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Que diriez-vous de présenter vos produits, services, événements et promotions directement sur la recherche Google et Google Maps ? Tentant, non ?
C’est le cas, et mieux encore : apparaître dans les résultats de recherche de Google est à portée de main !
Aujourd’hui, nous allons plonger au cœur de l’univers Google Business Profile et vous montrer comment utiliser les posts Google My Business pour garantir à votre entreprise la première place dans les recherches locales et au-delà.
Qu’est-ce que Google My Business ?
Consultez-vous les avis ou les horaires d’ouverture sur Google avant de visiter un nouveau lieu ? C’est possible grâce à la solution Google My Business (renommée Google Business Profile ou Fiche d’établissement Google).
Lorsque les gens recherchent des entreprises comme la vôtre, ils peuvent voir votre fiche apparaître tout en haut des résultats de recherche Google. C’est un outil commercial puissant, aussi bien pour les propriétaires de petites entreprises que pour les grandes multinationales.
Google Business Profile vous permet de présenter votre entreprise sur Google. Vous pouvez créer un profil avec des photos de l’entreprise, des descriptions, et y afficher également les avis des clients.
Types de posts Google My Business
Il existe différents types de posts disponibles sur Google Business Profile, permettant à chaque entreprise de choisir ceux qui s’alignent avec sa stratégie :
- Offres – publiez des offres pour mettre en avant des ventes promotionnelles, des offres exclusives et des coupons.
- Événements – tenez tout le monde informé de vos événements à venir, en ligne ou hors ligne.
- Nouveautés (Updates/Actualités) – partagez des annonces et les dernières actualités de l’entreprise. Informez votre audience de votre nouveau menu de saison ou d’une toute nouvelle fonctionnalité.
Comment programmer des posts Google My Business ?
Vous pouvez programmer des posts Google My Business avec Kontentino. Les types de posts pris en charge sont les offres, les actualités et les événements.
Pour planifier vos posts, vous devez connecter votre Google Business Profile dans Kontentino.
Choisissez votre type de post (une actualité, une offre ou un événement) et commencez la création.
Vérifiez l’apparence du post une fois publié grâce à la fonctionnalité de prévisualisation en direct (live post preview). Ajoutez votre bouton d’appel à l’action (CTA), la plage de dates ou un code promotionnel.
Configurer votre Google Business Profile
La première étape avant de programmer des posts est de configurer votre Google Business Profile. Une fiche bien optimisée peut impacter votre classement dans la recherche locale et fournir aux clients potentiels des informations essentielles sur votre entreprise.
Étapes pour configurer votre fiche Google
- Connectez-vous à votre compte Google ou créez un compte professionnel avant de configurer votre profil.
- Rendez-vous sur le site web Google My Business et cliquez sur « Gérer maintenant ». Suivez les instructions pour revendiquer votre établissement. Vous pouvez créer une nouvelle fiche ou essayer de revendiquer une fiche existante (par exemple, si vous avez repris une entreprise ou un emplacement).
- Google enverra un code de validation à votre adresse professionnelle. Saisissez ce code pour vérifier votre entreprise. Il est également possible de choisir une validation ultérieure.
- Complétez votre profil. Ajoutez tous les détails pertinents, incluant le nom de l’entreprise, l’adresse, le numéro de téléphone, le site web et les horaires d’ouverture. Incluez également une description de votre activité riche en mots-clés. Plus votre profil est complet, mieux c’est. Vous pouvez aussi ajouter la fonctionnalité « Messages » ici pour que vos clients puissent vous envoyer gratuitement des messages sur Google.
- Le contenu visuel peut rendre votre profil plus attrayant. Mettez en avant des images de haute qualité de votre entreprise, de vos produits ou de vos services.
- Voilà ! Vous pouvez maintenant promouvoir votre entreprise… si vous l’avez validée. Google n’affichera pas votre Google Business Profile tant que l’étape de validation n’est pas terminée.
