Marketing funnel kuvaa asiakaspolkua brändin löytämisestä aina ostopäätökseen asti. Se auttaa markkinoijia suunnittelemaan, kuinka houkutella, hoivata ja konvertoida potentiaalisia asiakkaita.
Tietoisuus (awareness), harkinta (consideration) ja päätöksenteko (decision) ovat perinteiset vaiheet. Jotkin mallit laajentavat tätä kattamaan myös ostoaikomuksen, arvioinnin ja oston jälkeisen asiakasuskollisuuden.
Se auttaa visualisoimaan, miten ihmiset liikkuvat ostoprosessin läpi ja missä kohtaa he poistuvat polulta. Tämä auttaa markkinoijia kohdistamaan resurssit oikeisiin asioihin.
Luo kullekin vaiheelle räätälöityä sisältöä: opettavia postauksia tietoisuusvaiheeseen, asiakassuosituksia harkintavaiheeseen ja tarjouksia päätöksentekovaiheeseen.
CRM-järjestelmät ja workflow-automaatiot, kuten HubSpot, Pipedrive tai Kontentino, auttavat seuraamaan prospekteja ja mittaamaan funnelin tai brändin yleistä suoriutumista.
Takaisin sanastoon