Brand personality ehk brändi isiksus viitab brändile omistatud inimlikele joontele ja omadustele, mis mõjutavad seda, kuidas tarbijad seda tajuvad ja sellega suhestuvad. See on justkui brändi “iseloom”, mis kujundab selle häält, tooni ja käitumist kogu kommunikatsioonis ja turunduses. Selgelt määratletud brändi isiksus aitab luua unikaalset identiteeti ja emotsionaalset sidet sihtrühmaga, muutes brändi usaldusväärsemaks ja meeldejäävamaks. Tavaliselt eristatakse viit brändi isiksuse dimensiooni: siirus, põnevus, kompetentsus, peenus ja vastupidavus. Olgu sinu bränd lõbus ja mänguline või stiilne ja väljapeetud, selle isiksus aitab turul eristuda ja kasvatada kliendilojaalsust.
n
n
Tugev brändi isiksus aitab tarbijatel tunda brändiga isiklikku sidet, mõjutades nende ostuotsuseid ja soodustades brändilojaalsust.
n
n
Jah, turu arenedes või brändi rebranding-u käigus võib isiksus muutuda, et paremini sobituda jooksvate trendide või sihtrühma eelistustega.
n
n
Brändi isiksuse määratlemine algab brändi põhiväärtuste, missiooni ja emotsionaalse sideme tuvastamisest, mida soovid oma sihtrühmaga luua.
n
n
Näiteks on Nike isiksus “sportlik ja inspireeriv”, Coca-Colal “optimistlik ja sõbralik” ning Apple’il “innovaatiline ja peen”.