8 koraka za pokretanje uspješne influencer marketing kampanje

Ako radite u marketingu na društvenim mrežama, vjerojatno ste upoznati s influencer marketingom i njegovom sve većom popularnošću među tvrtkama svih veličina.

Influencer marketing postao je sastavni dio mnogih strategija društvenih mreža u 2022. Nije ni čudo što marketinški stručnjaci žele naučiti kako kreirati uspješnu influencer marketing kampanju.

No prije nego što uskočimo u 8 koraka potrebnih za pokretanje učinkovite kampanje, prvo saznajmo što je zapravo influencer marketing.

Što je influencer marketing?

Influencer marketing je marketinška i oglašivačka strategija. Uključuje tvrtke koje pronalaze kreatore sadržaja i surađuju s njima na marketinškoj kampanji. 

Dobra vijest je da vam ne treba Ryan Reynolds ili neka druga slavna osoba da biste započeli s influencer marketing kampanjom. 

Prema nekim procjenama, u svijetu postoji oko 42 milijuna influencera. Očekuje se da će taj broj i dalje rasti. 

Ovaj brzi rast nije iznenađujući: nije svaki influencer holivudska zvijezda. Zapravo, ako imate više od 1.000 pratitelja na Instagramu, već se smatrate influencerom. 

Postoje različite vrste influencera:

• Nano (1.000 – 10.000 pratitelja) 
• Micro (10.000 – 100.000 pratitelja) 
• Macro (100.000 – 1.000.000 pratitelja) 
• Mega (više od 1 milijuna pratitelja)

Iako se može činiti da samo kampanje s mega influencerima ili celebrityjima donose vidljive rezultate, brojne studije potvrđuju da micro-influenceri imaju veći engagement i bolje stope konverzije od macro-influencera. 

Osim toga, nano- i micro-influenceri izgradili su zajednice oko specifičnih interesa (primjerice, fitness, prehrana, zanimljivosti o životinjama itd.). Suradnjom s manjim influencerima, brendovi mogu lakše dosegnuti te niche publike.

https://www.instagram.com/p/Ccyb3d8PrZ8/

Zašto je influencer marketing popularan?

Kratak odgovor glasi: Zato što djeluje. 

• 90% marketinških stručnjaka smatra influencer marketing učinkovitim oblikom oglašavanja.
• 84% tvrtki planira surađivati s influencerima u idućoj godini.
• 71% stručnjaka zadovoljno je kvalitetom prometa koji generiraju influencer marketing kampanje.

Influencer marketing je prilično svestran alat koji tvrtke koriste za postizanje različitih ciljeva:

• Pomaže u povećanju svijesti o brendu. Primjerice, uspješna kampanja može dosegnuti milijune korisnika na jednoj platformi (ili biti cross-platform kampanja).
• Olakšava ciljanje niche publike i povezivanje s njom na dubljoj razini. 
• Pomaže brendovima u stjecanju povjerenja i autoriteta kroz suradnju s influencerima koji su stručnjaci u određenom području.

Kako pokrenuti uspješnu influencer marketing kampanju

Ne postoji univerzalan pristup influencer marketingu jer je svaka kampanja jedinstvena. 

Ipak, postoji 8 uobičajenih koraka koje prati svaka uspješna kampanja.

Pogledajmo svaki od tih koraka detaljnije. 

Korak 1: Definirajte svoj cilj 

Prije pokretanja kampanje, pobrinite se da imate jasnu predodžbu o tome što želite postići.

Želite li povećati brand awareness? Poticati engagement? Dobiti više pratitelja? 

Ovisno o ciljevima, trebate postaviti realne KPI-jeve (ključne pokazatelje uspješnosti). Preporuča se ograničiti broj KPI-jeva na 3-5 po cilju kako biste lakše pratili rezultate.

Ako nikada niste provodili ovakvu kampanju, postavljanje KPI-jeva može biti izazovno. U tom slučaju koristite javno dostupne benchmarkove za slične kampanje. Agencije često dijele rezultate i očekivane vrijednosti pokazatelja. 

Korak 2: Upoznajte svoju ciljanu publiku

Dok cilj određuje smjer kampanje, ciljana publika određuje njezin ton. Zato svaka kampanja mora početi s jasnim razumijevanjem publike.

