Tagasi blogisse
Kui sa veel kahtled sotsiaalmeedia vajalikkuses, siis mõtle sellele: 91,9% USA turundajatest enam kui 100 töötajaga ettevõtetes kasutavad sotsiaalmeediat turunduseesmärkidel.
Tõenäoliselt oled sa juba loomas oma sotsiaalmeedia turundusstrateegiat, kuid võib-olla oled takerdunud just sisu poole peal.
Enne kui asume asja juurde – miks peaksid üldse looma sotsiaalmeedia sisustrateegia?
Miks on sotsiaalmeedia sisustrateegia vajalik?
Lühidalt öeldes aitab sotsiaalmeedia sisustrateegia saavutada sinu äri jaoks olulisi tulemusi. Nagu iga turundustegevuse puhul, tagab teekaart, et sa ei tegutseks ilma suunata, raisates väärtuslikke ressursse nagu aeg ja raha.
Lisaks võib puudulik strateegia viia potentsiaalsete klientide kaotamiseni. GoodFirmsi uuring näitas, et 85% inimestest on loobunud brändi jälgimisest, kusjuures ebaoluline sisu on suuruselt teine põhjus jälgimise lõpetamiseks.
Kuigi pole olemas ühte kõigile sobivat lahendust, aitavad selles artiklis toodud sammud sul luua personaalse sisustrateegia, mis toob edu.
Kuidas sotsiaalmeedia sisustrateegiat arendada?
Sea eesmärgid
Oled seda tõenäoliselt varemgi kuulnud. Eesmärkide seadmine on oluline kahel põhjusel.
- Loodav sisu varieerub sõltuvalt eesmärkidest. Lead gen strateegia erineb bränditeadlikkuse strateegiast.
Kui sinu fookus on näiteks liidide konverteerimisel, sisaldavad postid rohkem CTA-sid (call to action). Eesmärkide varajane paika panemine tagab sõnumi järjepidevuse ja sisu asjakohasuse.
- Ühele eesmärgile keskendumine muudab KPI-de (key performance indicators) mõõtmise lihtsamaks. Digiturunduses on andmed kõik.
Sa ei saa teada, kui tõhus sinu sotsiaalmeedia strateegia on, kui sa ei tea, milliseid metrikuid jälgida. Jätkates liidide konverteerimise näitega: tõenäoliselt jälgid assisted conversion’eid Google Analyticsis, sel ajal kui jälgijate arv ei pruugi olla prioriteet.
Siin on mõned peamised eesmärgid sotsiaalmeedias:
- Bränditeadlikkuse kasvatamine
- Kogukonna loomine / klienditeenindus
- Lead generation
- Konversiooni optimeerimine
Võid kasutada Kontentino analytics tööriista, et saada detailne ja ühtne ülevaade oma sooritusest.
Määratle oma sihtrühm
Teine eduka sisustrateegia võti on oma sihtrühma tundmine peensusteni.
Analüüsimiseks on mitmeid viise, kuid keskendume kahele peamisele vormile.
- Kvantitatiivne analüüs
See puudutab statistikat ja fakte: demograafia, huvid jne. See annab üldise, kuid olulise pildi sinu kliendist. Vanus, sugu, asukoht, keel ja haridus on kriitilised, et mõista, milline sisu kõnetab, kuid uuringud ei tohiks siinkohal lõppeda.
- Kvalitatiivne analüüs
See keskendub arvamustele, tunnetele ja käitumisele. Ole loominguline. Mõtle, kus sinu sihtrühm aega veedab.
Kui müüd juuksehooldustooteid, vaata läbi asjakohased Subredditid, Quora teemad ja YouTube’i kommentaarid. Pane tähele, kuidas inimesed räägivad, mida küsivad ja milliseid eksperte nad usaldavad.
Kvalitatiivne analüüs paljastab sügavamaid sisevaateid (insights), mida pelgalt arvud ei näita.
