Tagasi blogisse
Kui investeerid Instagrami turundusse, pead teadma, kuidas see investeering end ära tasub. Kuigi sellised andmed nagu followerid, like’id, kommentaarid ja impressioonid on head lehe tervise näitajad, on vaieldamatult kõige olulisem metrics, mida peaksid jälgima, engagement ehk kaasatus.
Kuidas siis Instagrami engagement rate’i arvutada? Sellele pole ühest vastust, kuna suhtlusvõimalusi sinu lehe ja publiku vahel on väga palju. Linkide klikid, salvestamised (saves), DM-id – kõik need loevad kaasatuse alla. Nii et näed ise, kui keeruliseks võib „tõelise” engagementi arvutamine minna.
Seepärast juhendamegi sind täna läbi erinevate meetodite Instagrami kaasatuse arvutamiseks, selgitame, millised tegevused loevad, ja miks on engagement üldse nii oluline.
Hakkame pihta.
Miks on Instagrami engagement nii oluline?
Paljude Instagramis alustajate jaoks on followeride arv see „kuldne näidik”. Mida rohkem jälgijaid, seda rohkem inimesi näeb brändi ja seda rohkem leade saad oma funnelisse suunata. Eks? Tegelikult päris nii see pole.
Kui su followerid ei ole huvitatud kliendiks saamisest, pole nendest numbritest kasu.
Ja sellesse lõksu on lihtne langeda. Paljud brändid ei mõista, et Instagram on äritööriist. Sa oled ettevõtte omanik, mitte influencer. Sinu jagatav sisu peaks olema asjakohane konkreetsele grupile inimestest, keda saad tegelikult konverteerida maksvateks klientideks.
Parim viis oma Instagrami sisustrateegia tõhususe hindamiseks on analüüsida engagement rate’i. On ülioluline mõista, kui palju inimesi sinu sisuga suhestub ja mil viisil nad seda teevad.
Keskmine engagement rate aitab määratleda, mis kvalifitseerub heaks tulemuseks ja kuidas see mõjutab sinu üldist social media teenust. Kui lood sisu, mis peaks olema väärtuslik ja ajatu, mõõda salvestamiste (saves) arvu, mitte ainult like’ide hulka.
Kui soovid suurendada kommentaaride arvu, siis on see metrics, millele peaksid keskenduma.
Lõppeesmärk on saavutada suurem kaasatus läbi strateegilise sisu loomise, pannes rõhku sisukale suhtlusele ja ehtsa ning aktiivse kogukonna loomisele.
Räägime Instagram engagement rate’i arvutamisest lähemalt hetke pärast.
Kuid enne seda räägime libafolloweridest.
Diskussioon libafollowerite teemal
Isegi mõned maailma suurimad brändid teevad selle vea, et ilustavad oma social media kohalolu võltsitud followeride ostmisega.
Pilotfish on koostanud nimekirja globaalsetest ettevõtetest, kes on ostnud libafollowereid.
Libafollowerid kahjustavad sinu lehte. See on olnud üldteada fakt juba pikka aega, kuid paljud brändid, kes on hädas autentse kaasatusega, kalduvad ikkagi nende ostmise poole. Võltsid jälgijad on koheselt äratuntavad kõigile, kes su lehte külastavad, rikkudes brändi mainet. Lisaks on Instagrami community guidelines reeglites kirjas, et tuvastamisel need kontod eemaldatakse.
Lühidalt öeldes: ära osta fake followereid.
Instagrami engagement valemid
Enne kui toome välja populaarseimad Instagrami engagement valemid, on oluline mõista erinevaid näitajaid, mis nendesse arvutustesse kuuluvad.
Mainisime varem, et inimesed saavad sinu lehega suhelda mitmel moel.
Erinevad eesmärgid nõuavad erinevate metrics’ite mõõtmist ja engagement rate muutub vastavalt neile.