Postoje i drugi razlozi zašto je to važno:

• Pomaže pri odabiru platforme. Postoje desetine društvenih mreža, ali ne morate biti na svima. Ako poznajete publiku, znate i gdje provode najviše vremena.
• Olakšava pronalazak pravog influencera. Kada znate interese svoje publike, lakše ćete identificirati one kreatore koji imaju najveći utjecaj na njih i koje će vaša publika doista slušati.

Korak 3: Izradite brief za influencere

Kada imate cilj i poznajete publiku, vrijeme je za izradu briefa. 

Iako je teško pokriti sve savjete u jednom članku, evo nekoliko ključnih stavki:

• Kreirajte jednostavnu, ali snažnu poruku. Razmišljajte o autentičnosti i aktualnom kontekstu (društveni događaji). Poruku sagledajte iz perspektive publike.
• Ostavite prostora za kreativnost. Vi ste stručnjak za svoj proizvod, ali influenceri bolje poznaju svoje pratitelje. Brief bi trebao sadržavati očekivanja i smjernice, ali izbjegavajte mikromenadžment. Dobro osmišljena poruka mora se uklopiti u njihov stil; ako previše odskače, reakcije bi mogle biti negativne.

Korak 4: Napravite uži izbor influencera

Velike tvrtke često angažiraju agencije ili koriste analitičke platforme, dok manje tvrtke obično pretražuju Google i društvene mreže.

Za uži izbor razvijte listu kriterija:

• Platforma. Influencer mora biti prisutan tamo gdje je vaša publika.
• Format. Želite li video ili Instagram stories? Ne znaju svi influenceri jednako dobro kreirati sve vrste sadržaja.
• Kvaliteta sadržaja. Želite li da se vaš brend povezuje s tim stilom? Provjerite ima li influencer sumnjive ili spam komentare.
• Stil. Je li stil dosljedan i odgovara li vašem vizualnom identitetu? 
• Kvaliteta publike. Kupnja pratitelja je i dalje prisutna. Teško je otkriti prevaru, ali uvijek provjerite engagement i realnost komentara.

Korak 5: Stupite u kontakt s influencerima

Vrijeme je za javljanje:

• Personalizirajte poruku. Ne šaljite isti tekst svima. Pokažite da ste istražili njihov rad i zašto želite baš njih.
• Jasno komunicirajte očekivanja. Frustrirajuće je za obje strane ako se uvjeti ugovora mijenjaju usred procesa.
• Aktivno upravljajte bazom influencera. Kako broj kontakata raste, tablice više nisu dovoljne. Tvrtke često koriste CRM sustav za aktivno upravljanje odnosima i bazom podataka umjesto običnog čuvanja kontakata.

Korak 6: Mjerite rezultate

Kampanja je gotova, ali je li bila uspješna? To nećete znati bez praćenja KPI-jeva prije, tijekom i nakon kampanje. 

Neki rezultati vidljivi su odmah, dok je za dugoročne efekte ponekad potrebno pričekati nekoliko mjeseci.

Kontinuirano praćenje omogućuje vam da prilagodite kampanju dok je još u tijeku i naučite što možete poboljšati sljedeći put.

Korak 7: Podržite kampanju organskim sadržajem

Dok kampanja traje, ostale marketinške aktivnosti ne bi smjele stati. Podržite suradnju vlastitim postovima kako biste osigurali snažnu prisutnost na mrežama.

Korak 8: Iskoristite sadržaj influencera više puta

Repurpose sadržaja je ključan. Postove influencera možete pretvoriti u plaćene oglase, citate, GIF-ove ili Twitter threadove.

Koristite Kontentino analytics alat kako biste pratili izvedbu tog sadržaja.

Zaključak: Ključ uspjeha influencer marketinga

Ovih 8 koraka čine temelje vaše kampanje. Između njih postoji još mnogo detalja, ali ovaj popis služi kao jasan pregled kako planirati i koordinirati uspješan projekt.

Influencer marketing je kompleksan proces koji zahtijeva vrijeme, ali uz dobru strategiju i prave alate može značajno ojačati vaš digitalni marketing.