Google propose plusieurs options pour la validation :
- Téléphone
- Validation instantanée (pour certains secteurs)
- Courrier postal
Selon la méthode utilisée, ce processus peut prendre jusqu’à deux semaines. Valider votre compte est aussi simple que de saisir le code de vérification dans votre compte et de cliquer sur le lien de validation.
Ensuite, vous êtes prêt à réussir avec Google Business Profile et pouvez vous concentrer sur des activités telles que la promotion de votre profil, la collecte d’avis ou sa mise à jour avec plus d’informations et de photos.
Pour un guide plus détaillé, vous pouvez visiter la page de support officielle de Google sur comment configurer votre Fiche d’établissement Google.
Comment les posts Google My Business apparaissent-ils dans les résultats de recherche et sur Google Maps ?
Les posts Google My Business obtiennent généralement de bons résultats dans les recherches et influencent les décisions des utilisateurs.
Les personnes recherchant votre entreprise ou des mots-clés associés peuvent voir vos posts Google My Business s’afficher directement à côté des informations de votre entreprise.
Lorsque les utilisateurs consultent votre entreprise sur Google Maps, ils tombent sur vos posts récents. C’est une opportunité de connecter avec eux directement depuis la carte.
Par exemple, le secteur de la restauration est l’un de ceux qui peuvent tirer le meilleur parti de l’utilisation de Google Business Profile, en combinaison avec d’autres plateformes de réseaux sociaux.
Posts Google Business Profile (Google My Business) : les bonnes pratiques
Vous voulez que le nom de votre entreprise se démarque sur Google ? Lisez nos meilleurs conseils sur les posts !
#1 Publiez régulièrement
Maintenez une fréquence de publication constante sur votre profil. Cela devient beaucoup plus simple lorsque vous programmez vos posts Google My Business à l’avance.
De cette façon, vous vous assurez que chaque fois que votre Google Business Profile apparaît dans les recherches locales, vos clients potentiels ont accès à vos mises à jour les plus récentes.
#2 Soyez concis
Ne forcez pas vos visiteurs à traverser une jungle d’informations pour comprendre une offre ou un événement. Rédigez un texte concis qui va droit au but. Personne n’a le temps pour des posts longs et tortueux. (Besoin d’inspiration ? Essayez le générateur de contenu IA dans Kontentino pour stimuler votre créativité).
#3 Utilisez des visuels accrocheurs
Vos posts Google Business Profile peuvent se transformer en contenus captivants grâce à des images superbes ou des vidéos engageantes. Laissez parler vos visuels ! Choisissez des contenus de haute qualité et facilement lisibles, même sur les appareils mobiles.
#4 Ajoutez des mots-clés pertinents
Réfléchissez aux termes que votre audience cible pourrait utiliser en cherchant des entreprises comme la vôtre. Intégrez naturellement ces mots-clés pertinents dans vos posts pour augmenter les chances que votre fiche soit découverte.
#5 Ajoutez un CTA incitatif
Demandez à votre audience d’agir ! Incluez un appel à l’action (Call-to-Action) clair et convaincant dans vos posts. Que ce soit « Réserver maintenant », « Acheter aujourd’hui » ou « Commander en ligne », les CTA invitent votre audience à interagir avec votre entreprise et peuvent générer des conversions.
Dans Google Business Profile, l’ajout de boutons CTA se fait en un seul clic. Il est possible de créer un bouton personnalisé ou d’utiliser les boutons prédéfinis.
Lancez-vous dans la programmation des posts Google My Business
Petite ou grande, locale ou mondiale – chaque entreprise peut tirer profit de Google Business Profile. Ce n’est pas juste un autre réseau social, mais un moyen puissant d’améliorer la notoriété de votre marque et d’attirer de nouveaux clients.
Cependant, comme pour tout réseau social, se construire une présence sur Google My Business prend du temps. L’effort que vous investissez dans la planification et la curation de vos posts portera ses fruits sous la forme d’une visibilité accrue, d’un meilleur engagement et, in fine, de la croissance de votre entreprise.
