Natrag na blog
Iako se na prvu možda ne čini tako, umjetna inteligencija i automatizacija sve se više koriste u content marketingu. I nije ni čudo – one mogu olakšati content curation, kreiranje sadržaja, njegovu distribuciju i analizu velike količine podataka. Sve to postaje moguće zahvaljujući tehnološki naprednim alatima, a srećom, mnogi od njih su vam već nadohvat ruke. Evo kako rješenja temeljena na AI marketing automatizaciji mogu utjecati na vaše content marketing napore.
Što su zapravo automatizacija i umjetna inteligencija (AI)
Odabrati samo jednu definiciju umjetne inteligencije nije lako jer ih ima jako puno. Ipak, AI obično opisuje “strojeve koji oponašaju kognitivne funkcije” – funkcije koje povezujemo s ljudskim umom, poput učenja ili rješavanja problema. Često se tretira kao automatizacija određenih aktivnosti, na primjer, donošenja odluka. Ipak, “automatizacija” jednostavno znači pojednostavljivanje i često zamjenu fizičkog ili mentalnog rada strojevima.
Bez obzira na točnu definiciju, zanimljivo je da oba pojma postaju sve popularnija – i u marketingu. Zapravo, marketing automation je brzorastuća industrija, za koju se očekivalo da će dosegnuti 5,5 milijardi dolara još 2019. godine – što nije iznenađujuće s obzirom na prednosti automatizacije i strojnog učenja za marketing.
U osnovi, zahvaljujući naprednim algoritmima, možete prikupljati i analizirati značajnu količinu podataka, što će vjerojatno utjecati na vašu marketinšku strategiju. Međutim, to nije jedina prednost. Ako se bavite content marketingom, AI i automatizacija mogu vam lako pomoći da otkrijete relevantne ključne riječi, kreirate i planirate svoj sadržaj, kao i da ga kasnije distribuirate i optimizirate.
Content marketing – automatizacija i AI alati u praksi
Kako industrija raste, raste i broj dostupnih softvera za content marketing automatizaciju. Neka od ovih rješenja koriste prednosti automatizacije, dok druga koriste umjetnu inteligenciju za pametnije i ciljanije napore u content marketingu. Evo pregleda najpopularnijih načina korištenja i alata.
Poboljšanje content marketing strategije
Prilikom razvoja briljantne content marketing strategije, vrijedi početi s analizom podataka koje već imate i osigurati da ih doista razumijete. Tek tada možete prijeći na kreiranje persona i odabir najboljih komunikacijskih kanala za dosezanje ciljane publike. Iako to nije pretjerano teško, analiza podataka može oduzeti puno vremena. Upravo zato se razvijaju alati temeljeni na AI-u – kako bi uštedjeli vrijeme i trud.
Uzmimo IBM-ovu Lucy kao primjer. Istraživanje, segmentacija i planiranje ciljanih content marketing aktivnosti samo su neke od njezinih mogućnosti. Navodno, Lucy također može usporediti različite strategije i procijeniti koja će vam donijeti najviše koristi. Zvuči nevjerojatno? Nipošto. S rastućom popularnošću i sve nižim cijenama sličnih alata za analizu podataka, oni će uskoro imati širi utjecaj na content marketing i njegovu automatizaciju.
Automatizacija također sve više pronalazi svoj put do upravljanja društvenim mrežama. Boosterberg omogućuje kreiranje i učinkovito upravljanje kampanjama za boosteriranje objava na Facebooku i Instagramu. Primjenom napredne automatizacije procesa, alat ne samo da štedi vrijeme, već i optimizira izvedbu kampanja za digitalne agencije, izdavačke kuće, brendove i e-commerce tvrtke.
U čemu vam još mogu pomoći AI alati? U potrazi za popularnim temama i relevantnim ključnim riječima koje će u konačnici dovesti više prometa na vašu web stranicu. MarketMuse je odličan primjer takvog rješenja – koristi strojno učenje za bolje content marketing planove, uključujući analizu odabranih tema za preporuku specifičnih tema vrijednih spomena.
Concured također služi sličnoj svrsi – koristi AI za identifikaciju tema koje mogu biti angažirajuće za specifičnu publiku, na temelju popularnosti (i drugih metrika) sadržaja koji ste već objavili. Ali to nije sve – on također pažljivije revidira vaš sadržaj kako bi ukazao na najbolje metode njegove promocije putem društvenih mreža, a zatim analizira rezultate vaših kampanja.
