Social media monitoring on protsess, mille käigus jälgitakse ja analüüsitakse brändi või konkreetsete teemade kohta käivaid vestlusi ja mainimisi erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel. See aitab koguda väärtuslikke insights-andmeid, hallata mainet ning suhelda oma sihtrühmaga.
Tagasi sõnastikku