC). Investeerimine imagopõhisesse sisusse on hea seni, kuni suudame arvudega tõestada selle seost müügiga.
Kokkuvõtteks
On selge, et sisu mängib sotsiaalmeedias pearolli. Ilma selleta oleks suhete loomine ja potentsiaalsete klientideni jõudmine võimatu. Kuid see on midagi enamat kui lihtsalt paari pildi postitamine. Loodame, et need ekspertide praktilised näpunäited aitavad sul ehitada tugeva brändi, olgu sa alles alustamas või soovid oma praegust kohalolu parandada. Alati on midagi, mida saab lihvida.
Edukat katsetamist!