Siin on parimad tööriistad sihtrühma analüüsiks:
1. Google Analytics
Audience sektsioon pakub andmeid nagu:
Demograafia: vanus, sugu, asukoht;
Affinity Categories: näitavad, millised teemad sinu publikule huvi pakuvad;
In-Market Segments: näitavad valdkondi ja tootekategooriaid, mida sinu publik otsib.
2. Facebook
Ava Facebook Business Suite ja sealt Audience Insights. Sealt näed nii oma praegust kui ka potentsiaalset auditooriumi, filtrides andmeid asukoha, keele ja demograafia põhjal.
Lisaks saad kasutada Facebook Ads Manageri, et leida publiku erinevaid huvisid.
Ava Ads Manager, vali Campaign Objective ja liigu Ad Set tasemele. Seal vali Detailed Targeting ja Edit. Sisesta oma niši märksõnad ja vaata huvi-alamkategooriaid.
3. Reddit
Reddit on üks võimsamaid kvalitatiivse analüüsi tööriistu. Kuigi seal on reklaamitööriistad, peitub tõeline väärtus subredditite sirvimises ja tegelike käitumismustrite leidmises.
Kui sinu äri on seotud iluvaldkonnaga, vaata, milliseid probleeme inimestel esineb ja milliseid tooteid nad soovitavad. Pane need tähelepanekud kirja ja kasuta neid uute sisuideede loomiseks.
Analüüsi oma konkurente
Kui miski töötab, siis ei tasu seda täielikult muuta. Sa ei tohiks kunagi konkurente kopeerida, kuid inspiratsiooni ammutamine neilt, kellel läheb hästi, annab sulle edumaa.
Alusta suurimate konkurentide tuvastamisest. Sisesta Googlesse oma valdkonna märksõna, näiteks “juuksehooldustooted”.
Kui näed reklaame, siis uuri neid. Kui konkurendid panustavad Google ads’idesse, on neil tõenäoliselt piisavalt eelarvet ja tulu.
Kontrolli edetabeleid ja võrdlusportaale, mis asuvad SERP-i tipus.
- Otsi neid sotsiaalmeediast. Vaata nende feed’i paigutust, postitamissagedust, stories-kasutust ja seda, milliseid äritööriistu nad kasutavad (action buttons, shopping). Leia nende viis kõige edukamat postitust ja otsi neis ühiseid jooni.
Pane paika bränding (toon, hääl ja visuaalid)
Sotsiaalmeedias edu saavutamiseks pead tundma oma brändi identiteeti. Mis sind eristab? Keda soovid kõnetada?
Mida selgem on brändi identiteet, seda lihtsam on luua sõnumeid, mis sihtrühmaga tõeliselt resoneerivad. Kui sul on brändiraamat olemas, siis rakenda seda ka sotsiaalmeedias.
Mõtle, kuidas kasutada brändivärve ja tüpograafiat postitustes. Ka Reelside kaanepildid (cover) peaksid ühtima brändi visuaalse stiiliga.
Tekstipõhistes platvormides nagu LinkedIn või Twitter loo copy-juhised. Mõtle oma brändi häälele (brand voice). Kasutage sihtrühma analüüsil saadud infot: kuidas nad räägivad ja kuidas nendega suhelda nii, et see tunduks loomulik, kuid samas eristuv.
Sea sisse content calendar
Pidev postitamine ja materjalide haldamine võib olla täiskohaga töö. Õnneks pakub Kontentino sisukalendrit, mis võimaldab sul plaane teha, sisu ajastada ja avaldada.
Olija organiseeritud content calendar’i abil vabastab aega, mida saad kasutada kvaliteetse sisu loomiseks ja publikuga suhtlemiseks.
Pane meeskond ühes rütmis tööle
Sotsiaalmeedia ei ole ühemeheshow – sul läheb vaja copywritereid, disainereid ja managere.
Kontentino pakub lahendusi koostööks: määra ülesandeid, kinnita poste ja saa tagasisidet klientidelt ühes kohas.
Kokkuvõte
Sisu loomine on pikaajaline investeering. Läbimõeldud sisustrateegia on esimene samm õiges suunas. Seni kuni toodad sisu, mida sinu publik armastab, ja tugined andmetele, saadab sind edu.
