Tagasi blogisse
2019. aasta on kohe käes ning digiagentuurid ja brändid on üha enam valmis oma teenuseid ja vajadusi sisse ostma ehk outsourcing’ut kasutama. Miks see nii on? Põhjuseks on arvukate pilvepõhiste töövoo rakenduste ja tööriistade pakutav kergus ja efektiivsus. Koostöö pole kunagi olnud lihtsam ning see ei sõltu enam partneri ajakavast ega asukohast. Siiski on outsourcing’u tüübid ja põhjused erinevad, olenevalt ettevõtte olemusest. Selles artiklis selgitan peamisi põhjuseid, miks brändid ja digiagentuurid teenuseid sisse ostavad.
Digiagentuurid
Mõiste „digiagentuur“ pole olnud kasutusel kuigi kaua. Tegelikult, kui guugeldada terminit „Digital Agency“, pärinevad ainsad definitsioonid digiagentuuridelt endilt. Digiagentuurid on lihtsalt ettevõtted, mis on viinud oma teenused digitaalsesse vormingusse ning pakuvad tuge brändidele ja organisatsioonidele, kes vajavad konsultatsiooni või otsesemaid teenuseid oma sihtrühmani jõudmiseks.
Uutele turgudele jõudmine
Iga ettevõte soovib laieneda uutele turgudele, kuid põhjused selleks võivad varieeruda. Uue turuni jõudmine on väljakutse neile, kes pole piisavalt ette valmistunud või kellel puuduvad toetavad süsteemid. Digiagentuur võib soovida uutele turgudele siseneda mitmel põhjusel, kuid siinkohal selgitan neid, mis on seotud konkurentsi, turupotentsiaali ja kultuurilise sobivusega teistes piirkondades.
Rahvusvaheline või koduturg on liiga konkurentsitihe
Ükskõik kui kõvasti te ka ei püüaks, on alati hetki, mil parim otsus on lahkuda. See ei tähenda, et teie äri poleks konkurentsivõimeline või kaasaegne, see võib tähendada vaid seda, et koduturg ei ole parim koht teie teenuste pakkumiseks. Digiagentuurina ja tänu tehnoloogiale, mis muudab rahvusvaheliste klientidega töötamise lihtsaks, ei ole see enam nii lootusetu olukord kui varem. Agentuur võib asuda maailma väikseimas ja eraldatuimas külas, kuid suudab siiski globaalsel turul konkureerida, kui nende teenused ja organisatsioonikultuur kliendiga sobivad.
Koduturu maksimaalne potentsiaal on saavutatud (turuosa protsent)
Kuna ettevõtted muutuvad üha enam digitaalseks, kasvab digiagentuuride arv maailmas kiiresti. Seetõttu võivad digiagentuurid oma koduturul saavutada maksimaalse potentsiaali lihtsalt sellepärast, et on nii palju konkurente, kes hammustavad igalt poolt turuosa vähemaks. Outsourcing võimaldab digiagentuuridel uuesti kasvada turgudel, mis on sarnased nende omaga.
Organisatsioonikultuur ja teenused sobivad teistesse piirkondadesse paremini
Mõnikord tunnevad ettevõtted end asutamiskohas sama ebamugavalt kui teismeline koolis, kes tunneb end kõrvalejäetuna. See ei tähenda, et ettevõte või nooruk oleks ebaõnnestunud, vaid nad pole veel oma õiget publikut leidnud. Äriilmas on see hõlpsasti lahendatav teenuste välisturgudele suunamisega, täpselt nagu nooruki puhul aitab kolimine kohta, mille kultuur sobib paremini tema väärtuste ja uskumustega. Seega, kui teie teenused koduturul ei müü, vaadake mujale, enne kui alla annate.
Tulude suurendamine
See on üsna iseenesestmõistetav – kõik soovivad oma tulusid kasvatada. See olukord on tihedalt seotud turupotentsiaaliga, kuid võib viidata ka sellele, et digiagentuuri koduriigis ei hinnata teenuseid vastavalt nende kvaliteedile.
Koduturu hinnatase on teenuse kvaliteedi kohta liiga madal
Hind, mida digiagentuur saab teenuste eest küsida, sõltub sageli kohalikust majandusest, mitte ainult kvaliteedist. Seetõttu on paljudel agentuuridel mõistlik kasutada outsourcing’ut, et pääseda finantsraskustest ja pakkuda oma tipptaset turgudel, kus nende oskusi ja professionaalsust vääriliselt hinnatakse.
Koduturu maksimaalne tulupotentsiaal on saavutatud
Nagu eespool mainitud, kui digiagentuur saavutab oma maksimaalse turupotentsiaali, ei kasva tulud enam sellest punktist edasi. Aja jooksul võivad need isegi kahaneda. Stagnatsiooni vältimiseks peaksid digiagentuurid kaaluma laienemist välisturgudele, et suurendada oma turupotentsiaali ja seeläbi ka tulusid. Suurem tulu võimaldab edasist kasvu ja toetab agentuuri tulevikuprognoose.
