Sotsiaalmeedia klienditeenindus

Sotsiaalmeedia klienditeenindus on klienditoe ja abi pakkumine sotsiaalmeedia platvormide kaudu. See hõlmab päringutele vastamist, probleemide lahendamist ja otsest suhtlust klientidega sellistes kanalites nagu Twitter (X), Facebook ja Instagram.