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Il arrive parfois que notre support client te demande de « Supprimer l’intégration business » (Remove Business Integration) de Kontentino sur Facebook. Cela signifie simplement qu’il y a un souci de connexion inconnu entre Kontentino et Facebook, et c’est la méthode la plus simple pour le résoudre.
Voici la marche à suivre :
- rends-toi sur https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools&ref=settings
- trouve « Kontentino«
- dans la popup, clique sur « Supprimer » (Remove) puis clique sur « Confimer »
- retourne sur Kontentino et va dans « Mon Profil » > « Social Login » > « Facebook » > « Autoriser en un clic » (Authorize with one click)
Et voilà 🙂
Besoin d’un guide visuel ?
- Clique sur le lien https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools&ref=settings et cherche « Kontentino »
- Dans la fenêtre de confirmation, clique sur « Supprimer » (important : ne coche pas la case supplémentaire)
- Facebook affiche un message confirmant que l’intégration a été supprimée
- maintenant retourne sur Kontentino et va dans « Mon Profil » > « Social Login » > « Facebook » > « Autoriser en un clic »
- Voici ce que tu devrais obtenir :
