8 viisi sotsiaalmeedia klientide leidmiseks | Kontentino

Ajastul, mil iga ettevõte vajab sotsiaalmeediat, ei ole klientide leidmine keeruline. Kuid heade klientide leidmine, kellega sa tegelikult koostööd teha soovid? 

Siinkohal muutuvad asjad keeruliseks.

Sa võid luua inspireerivat sisu ja innovaatilisi sotsiaalmeedia kampaaniaid. 

Kuid see kõik on asjatu, kui sul pole piisavalt äritegevust, et uksed lahti hoida. 

Selles juhendis näitame sulle, kuidas leida sotsiaalmeedia kliente, kes sobivad sinu agentuuriga ning kuidas saavutada jätkusuutlik ärikasv. 

💡Märkus: Kuigi keskendume selles juhendis agentuuridele, toimivad need taktikad sama hästi ka freelanceritele, kes soovivad saada rohkem sotsiaalmeedia turunduse kliente.  

Kuidas ma saan sotsiaalmeedia kliente? 

Sotsiaalmeedia klientide leidmiseks on kaks peamist lähenemisviisi:

1. Keskendu ühe kanali ülesehitamisele ja saa selle meistriks.
2. Diversifitseeri ja kasuta uute leadide saamiseks mitmeid kanaleid. 

Alustades ühele kanalile keskendumine on sageli kõige pragmaatilisem valik. See võimaldab sul fookust hoida ja lihvida oma müügiprotsessi. See on tõhus ka siis, kui sul on piiratud ressursid.

Millised kanalid valida, sõltub sinu ettevõttest ja tugevustest. Näiteks kui oled hea kirjutaja (või on keegi selline sinu tiimis), võiksid keskenduda SEO-le ja sisuturundusele. Kui sul on suur võrgustik, võid veeta suurema osa ajast soovituste ja referralide hankimisel. Kui sulle meeldib aga pitchimine, võib cold outreach olla parim valik. 

Samas on mitme kanali kasutusel omad eelised. Esiteks võib see tuua igakuiselt kvaliteetsemaid või suuremas mahus leade. Samuti tagab see, et sa ei pane kõiki mune ühte korvi.

Nii et kuigi võid praegu keskenduda ühele kanalile, hoia seda oma agentuuri tuleviku jaoks meeles. 

Kuidas agentuurid sotsiaalmeedia kliente saavad?

Iga agentuur on erinev, kuid siin on üks näide kasvuagentuuri turundusmiksisist.

Kanalit valides pea meeles, et igal neist on erinev kulu ja tasuvusaeg. See tähendab, et mõned allikad on paremad sotsiaalmeedia klientide kiireks leidmiseks, teised aga on pikaajaline investeering. 

Näiteks kui sul on klienti vaja kohe täna, võid leida mitmeid tellimustöid sellistelt platvormidelt nagu Upwork.

Kuid kui soovid püsivat voogu kvaliteetsetest klientidest? Inbound marketing – näiteks regulaarne väärtusliku sotsiaalmeedia sisu loomine – on selleks parim viis. 

Tasub mõelda ka skaleeritavusele. Kuigi soovituste palumine on hea viis esimeste klientide saamiseks, ei saa sa ennustada, kui palju tööd see igakuiselt sisse toob. 

Teisest küljest, kui oled seadistanud inbound-turunduse ja külma kontakteerumise (cold pitching) graafiku, saad arvutada oma close rate’i ja prognoosida uute leadide arvu. 

Seda arvesse võttes on strateegiline viis sotsiaalmeedia klientide saamiseks alustada lühiajaliste kanalitega, luues samal ajal vundamenti pikaajalistele kanalitele. See toetab sinu rahavoogusid ja kinnistab agentuuri positsiooni, vedades samal ajal tulevast kasvu. 

8 viisi uute sotsiaalmeedia klientide leidmiseks

1. Vali nišš

Kui vajad hädasti uut tööd, võib tekkida kiusatus haarata kõigest kinni. Kuid lõpuks toob see kaasa kliendid, kes lihtsalt ei sobi sulle – mis tähendab raisatud aega ja eelarvet. 

