Conversion rate ehk konversioonimäär on metriikka, mis mõõdab nende sotsiaalmeedia kasutajate protsenti, kes sooritavad pärast brändi sisu või reklaamiga kokkupuutumist soovitud tegevuse. Need tegevused võivad hõlmata ostu sooritamist, uudiskirjaga liitumist, rakenduse allalaadimist või muud konkreetset eesmärki. See on oluline näitaja, mis selgitab, kui tõhusalt muudavad teie sotsiaalmeedia tegevused interaktsioonid reaalseteks tulemusteks.
Konversioonimäära tundmine on turunduskampaaniate edukuse hindamiseks hädavajalik. Kõrge conversion rate viitab sellele, et teie sisu ja strateegiad kõnetavad audience’i ning suunavad neid tegutsema. Vastupidiselt annab madal konversioonimäär märku vajadusest optimeerida sisu, sihtrühma või CTA-d, et parandada tulemusi ja suurendada investeeringutasuvust (ROI).
Konversioonimäära arvutamiseks jagage konversioonide koguarv külastajate või sihtrühma liikmete koguarvuga ja korrutage see sajaga. Valem on järgmine: (Konversioonid / Sihtrühm kokku) x 100.
Turundajate hinnangul peetakse üldiselt edukaks üle 3% jäävat konversioonimäära. Ideaalne conversion rate varieerub siiski suuresti sõltuvalt sotsiaalmeedia platvormist (või kampaania seadistustest), valdkonnast ja kampaania konkreetsetest eesmärkidest. Näiteks võib Facebookis olla keskmine konversioonimäär 9,21%, samas kui Twitteris on see 0,77%.
Nagu oodata võib, mõjutavad konversioonimäära paljud tegurid, sealhulgas sisu kvaliteet ja asjakohasus, CTA, sihtrühma täpsus, kasutatav sotsiaalmeedia platvorm ning maandumislehe üldine kasutajakogemus.
Tagasi sõnastikku