Turunduslik lühinägelikkus (marketing myopia) tekib siis, kui ettevõtted keskenduvad toodete müümisele, mitte klientide vajaduste lahendamisele. See on lühinägelik lähenemine, mis eirab turu evolutsiooni ja tarbijate muutuvaid ootusi.
Selle põhjuseks on sissepoole suunatud fookus ettevõtte eesmärkidele, mitte kliendiväärtusele. Kui brändid seavad lühiajalise müügi pikaajalistest suhetest ettepoole, riskivad nad asjakohasuse kaotamisega.
Sest valdkonnad muutuvad kiiremini kui tooted. Suutmatus kohaneda tarbijate vajadustega võib muuta isegi edukad brändid iganenuks.
Kuulates oma kliente, uuendades järjepidevalt pakkumisi ja mõtestades lahti, mis äris nad tegelikult tegutsevad – mitte ainult seda, mida nad müüvad.
Klassikalised näited on Kodak, mis eiras digifotograafiat, või Blockbuster, mis ignoreeris striimingteenuseid. Mõlemad prioritiseerisid minevikku innovatsiooni asemel.
Tagasi sõnastikku