Siin on nimekiri võimalikest kaasatuse näitajatest, mida oma valemis kaaluda:
- Like’id
- Jagadised (shares)
- Salvestamised (saves)
- DM-id
- Impressions (muljed)
- Linkide klikid
- Story vaatamised
- Story vastused
- Stickerite vajutused story’des
- Bränditud hashtagide jälgimine
- Mainimised (mentions) ja täägimised
Engagement rate põhinedes Reachil
See valem on hea sisu tõhususe määramiseks võrreldes sellega, kui paljude inimesteni su postitused või konto tegelikult jõuavad.
Kasutada saab kahte valemit: ühte üksiku postituse kaasatuse mõõtmiseks ja teist keskmise määra arvutamiseks üle kogu profiili:
- Valem 1 = (like’id + kommentaarid) postituse kohta / reach postituse kohta x 100
- Valem 2 = Valem 1 / postituste koguarv
Kuigi see valem on hea, kuna reach on täpsem näitaja kui followeride arv (mitte kõik jälgijad ei näe kõiki postitusi), võib reach varieeruda põhjustel, mida sa ei saa alati kontrollida.
Engagement / Followerid
See on vaieldamatult kõige levinum valem ja paljud online-tööriistad kasutavad just seda, muutes oma lehe võrdlemise konkurentidega lihtsaks. Valem on lihtne:
Engagement Rate = (Like’ide koguarv + kommentaaride koguarv) / followerid x 100
Nagu mainitud, võib followeride kasutamine põhinäitajana olla petlik, sest mitte kõik jälgijad ei näe iga postitust. Protsenti jälgijatest, kes näevad su postitust, nimetatakse reach rate’iks. Sinu reach rate annab hea ülevaate lehe üldisest olukorrast.
Engagement / Impressions
Veel üks populaarne valem jagab kaasatuse kordade arvuga, mil sinu sisu on ekraanidel kuvatud:
Engagement rate = (like’ide koguarv + kommentaaride koguarv) / konto impressions x 100
Impressions erineb reachist selle poolest, et impressions näitab sisu kuvamiste koguarvu, samas kui reach määrab inimeste arvu, kes su sisu on näinud.
Impressions on kasulik näitaja reklaamide tõhususe määramisel. Üks oluline metrics, mida jälgida näiteks ad fatigue (reklaamiväsimus) puhul, on impressions ning selle suhe reachi, sageduse (frequency) ja CTR-iga.
Koguengagement / Impressions
Koguengagement sisaldab like’e, kommentaare, salvestamisi ja jagamisi. See annab tervikliku pildi sisu ja lehe toimimisest.
Engagement rate = (like’id + kommentaarid + salvestamised + jagamised) / konto impressions x 100
Mida arvestada Instagrami engagement rate’i arvutamisel
Kuigi arvutamiseks on vaja kvantitatiivseid andmeid, tuleb analüüsida ka kvalitatiivseid andmeid, et saada pilt tegelikust kaasatusest. Kvalitatiivse analüüsi puhul on suurepärane see, et saad seda kohandada vastavalt oma lühi- või pikaajalistele eesmärkidele.
Vaata eespool toodud suhtlusviiside nimekirja ja vali eesmärk, mis sobib sinu strateegiaga.
Näiteks kui lõid sisu eesmärgiga suurendada kommentaaride arvu, vaata selle postituse all olevaid kommentaare.
Mida inimesed ütlevad? Kas seal on botte? Kas inimesed annavad kvaliteetset tagasisidet? Sellist analüüsi saab rakendada ka DM-ide, mainimiste ja hashtagide puhul.
Kuna Instagramis on viimasel ajal palju botte ja spämmkommentaare, on oluline mitte tugineda ainult numbritele, vaid ka sellele, kuidas need interaktsioonid mõjutavad sinu ärilisi eesmärke.
Kuidas Instagrami engagement rate’ist maksimumi võtta
Kasuta täpseks arvutamiseks social media analytics tööriistu
Instagrami engagement rate’i mõistmine on sisustrateegia hindamisel asendamatu. Paljud turundajad tuginevad põhinäitajatele, kuid täpsemate tulemuste saamiseks tasub kasutada professionaalseid analytics tööriistu.
