Käitumispõhine sihtimine (behavioral targeting) on reklaamistrateegia, mis kasutab andmeid kasutaja tegevuste kohta – sirvimisajalugu, ostud, klikid ja interaktsioonid –, et edastada isikupärastatud reklaame õigetele inimestele õigel ajal. Selle asemel, et näidata kõigile sama reklaami, kuvatakse seda kasutajatele lähtuvalt nende tegelikust veebikäitumisest. See on peamine vahe juhusliku massireklaami ja täpse sotsiaalmeedia turunduse vahel.
Platvormid nagu Facebook, Instagram ja TikTok jälgivad kasutajate tegevusi – millele sa klikid, mida otsid, mida ostad, milliseid videosid vaatad ja kui kauaks reklaamil peatud. Need andmed koondatakse sihtrühma segmentideks. Kui käivitad kampaaniat, viib platvorm su reklaamid kokku kasutajatega, kelle käitumine vastab sinu sihtrühmale. Sa ei pea enam arvama, kes võiks huvitatud olla; sa näitad reklaame inimestele, kes on sarnaste toodete või kategooriate vastu juba huvi üles näidanud.
Sotsiaalmeediaplatvormid jälgivad laia valikut tegevusi: külastatud lehti, klikitud linke, ostukorvi lisatud tooteid (isegi kui ost jääb sooritamata), vaadatud videosid, sisu tarbimisele kulutatud aega, otsingupäringuid, äppide kasutust ja ostuajalugu. Samuti jälgitakse seadmeteülest tegevust – kui sirvid telefonis ja hiljem sooritad ostu sülearvutis, on need andmed omavahel seotud. Isegi platvormivälised tegevused on olulised: kui külastad e-poodi, kuhu on paigaldatud Facebooki piksel, jõuab see tegevus tagasi sinu profiili.
Sest see toimib. Jõudes inimesteni nende reaalse ostukäitumise ja huvide põhjal, kulutad vähem eelarvet asjakohatutele sihtrühmadele. Konversioonimäärad paranevad, sest näitad tooteid inimestele, kes on juba andnud märku oma ostusoovist. Kasutaja, kes on vaadanud jooksujalatseid, konverteerub palju tõenäolisemalt kingareklaami peale kui suvaline inimene uudisvoogu sirvides. See on ka märksa efektiivsem kui ainult laiapõhjaline demograafiline sihtimine.
Käitumispõhine sihtimine kasutab seda, mida inimene on teinud (tegevused ja ajalugu). Kontekstuaalne sihtimine kasutab seda, mida inimene teeb praegu – sisu, mida ta hetkel vaatab. Kui keegi loeb artiklit koduaia rajamisest, kuvatakse talle kontekstuaalne reklaam aiatööriistade kohta. Käitumispõhine sihtimine näitaks sellele isikule aiatööde reklaame veel nädalaid hiljem tema varasema huvi põhjal. Mõlemad meetodid töötavad, kuid käitumispõhine sihtimine toob tavaliselt kõrgema konversioonimäära, kuna see tugineb tõestatud huvile, mitte ainult kontekstile.
Jah. Käitumispõhine sihtimine nõuab põhjalikku andmekogumist ja kasutajad ei tea alati, kui täpselt neid jälgitakse. Privaatsusregulatsioonid nagu GDPR ja CCPA on andmete kogumise ja sihtimise reegleid karmistanud. Apple’i iOS-i privaatsusmuudatused piirasid reklaamide jälgimist, sundides platvorme ja turundajaid leidma uusi viise sihtrühmadeni jõudmiseks. Maastik liigub privaatsust esikohale seadvate lahenduste suunas, kuid käitumispõhine sihtimine jääb sotsiaalmeediaplatvormide üheks põhifunktsiooniks.
Tagasi sõnastikku