Sotsiaalmeedia retargeting ehk uustaasturundus (remarketing) on online-reklaami meetod, mille abil jõutakse inimesteni, kes on juba külastanud sinu veebilehte või äppi, kuid ei lõpetanud ostu või muud soovitud tegevust. Selle asemel et veenda võõraid ostma, kuvab retargeting reklaame soojadele kontaktidele – inimestele, kes juba tunnevad sinu brändi. See strateegia kasutab küpsiseid või pixel-jälgimist, et tuvastada varasemad külastajad ning serveerida neile personaliseeritud reklaame sotsiaalmeedia platvormidel ja muudel veebilehtedel.
Enamik külastajaid ei soorita ostu esimesel visiidil. Retargeting hoiab sinu brändi ostuteekonna vältel nähtavana, tuletades meelde, mida nad nägid ja miks nad huvi tundsid. Näidates korduvalt reklaame inimestele, kes on sinuga juba kokku puutunud, suurendad tõenäosust, et nad naasevad ja viivad ostu lõpule. Seetõttu on retargeting-kampaaniatel tavaliselt kõrgem konversioonimäär ja madalam kulu kliendi kohta (CPA) kui uutele sihtrühmadele suunatud kampaaniatel.
Kui üldine reklaamide sihtimine jõuab laia publikuni demograafiliste näitajate või huvide põhjal, siis sotsiaalmeedia retargeting keskendub eksklusiivselt inimestele, kes on sinu brändiga juba suhelnud. Veebilehe külastajaid saab uuesti sihtida Facebookis, Instagramis, LinkedInis, TikToke’is ja teistel platvormidel, kasutades custom audiences või lookalike audiences tööriistu. Selline täpsus muudab ad spend’i efektiivsemaks, kuna eelarvet ei raisata inimestele, kes tõenäoliselt ei konverteeru.
Pixel-põhine retargeting kasutab veebilehel olevat jälgimiskoodi, et tuvastada külastajaid ja neile veebis järgneda. Listi-põhine retargeting laeb sotsiaalmeedia platvormidele üles kliendi e-posti aadressid või telefoninumbrid, luues tuntud kontaktidest kohandatud sihtrühmi. Dünaamiline retargeting läheb sammu võrra kaugemale, näidates külastajatele täpselt neid tooteid, mida nad vaatasid, pakkudes seeläbi hüper-personaliseeritud kogemust, mis tõstab engagement’i ja müüki.
Ära pommita inimesi liiga palju kordi sama reklaamiga – frequency fatigue paneb inimesi sinu brändi ignoreerima või sellesse negatiivselt suhtuma. Väldi retargeting-reklaamide näitamist inimestele, kes on konversiooni juba sooritanud; see raiskab eelarvet ja tundub kohatu. Määra sobivad ajavahemikud – kui keegi külastas lehte kuus kuud tagasi, ei pruugi ta enam huvitatud olla. Lõpuks segmenteeri oma sihtrühmad, et sõnumit kohandada – ostukorvi hüljanud vajavad teistsugust sõnumit kui need, kes lihtsalt avalehte sirvisid.
Tagasi sõnastikku