Tagasi blogisse
Kontentino on üks Slovakkia parimaid ja kiiremini kasvavaid idufirmasid, ja seda mitte ainult tänu 2017. aasta Startup Awardsi finalistiks saamisele.
Eelkõige seetõttu, et Kontentino tarkvara abil haldavad oma sotsiaalmeediat enam kui 500 reklaamiagentuuri ja brändi üle maailma, sealhulgas IKEA, LEGO, Pixel Federation, BBDO ja Ogilvy.
Sotsiaalmeediamaailm ja meie kliendibaas kasvavad tempokalt. Selleks, et toetada ja tagada meie klientide edulugusid, vajame just sind!
Aus ja otsekohene töö kirjeldus 🙂
Sa oled kontaktisikuks nii meie potentsiaalsetele kui ka olemasolevatele klientidele.
Lihtsalt öeldes — toetad neid klienditoe chatis, kui neil tekib toote kohta küsimusi.
Sa helistad neile ja küsid, kas nad vajavad abi ning kuidas saaksime aidata nende probleeme lahendada. Samuti viid läbi toote demonstratsioone. See on lihtsalt sõbralik kõne, kus näitad neile, kuidas Kontentinot kõige paremini kasutada.
Sina pead olema lihtsalt südamlik ja suurepärase inglise keele oskusega inimene — empaatiline kuulaja, kellele meeldib suhelda.
Ja nüüd veidi ametlikum kirjeldus, kui soovid
Mida sa tegema hakkad?
- Lood ja hoidad tugevaid kliendisuhteid maailma tippettevõtetega
- Vastutad uute kasutajate professionaalse onboarding-protsessi eest, pakkudes personaalseid koolitusi, demokõnesid ja tuge
- Mõistad klientide vajadusi kohe alguses ja kohandad meie teenust neile vastavaks
- Harid kliente uute tooteuuenduste osas
- Kogud kasutajatelt tagasisidet Kontentino toote kohta
- Oled sillaks kasutajate ning tootearendus- ja turundusmeeskonna vahel
- Aitad pidevalt täiustada protsesse keskkonnas, kus õpitakse üksteiselt, et pakatada maailmatasemel kliendikogemust
Kes sa oled?
- Oled inimene, kes leiab sõpru igal pool, kuhu läheb.
- Sa ei ole pelgalt müügiinimene, vaid kliendi nõuandja ja toetaja.
- Voolav inglise keel on kohustuslik.
- Välismaal elamise või töötamise kogemus on suureks eeliseks.
- Suurepärane kuulaja (sest ilma kuulamiseta pole õigeid vastuseid).
Miks Kontentino?
- Sest me ehitame oma meeskonda ja sul on võimalus kasvada nii professionaalselt kui ka isiklikult.
- Saad olla osa tiimist, mis loob maailmatasemel toodet, millel on reaalne mõju tuhandetele kasutajatele üle maailma.
- Tule meiega Amsterdami, Lissaboni, Cannes’i või Bostonisse või mis tahes muule konverentsile, mis sulle huvi pakub.
- Naudi meie kontorivaadet.
Konkurentsivõimeline palk, mis peegeldab sinu motivatsiooni ja küpsust (fikseeritud ja varieeruv töötasu vahemikus 850 EUR kuni 2000+ EUR kuus).
Saada oma CV aadressile hello@kontentino.com koos lühida enesetutvustusega või kandideeri allpool.
