Social commerce ühendab sotsiaalmeedia ja e-kaubanduse, võimaldades kasutajatel osta tooteid otse sotsiaalmeedia platvormidelt. See eemaldab lisasammud avastamise ja ostu vahel, muutes engagement’i reaalseks müügiks.
Social commerce ehk sotsiaalne kaubandus võimaldab kasutajatel osta tooteid otse rakendustest nagu Instagram, TikTok või Facebook. See integreerib toodete sirvimise, arvustused ja maksmise üheks sujuvaks kogemuseks.
Brändid lisavad postitustesse või videotesse tootesildid (tags). Kasutajad saavad puudutusega vaadata toote detaile ja sooritada ostud rakendusest lahkumata, muutes ostlemise mugavamaks ja interaktiivsemaks.
See on koht, kus tähelepanu kohtub ostusooviga. Ühendades ostlemise ja sotsiaalse suhtluse, saavad brändid konverteerida engagement’i omatuluks kiiremini, pakkudes samal ajal kliendile sujuvamat kogemust.
Instagram Shop, TikTok Shop ja Pinteresti Product Pins muudavad sisu ostetavateks hetkedeks, põimides omavahel lugude jutustamise ja müügi.