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Ces dernières semaines, vous avez probablement rencontré des difficultés avec vos profils Facebook qui se déconnectaient très souvent.
Même si cela était dû aux récents changements obligatoires de confidentialité sur Facebook, nous ne voulions pas blâmer qui que ce soit ni ignorer le problème. Au contraire, nous avons décidé d’agir – une fois de plus, pour vous faciliter la vie, comme toujours.
C’est enfin de l’histoire ancienne !
À partir du lundi 28 mai 2018, nous déployons une mise à jour pour que les connexions n’expirent plus aussi souvent. Et si c’est le cas, vous pourrez désormais autoriser tous vos profils en un seul clic.
Pour utiliser cette nouvelle fonctionnalité, vous devrez connecter vos profils à Facebook une fois de plus. C’est la dernière, promis ! Mais ne vous inquiétez pas ! Nous avons préparé une page de paramètres spéciale où vous pourrez le faire rapidement pour tous vos profils Facebook.
Migrez tous vos profils vers le nouveau système d’autorisation
Autorisez tous vos profils en un clic
Autorisez tous vos profils en un clic
Désormais, votre autorisation n’expire que si :
- vous changez votre mot de passe sur Facebook
- vous révoquez l’accès à l’application Kontentino ici
Si cela arrive, allez simplement dans Account Settings (paramètres du compte) -> Authorizations, cliquez sur le bouton bleu et c’est réglé !
FAQ
Cela affecte-t-il les posts que j’ai déjà programmés ?
Non, cette mise à jour n’a aucun effet sur vos posts déjà programmés.
Vais-je enfin recevoir les bonnes notifications de page indiquant qui a publié des posts sur ma page Facebook ?
Bien sûr 🙂 Si deux personnes ou plus publient régulièrement du contenu depuis Kontentino sur votre page Facebook, vous verrez qui a publié ce post et quand dans les notifications de la page (jusqu’à présent, si deux personnes ou plus publiaient des posts sur votre page FB depuis Kontentino, vous ne voyiez qu’un seul nom dans toutes les notifications).
Plus de clarté dans les notifications de page FB
Si je retire une personne de mon Business Manager ou si je lui enlève un rôle sur la page, aura-t-elle toujours accès à ma page Facebook via Kontentino ?
Non, une fois que vous retirez une personne des rôles de la page, cette personne ne peut plus accéder à votre page, programmer des posts ou analyser les performances depuis Kontentino.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer tout cela ou si quelque chose n’est pas tout à fait clair, nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter via le chat intégré à votre compte Kontentino.
