Social listening on sotsiaalmeedia kanalite jälgimise protsess, et leida mainimisi brändi, konkurentide, toodete ja asjakohaste valdkondlike vestluste kohta. See hõlmab kogutud andmete analüüsimist, et saada ülevaade klientide meelsusest ja turutrendidest, mis aitab kujundada äristrateegiaid.
Tagasi sõnastikku