Alltöövõtt
Alltöövõtt võib tunduda esmapilgul ebasoovitava olukorrana, kuid see ei pea nii olema. Koostööpõhine äritegevus toob kliendile sageli suurimat kasu ning rahulolev klient naaseb uute projektidega.
Liiga palju tööd / ebapiisavad ressursid
Isegi parimad digiagentuurid haukavad mõnikord suurema tüki, kui suudavad närida. Sellistel puhkudel on tavaline, et agentuur tellib osa projektist alltöövõtuna teiselt agentuurilt, kellel on parem ettevalmistus või rohkem aega. Peatöövõtja ei peaks seda nägema negatiivsena – klient on õnnelik, kui projekt on hästi tehtud, sõltumata sellest, kes konkreetse osa täitis.
Projekti osa ei kuulu agentuuri põhispetsialiteeti
Mõnikord on projekt ühe agentuuri jaoks liiga lai, mis võib mõjutada lõpptulemust. Lahendus on tellida osa tööst agentuurilt, mis on just sellele ülesandele spetsialiseerunud ja suudab seda teha paremini kui seda teeks agentuurisiseselt vastava kogemuseta osakond.
Brändid
Usun, et iga lugeja mõistab brändi kontseptsiooni. Brändid on kõikjal ja mõned neist on nii domineerivad, et on esindatud igal turul. Pakun, et teil kõigil on praegugi kaasas vähemalt üks tuntud brändi toode. Olgu see nutitelefoni, riiete või tööriistade näol.
Kuid mida te ehk ei tea, on see, et sõltumata suurusest kasutavad ka nemad outsourcing’ut, kui nad ei suuda ülesannet ise piisavalt kiiresti või efektiivselt täita. Allpool on toodud mõned peamised põhjused, miks brändid seda teevad.
Uutele turgudele jõudmine
Kuigi suurimad brändid on maailmakuulsad, polnud see alati nii. „Multikultuurse“ või „rahvusvahelise“ tiitli teenimiseks kulus aastaid innovaatilist mõtlemist ja strateegilist planeerimist. Outsourcing on brändile nutikas viis uutele turgudele sisenemiseks.
Maksimaalse turupotentsiaali saavutamine
Mõnikord kasvab bränd nii suureks, et saavutab koduturul maksimumi ja turg on küllastunud. Ainuke variant on otsida uut potentsiaali ja laieneda uutesse piirkondadesse.
Brändi imago ja organisatsioonikultuuri sobivus teistes piirkondades
Nagu ma varem mainisin – pole oluline, kust sa pärit oled, vaid see, kuidas sa mõtled. Kui bränd on piisavalt lugupeetud ja pakub häid teenuseid, on imago kohandamine välisturgudele arukas valik. Projektide sisseostmine digiagentuuridelt võib brändile näidata, kus nende tooted ja ideoloogia kõige paremini sobituvad.
Suurem turvalisus (pikaajaline riskide vähendamine)
Lühiajaliselt võib väikesel brändil tunduda globaalseks minek riskantne. Pikaajalises vaates aga vähendab see riske – kui üks turg ebaõnnestub, võib teine samal ajal õitseda, luues turvavõrgu, mis tasakaalustab kaotused.
Tarnijate globaalne kuluefektiivsus
Kõik tahavad raha säästa, eriti suured brändid. Seetõttu suurendab kuluefektiivsus tarnija konkurentsieelist märkimisväärselt. Outsourcing võimaldab kuluefektiivsel digiagentuuril konkureerida igal turul maailmas, mis on kasulik igas suuruses brändidele. Kui üks agentuur pakub sama head tulemust madalama hinnaga, võidab sellest eelkõige bränd.
Kõrged kulud koduturul või konkurentsivõimeline hind mujal
Kõrgelt arenenud majandustes on elatustase ja teenuste hind tihedas seoses. Seega, kui bränd vajab kvaliteetset tööd, kuid kodumaine hind on liiga kõrge, otsivad nad teenust mujalt. See annab brändidele pikas perspektiivis rohkem valikuvõimalusi.
Paremate oskustega digiagentuur asub mujal
Meil on vedanud, et sel sajandil on haridus kättesaadavam kui kunagi varem. Seetõttu pole puudust andekatest ja loovatest inimestest ning neid võib leida kõikjalt maailmast. See on brändidele suureks abiks.
Rahvusvahelised digiagentuurid sobivad hästi / kodumaised ei ole võimelised
Brändi jaoks on kõige olulisem, et töö saaks hästi tehtud. Isegi usaldusväärsel kodumaisel võrgustikul võib puududa spetsiifiline kompetents mõne keeruka ülesande jaoks. Seega on mõistlik valida parimate tulemustega agentuur asukohast sõltumata.
Kokkuvõte
Ükskõik millega te tegelete, maailm muutub iga päevaga väiksemaks ja omavahel seotumaks. See ei ole põhjus muretsemiseks, vaid tähistamiseks. Me saame ajada äri lihtsamalt ja efektiivsemalt kui kunagi varem ning teha koostööd maailma eri otstes. On imeline aeg elamiseks ja äri õitseb.
_______________________________