Need tööriistad analüüsivad erinevaid metrics’eid, sealhulgas like’e, kommentaare ja jagamisi läbi kõigi postituste, et arvutada keskmine engagement rate ja pakkuda täpset ülevaadet sinu Instagrami performance’ist.
Näide: Kontentinot kasutav bränd avastas, et nende videopostitustel oli tunduvalt kõrgem engagement rate kui fotodel. Nüüd saavad nad oma strateegiat kohandada, et saavutada suurem igapäevane kaasatus.
Pro-tip: Võrdle regulaarselt oma kaasatuse määra valdkonna benchmarkide ehk keskmistega, et püsida konkurentsivõimeline.
Tõhususe hindamine followeride kasvu ja engagement rate’i põhjal
Konto tõhususe mõõtmiseks ei tohiks keskenduda ainult followeride arvule, vaid ka engagement rate’ile. Jälgijate kasvu analytics koos kaasatuse andmetega annab palju täpsema pildi sinu social media tulemustest.
Detailse analüüsi abil saad mõõta interaktsioone postituste lõikes, jälgida igapäevaseid kommentaare ja analüüsida videoid, et mõista publiku eelistusi. Selline lähenemine aitab luua sisu, mis saavutab püsivalt hea engagement rate’i ja toob uusi jälgijaid.
Näide: Üks influencer kasutas Instagrami engagement rate kalkulaatoreid ja jälgijate kasvu analüüsi, et tuvastada, et kaasatus oli märgatavalt kõrgem, kui ta postitas interaktiivseid storysid. See järeldus viis suurema fookuse seadmiseni story-sisule.
Pro-tip: Jälgi järjepidevalt nii uusi kui ka vanu postitusi, et tuvastada trende ja teha muudatusi sisustrateegias pikaajaliseks kasvuks.
Eduka sisu repurposing kaasatuse ja followeride arvu tõstmiseks
Kõrge engagement rate’i hoidmiseks on hästi toiminud sisu uuesti kasutamine ehk repurposing strateegiline lähenemine, mida paljud social media managerid kasutavad. Analüüsides postituste kaasatust post-by-post tasemel, saavad nad tuvastada, milline sisu on jälgijatelt enim vastukaja saanud.
Spetsialistid kohandavad seda sisu erinevatesse formaatidesse. Näiteks saab populaarse fotopostituse muuta lühikeseks videoks või carousel-postituseks, et jõuda sihtrühma erinevate osadeni. See strateegia ei säästa mitte ainult aega, vaid rakendab sisu, mis on end juba tõestanud.
Social media on pidev testimine – aga kui sul on formaate, mis juba töötavad, siis miks mitte neile uut elu anda?
Näide: Turundusjuht märkas, et ühel konkreetsel fotol oli väga kõrge engagement rate. Muutes selle videoks ja story’ks, õnnestus tal kõnetada samu jälgijaid mitu korda, saavutades stabiilsema kaasatuse näitaja.
Pro-tip: Vaata regulaarselt oma engagementi andmeid, et leida edukad postitused ja taaskasuta neid loovalt, et hoida sisu värskena.
Keskmise engagement rate’i kasutamine tasulise sisu optimeerimiseks
Tihti öeldakse, et orgaaniline reach on surnud – tegelikkuses toimib see suurepäraselt koos tasulise ulatusega, täiendades selle võimalusi.
Social media managerid peaksid hindama tõhusust nende määrade põhjal, et tagada sisu resonants sihtrühmaga. Enamik influencereid mõõdab oma edu, uurides kõiki ER postitusi ja kasutades konkreetseid valemeid kaasatuse mõõtmiseks.
Varasema tegevuse kaasatuse analüüsimine aitab lihvida tulevasi sisustrateegiaid, parandada impressions’ite arvu ja kaasata rohkem kasutajaid. Valem, mis asendab lihtsa reachi sisukamate metrics’itega nagu kogu- ja päevaengagement, pakub sügavamat sissevaadet sellesse, kuidas jälgijad tasulise sisuga suhestuvad.
