Sotsiaalmeedia ühine eesmärk: peatada COVID-19! | Kontentino

COVID-19 levib kiiremini, kui me arvasime. Sama kiiresti levivad sotsiaalmeedias vestlused, müüdid ja ärevus. On loomulik, et karantiinis viibimine on muutanud meid sotsiaalmeedia platvormide suurkasutajateks, kus meile meeldib arutleda ja otsida värskeimat infot pandeemia kohta.

Sotsiaalmeediavõrgustikud on sellest käitumisest teadlikud. Nad astusid kiireid ja olulisi samme, et peatada eksitava teabe ja kahjuliku sisu levik. Pakudes kasutajatele õppematerjale ja ajakohaseid uudiseid, aitavad nad inimestel tulla toime depressiooni ja ärevusega. 

Eelmisel nädalal avaldasid Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Reddit, Twitter ja YouTube ühise avalduse, milles kinnitasid oma tihedat liitu kriisiga võitlemisel. Samuti teatati koordineeritud koostööst riiklike terviseametitega, et tagada täpse ja ajakohase info jagamine. 

Facebook haarab ohjad! 

Facebook on COVID-19 kriisi vastu võitlemisel algusest peale liidrirolli asunud, näidates teed teistele võrgustikele. Alates hetkest, mil WHO kuulutas koroonaviiruse jaanuari alguses rahvusvaheliseks terviseohuks, on nad rakendanud mitmeid meetmeid, et mitte ainult peatada valeinfo levikut, vaid toetada ka ettevõtteid, tervishoiuorganisatsioone ja kogukondi. Ettevõte tegi olulisi muudatusi ka oma Instagrami ja WhatsAppi rakendustes. 

Facebooki suurimad sammud lühidalt:

Eksitava teabe peatamine:

1. Kõigi vandenõuteooriate ja väärväidete eemaldamine, mille rahvusvahelised terviseorganisatsioonid on tuvastanud. Eelmisel nädalal teatati partnerlusest Fact-Checking Network (IFCN) võrgustikuga, et käivitada 1 miljoni dollari suurune toetusprogramm faktikontrollijate abistamiseks COVID-19 ajal.

2. Keeld kõigile reklaamidele, mis püüavad COVID-19 olukorrast kasu lõigata, pakkudes samal ajal piiramatult tasuta reklaamipinda WHO-le ja teistele tervishoiuorganisatsioonidele. Facebook hoiatas kasutajaid, et reklaamide kinnitamine võib viibida või saada ekslikult tagasilükatud vähendatud ja kaugtööl töötava meeskonna tõttu. 

4. 1 miljoni dollari suurune toetus kohalikele uudisteportaalidele, mis kajastavad COVID-19 teemat USA-s ja Kanadas, et pakkuda avalikkusele täpset infot.

Ettevõtete toetamine:

1. 100 miljoni dollari suuruse toetusprogrammi loomine, et aidata 30 000 väikeettevõtet enam kui 30 riigis, kus Facebook tegutseb. Väikeettevõtted saavad taotlusi esitada juba järgmisel nädalal siin!

2. Uue Business Resource Hubi avamine, mis pakub abi väikeettevõtetele, kes tegelevad COVID-19 puhangu tagajärgedega. 

3. Varsti käivituvad kaugtööle keskenduvad Facebook Blueprint kursused.

4. Oma töötajate toetamine kriisi ajal 1000-dollarise boonusega.

Kohalike omavalitsuste ja kogukondade toetamine:

1. Kuni 10 miljoni dollari annetamine WHO-le ja 10 miljoni dollari CDC fondile.

2. Laiendatud Facebook Local alerts teavitused, mis on suunatud enamatele omavalitsustele ja päästeametitele. Nagu Facebook märgib, saavad nüüd ka kohalikud tervisühendused edastada oma kogukondadele operatiivset ja täpset infot.

3. Kogukondade ühendamine, et jagada õiget teavet haiguste ennetamise kohta. 

4. Workplace Advanced pakkumine valitsusasutustele ja päästeteenistustele aastaks tasuta. See muudab töötajatevahelise suhtluse reaalajas toimivaks ja lihtsamaks.

Mis toimub Instagramis?

Instagramis on tehtud mitmeid uuendusi, et toetada kasutajaid värske ja hariva teabega.

1. Osades riikides kuvatakse kasutajatele Instagrami feed’i ülaosas teavet olulistest allikatest, nagu WHO. Situatsiooni ära kasutavad hashtagid ja reklaamid blokeeritakse ning COVID-19 teemalistele hashtagidele vajutades kuvatakse WHO, CDC ja teiste kohalike ametiasutuste ressursse.

2. COVID-19-ga seotud AR-efektide otsingu keeld, välja arvatud juhul, kui need on välja andnud tunnustatud tervishoiuorganisatsioonid, et vältida valeinformatsiooni ja ärevuse kasvu.

3. Uute kleepsude #ThanksHealthHeroes lisamine tervishoiutöötajate toetamiseks ja #StayHome, et julgustada sotsiaalset distantsi hoidma. 

Ja kuidas reageeris WhatsApp?

Väärinfo levitamine WhatsAppi gruppides ja vestlustes muutus kasutajate seas väga “populaarseks”. Seetõttu otsustas see Facebookile kuuluv sõnumirakendus:

1. Kahekordistada serveri võimekust ja käivitada COVID-19 Info Hubi tervishoiutöötajatele, õpetajatele ja väikeettevõtetele. Lisati nõuandeid kaugtööks, valeinfo peatamiseks jne.

2. Luua WHO chatbot, et vastata kõigile viirust puudutavatele küsimustele. Kirjuta lihtsalt sõnum ‘Hi’ numbrile (+41 79 893 1892) ja alusta vestlust. Nii saad hõlpsalt ametlikku ja värsket infot.

Ka teised sotsiaalmeediavõrgustikud ei jää maha. Siin on mõned uuendused:

• Muuhulgas uuendas Twitter oma platvormi reegleid.
• Snapchat käivitas uue AR-filtri koostöös WHO-ga.
• Youtube lisas uue infopaneeli.
• LinkedIn lõi oma feed’is Trending News sektsiooni ja pakub 16 LinkedIn Learning kursust tasuta.

Platvormid teatavad uutest muudatustest peaaegu iga päev. See on esimene kord ajaloos, mil sotsiaalmeediatööstus teeb nii tihedat koostööd ühise eesmärgi nimel – peatada ühine vaenlane ning toetada inimesi ja ettevõtteid kogu maailmas.

Kuidas Kontentino otsustas aidata?

Mõistame, kui rasket aega koroonaviirus kõigile põhjustab. Seetõttu otsustasime rahaliselt toetada algatust, mis pakub varustust ja raha haiglatele ning hooldekodudele Slovakkias. 

Lisaks valmistame ette artiklite ja veebiseminaride sarja, mis on täis nõuandeid, kuidas uues olukorras kiiremini kohaneda. Jälgi regulaarselt meie blogi ja sotsiaalmeediat värskete uudiste saamiseks.

Siit leiad esimese veebiseminari salvestuse: “Kuidas kavalusega COVID-19 võita”, kus osalesid käitumisökonoomika ekspert Matej Sucha ja Kontentino tegevjuht Bo.

Usume, et ainult toetuse ja ühise panuse abil saame sellest ülemaailmsest kriisist jagu ja väljume sellest tugevamana kui kunagi varem.