Nišistumine ei võimalda sul mitte ainult lead generationi fokuseerida, vaid aitab sul saada ka valdkonna eksperdiks. Kui spetsialiseerud ühele klienditüübile, saad süvitsi minna nende suurimatesse probleemidesse ja mõista, milline sisu toimib kõige paremini.

Lõppkokkuvõttes on see sinu peamine müügiargument. 

Kujuta ette advokaadibürood, kes otsib sotsiaalmeedia haldurit. Kelle nad valiksid: üldise agentuuri või kellegi, kes tunneb õigusvaldkonda ja nende sihtrühma sama hästi kui nemad ise?

Ideaalse sotsiaalmeedia kliendi leidmiseks küsi endalt: 

• Millises valdkonnas on minu olemasolevad kliendid? Kas need on advokaadibürood? Kinnisvaramaaklerid? B2B SaaS ettevõtted? 
• Kui ühist valdkonda pole, kas sa spetsialiseerud teatud tüüpi ärile? Näiteks varajase faasi startupid, kohalikud väikeettevõtted või naisettevõtjad. 
• Kas mulle meeldib seda tüüpi klientidega töötada? Kui mitte, milliste klientidega tahaksid edaspidi koostööd teha? 

Vihje: vastus ei tohiks olla lihtsalt “need, kes maksavad kõige rohkem”. 

2. Suhtle kohalike ettevõtetega 

Alustades vaata oma kodukandi ettevõtteid, kes sobivad sinu kliendi profiiliga. Neil ei pruugi alati olla suurimad eelarved, kuid see on suurepärane viis portfelli täitmiseks ja kohaliku maine kujundamiseks. 

Võta ühendust ja tutvusta ennast – omanikult omanikule. Mulje avaldamiseks on palju viise:

• Saada personaalne e-kiri
• Jäta flaiereid nende postkasti
• Jälgi neid sotsiaalmeedias ja saada sõnum

3. Selgita välja, kus toimuvad vestlused

Enne kui saad oma nišis arvamusliidriks, pead liituma vestlusega. Tee nimekiri konverentsidest, meetup’idest, foorumitest ja muudest sündmustest, kus sinu kliendid käivad. 

See on täiuslik võimalus rääkida ettevõtjatega ja mõista, mis neile korda läheb, mida nende kliendid vajavad ja millised on nende mured. Kes teab – äkki on sul lahendus olemas!

Kuid ära piirdu vaid osaleja rolliga. Võttes aktiivsema rolli – näiteks esinedes konverentsil eksperdina – aitad sa vestlust suunata ja kogukonda panustada. 

Samuti soovid teada, kus sinu sotsiaalmeedia kliendid veedavad aega veebis. Siin on mõned viisid oma maine kujundamiseks: 

• Uuri, kust kliendid oma infot hangivad. Püüa neis valdkondades külalisautorina oma teadmisi jagada. 
• Keda sinu kliendid sotsiaalmeedias jälgivad? Loo nende inimestega kontakte ja kasvata oma võrgustikku. 
• Tee nimekiri oma niši podcastidest ja palu end külaliseks. Isegi väikese kuulajaskonnaga podcast võib olla suur võimalus, kui õige klient kuulab. 

Kõik see on vaid osa puslest. Mida rohkem sa ennast nähtavaks teed, seda enam nähakse sind usaldusväärse autoriteedina.  

4. Kasuta soovituste saamiseks olemasolevat võrgustikku

Keskmiselt on soovitatud leadidel palju kõrgem close rate kui teistel kanalitel, mis tähendab, et see on üks sinu olulisemaid kanaleid. Eriti kui soovitus tuleb rahulolevalt kliendilt.

Põhjus on lihtne – me kaldume usaldama tuttavate soovitusi. Kui kliendid räägivad hämmastavatest tulemustest, on teistel palju lihtsam näha sinu töö väärtust. 