Näide: Brändijuht avastas postituste analüüsi kaudu, et nende sponsoreeritud postitustel oli suurem kaasatus, kui need ühtisid orgaanilise sisu teemadega. See tõi kaasa märkimisväärse tõusu impressions’ite arvus ja viraalses reaches tasuliste kampaaniate puhul.
Pro-tip: Jälgi regulaarselt postituste ER performance’it, et kohandada tasulist strateegiat vastavalt publiku kaasatuse mustritele.
Ristturunduse (cross-promotion) kasutamine kaasatuse tõstmiseks
Ristturundus erinevatel social media platvormidel parandab Instagrami engagement rate’i rohkem, kui arvad. Sinu kohalolu teistel platvormidel suunab liiklust ja kaasatust sinu Instagrami kontole. Instagrami sisu jagamine Facebookis, X-is või LinkedInis laiendab auditooriumi, julgustades teiste võrgustike jälgijaid sinu Instagrami postitustega suhestuma.
Engagement rate’id tõusevad, kui tutvustad Instagrami sisu kasutajatele, kes sind seal veel ei jälgi. Influencerid ja brändid jagavad sageli katkendeid või eelvaateid Instagrami postitustest või story’dest teistel platvormidel, kutsudes kasutajaid Instagrami täissisu vaatama.
Näide: Ilubränd märkas keskmise engagement rate’i tõusu pärast seda, kui hakkas jagama Instagrami õpetusi ja tootelansse oma YouTube’i kanalil ja Facebooki lehel. Selged call-to-action üleskutsed ja lingid tõid YouTube’i ja Facebooki publiku edukalt Instagrami.
Sephora on seda strateegiat edukalt kasutanud juba ammu!
Pro-tip: Promoe Instagrami sisu teistel platvormidel, et suunata liiklust, kasutades samal ajal analytics’it, et mõõta nende jõupingutuste tõhusust ja strateegiat kohandada.
Kokkuvõte
Instagram engagement rate ei ole lihtsalt suvaline numbrite kogum – see on sinu brändi jaoks üks olulisemaid metrics’eid social media maailmas.
Engagement rate’i parandamine nõuab strateegilist lähenemist.
Kasuta täpseteks mõõtmisteks social media analytics tööriistu, rakenda repurposingut eduka sisu puhul ja kasuta ristturundust platvormide vahel. Valdkonna benchmarkide kaasamine võimaldab sul tõhusust täpsemalt hinnata.
Pea meeles, et õige valem mõõdab kaasatust täpselt ja asendab lihtsa reachi – andes sulle VEELGI sügavama sissevaate sisu performance’isse.
Meie strateegiad aitavad kindlasti kaasa sinu Instagrami kaasatuse kasvule. Nüüd on sinu kord need meetodid kasutusele võtta ja näha kaasatuse tõusu. Hoiame pöialt!
KKK
Milline on engagement rate’i valem?
Valem mõõdab kaasatust, jagades interaktsioonide koguarvu (like’id, kommentaarid, jagamised) followeride koguarvuga ja korrutades seejärel 100-ga, et saada tulemus protsentides.
Mis on hea engagement rate Instagramis?
Hea engagement rate Instagramis jääb tavaliselt vahemikku 1% kuni 3%. Üle 3% ulatuvaid määrasid peetakse suurepäraseks, mis viitab väga kaasahaaravale sisule.
Kuidas arvutada influenceri engagement rate’i?
Influenceri kaasatuse mõõtmiseks jaga tema postituste interaktsioonide koguarv followeride koguarvuga ja korruta 100-ga.
Kuidas arvutada reach rate’i Instagramis?
Arvuta reach rate, jagades su postitust näinud unikaalsete kasutajate arvu followeride koguarvuga ja korruta see 100-ga. See valem annab täpsema pildi sisu ulatuse tõhususest.
