Social media analytics on protsess, mille käigus kogutakse, analüüsitakse ja tõlgendatakse sotsiaalmeedia platvormidelt saadud andmeid, et mõista ja optimeerida sisu tulemuslikkust. See aitab jälgida engagement’i, reach’i ning sotsiaalmeedia strateegiate üldist tõhusust.