Kuid selle asemel, et oodata, kuni kliendid sind soovitavad, võid asja ise käsile võtta. Enamik kliente on meeleldi valmis soovitama – sa pead lihtsalt küsima. 

Märkimisväärne on see, et sa ei vaja selleks ametlikku soovitusprogrammi. Tavaliselt jagavad kliendid soovitusi tasuta, kui nad su tööd armastavad. Kuid kui leiad, et soovitusi on vähe, võid pakkuda stiimulit, näiteks soodustust järgmiselt arvelt. 

5. Kasuta partnerluste jõudu

Tee nimekiri agentuuridest, kes ei ole sinu konkurendid, kuid teenindavad sarnaseid kliente – näiteks arendusagentuurid või sisuturundusbürood.

Tutvusta ennast ja paku välja partnerlus: sina saad uusi kliente ja teine agentuur saab vahendustasu (ja vastupidi). Kõik võidavad!

Lühike märkus: enne kokkulepete sõlmimist hinda, kas kasu on kulu väärt. Veendu, et vahendustasu ei nulliks sinu uue kliendi väärtust. 

Võid uurida ka suuremaid sotsiaalmeedia agentuure, kes soovivad laieneda. See taktika toimib eriti hästi, kui pakud nišiteenuseid või kui spetsialiseerud uuematele platvormidele nagu TikTok.

6. Vaata veebipõhiseid turuplatse

Platvormid nagu Upwork, Fiverr või Freelancer on kohati halva mainega. Ja tõsi on see – sealt leiab ka ebamõistlikke pakkumisi.

Kuid põhjus, miks paljud freelancerid sealt alustavad, on lihtne. 

Kliendid on seal juba olemas ja otsivad sotsiaalmeedia teenuseid. Kuigi on neid, kes pole sinu aega väärt, võid sealt leida ka suurkliente nagu Microsoft või Amway. 

Samuti leidub seal keskmise suurusega kliente, kes vajavad sinu spetsiifilisi oskusi ja omavad realistlikku eelarvet. 

Et aidata sul headel ja halbadel pakkumistel vahet teha, panime kirja mõned ohumärgid (red flags).

🚩Väldi neid sotsiaalmeedia kliente Upworkis

1. Tööd 50+ pakkumisega. Siinkohal on peaaegu võimatu silma paista. On tõenäoline, et klient ei loegi sinu proposal’it. 
2. Ebamääraste kirjeldustega tööd. See viitab ebakompetentsele kliendile, kes ei tea oma soove – ning kelle ootusi on raske täita. 
3. Pealkirjad nagu “Vajan IG jälgijaid”. Nendel klientidel puudub arusaam sotsiaalmeedia eesmärkidest. Sa võid kulutada aega nende harimisele, kuid tõenäoliselt on nendega koostöö raske.
4. Tasuta tööd nõudvad pakkumised. Proovitööd on okei (kui need on tasustatud), kuid voldi kauge kaarega nendest, kes paluvad sisu loomist osana kandideerimisest.
5. Klientide ilma arvustusteta või negatiivse tagasisidega. Pööra tähelepanu sellele, mida teised agentuurid on kliendi kohta öelnud. See on parim viit koostöö sujumisele. 

7. Saada külmi pakkumisi (cold pitches)

See on töömahukas meetod, kuid võimaldab sul täpselt valida, milliste sotsiaalmeedia klientidega sa töötada soovid. 

Võti on õige pakkumise esitamine õigel ajal ja õiges kohas. Selle asemel, et olla kutsumata külaline postkastis, aitad sa neil vältida värbamisprotsessi vaeva ja pakud väärtust. 

Siin on meie järeleproovitud protsess:

1. Tuvasta sinu ärile sobivad potentsiaalsed kliendid. 

Kui kahtled, kasuta otsingut “parim [ettevõtte tüüp] asukohas [linn/riik]”. See toob välja arvustuste saidid ja hulga ettevõtteid sinu nišis. Võid kasutada ka tööriistu nagu Crunchbase. 

Kuna saadad sarnase pakkumise kõigile (muidugi personaliseeritult), veendu, et nad kuuluksid samasse kategooriasse. 

2. Leia õiged kontaktid. 

Kui sul on ettevõtete nimekiri, on vaja leida õige inimene. Tavaliselt on selleks CMO või turundusjuht.

Vajaliku info hankimiseks saad kasutada e-posti leidjat nagu Hunter.io. 

3. Koosta veenev pakkumine. 

Hea pitchi kirjutamiseks:

• Tutvusta ennast ja oma tegevust (kliendile asjakohasel viisil)
• Räägi spetsiifilisest murekohast, millega nad silmitsi seisavad
• Näita, kuidas sa seda muret lahendad
• Too vähemalt üks tõestuspunkt, et suudad tulemusi saavutada 

Personaliseeri iga kiri:

• Uuri sihtisiku tausta. Õnnitle neid hiljutise saavutuse puhul või maini nende viimast sotsiaalmeedia postitust. 
• Avalda kiitust ettevõtte missioonile ja näita, et tunned nende toodet või teenust süvitsi. 

4. Kasuta külmade e-kirjade tarkvara. 

See võimaldab pakkumisi personaliseerida ja saata neid suuremas mahus. Sadu e-kirju käsitsi saates kulub liiga palju aega (ja su enda postkast läheb sassi). 

Tarkvara nagu Lemlist on suurepärane viis protsessi lihtsustamiseks. 

8. Kasuta oma sotsiaalmeedia oskusi!

Paljud agentuurid on nii hõivatud klientidega, et unustavad omaenda kontod. Kuid sotsiaalmeedia on parim viis inbound-turunduse tegemiseks ja oma taseme näitamiseks. 

Lisaks tugevale sotsiaalmeedia strateegiale veendu, et sinu sisu:

• Kõnetaks spetsiifiliselt sinu sihtrühma
• Tuvastaks levinud probleeme (mida saad lahendada)
• Esitaks selgelt sinu tööraamistiku ja lahenduse
• Näitaks lahenduse mõju ja tooks esile muutuse, mida klient sinuga koostööd tehes saab

Kui palju aega peaksin kulutama uute klientide leidmisele?

Nagu näha, võtab uute sotsiaalmeedia klientide hankimine palju aega ja vaeva. Kuid mitu tundi nädalas peaks sellele kulutama?

(Vihje: see on rohkem, kui sa praegu kulutad.)

Üldiselt peaks uute võimaluste otsimine olema pidev tegevus. See on jätkusuutliku kasvu võti – ja tagab, et sinu agentuur ei sõltu vaid ühest kliendist. 

Soovitame kulutada umbes 30-50% oma ajast uute klientide otsimisele ja äriarendusele. 

Okei… aga kui palju aega ma tegelikult peaksin kulutama?

Sellise ajahulga leidmine võib tunduda ebarealistlik, kui oled keskendunud agentuuri igapäevasele juhtimisele. 

Nagu näiteks suurepärase sotsiaalmeedia sisu loomisele. 

Kui hakkad rohkem aega kulutama äri kasvatamisele, kas su praegused kliendid ei kannata selle all?

Kontentino abil saad säästa 20 tundi iga tiimiliikme kohta kuus – need on tunnid, mida saad otse äri kasvamisse investeerida.

Me lihtsustame sisu loomist, kinnitamist, postitamist ja raportite koostamist. Nii saad jätkuvalt oma praegustele klientidele muljet avaldada JA pühendada piisavalt tähelepanu oma brändi ehitamisele. 

Leia rohkem sotsiaalmeedia kliente – säästes samal ajal aega

Proovi Kontentinot tasuta ja vaata, kui palju aega saad oma ärisse tagasi investeerida. Alusta 14-päevast prooviperioodi kohe – krediitkaarti pole vaja.