Acrolinx, s druge strane, ima za cilj ne samo poboljšati vaš sadržaj već ga i učiniti dosljednim. Cilj je zadržati brand voice kroz sve kanale i pratiti postavljenu content strategiju. Osim toga, alat omogućuje upravljanje cijelim content marketing timom, tako da doista imate uvid u dosljednost svih tekstova koji se kreiraju.
Učinkovitije kreiranje sadržaja
Zanimljivo je da se danas prilično često susrećemo s automatski napisanim sadržajem, iako toga nismo uvijek svjesni. Očito, strojevi ne mogu u potpunosti zamijeniti iskusne copywritere i novinare – ali u nekim slučajevima, AI generatori sadržaja mogu obaviti prilično dobar posao u kreiranju sadržaja. Pogotovo kada su u pitanju obavijesti i vijesti, promjene na burzi ili jednostavni izvještaji.
Trenutačno su, međutim, AI generatori sadržaja uglavnom sposobni sastavljati tekstove na engleskom jeziku, zahvaljujući specifičnosti jezika. Navodno, ovu metodu već koriste Yahoo i The Washington Post. Ako je to točno, onda bi generatori sadržaja mogli imati svijetlu budućnost – a Yseop to nastoji dokazati, jer alat koristi umjetnu inteligenciju za generiranje sadržaja na raznim jezicima, uključujući francuski, njemački, španjolski i japanski.
Vratimo li se na generiranje izvještaja, jedno od najpopularnijih rješenja kreiranih upravo za tu svrhu pripada tvrtki Automated Insights. U osnovi, njihov softver vam omogućuje da uštedite vrijeme na organizaciji i vizualizaciji podataka kako biste se umjesto toga mogli posvetiti pažljivoj analizi. Zapravo, ovi alati ne samo da mogu pretvoriti stvarne skupove podataka u korisne i dobro strukturirane izvještaje, već i, ovisno o odabranoj opciji, generirati opise proizvoda za online trgovine ili platforme za rezervaciju.
Djelotvornija promocija i distribucija sadržaja
Nećemo ponavljati da je sadržaj kralj (sic!). Ipak, važnije je pitanje ovdje da taj kralj može lako biti svrgnut bez pravilne distribucije. U mnogim slučajevima, distribucija sadržaja završava na društvenim mrežama, kojima se upravlja bez jasnog social media plana. Postoji način – korištenje moćnih alata za upravljanje društvenim mrežama. Kliknite ovdje i naš messenger bot će vam rado pomoći.
Iako postoji mnogo alata za upravljanje društvenim mrežama, većina nudi prilično slične značajke. Kontentino, međutim, nije samo običan kalendar za zakazivanje objava na društvenim mrežama – on vam omogućuje da automatizirate svoj sadržaj, kao i svoje zadatke.
Zapravo, on može uistinu pojednostaviti cijeli proces upravljanja društvenim mrežama za vaš tim. Možete lako pratiti napredak zadataka i protok informacija među članovima tima, mijenjati termine i duplicirati sadržaj pomoću drag-drop značajke, slati svoje draftove interno ili klijentima na odobrenje te zakazati objave nakon što su sve isplanirane. Osim toga, možete iskoristiti ugrađeni kreator UTM tagova i procijeniti utjecaj svojih objava uz naprednu analitiku, kao i koristiti opciju “restricted audience” kako biste ograničili tko vidi određeni sadržaj.
Korištenjem Keywee-a, s druge strane, možete identificirati specifične grupe koje bi mogle biti zainteresirane za vaše Facebook ili Instagram profile, budući da su već izrazile interes za sadržaj sličan onome koji inače objavljujete. Štoviše, alat također preporučuje sadržaj koji bi se dobro uklopio u vaše kampanje na društvenim mrežama.
Kad smo kod automatizacije marketinga i personalizacije, ne biste trebali propustiti ni chatbotove. Oni ne samo da mogu podržati vaš tim korisničke službe već i distribuciju vašeg sadržaja. Popularni Chatfuel će vam čak pomoći u promicanju sadržaja “na zahtjev” – slanjem poruke kao odgovor na komentar..
Uz toliko dostupnih AI i marketing automation alata, dobra je ideja zauzeti omnichannel pristup i distribuirati sadržaj i izvan društvenih mreža. Na primjer, korištenjem web push obavijesti možete ciljati pravu publiku koja bi doista mogla biti zainteresirana za određene dijelove vašeg sadržaja. Rješenja koja nudi PushPushGo služe kao dobar primjer – ne samo da možete privući više prometa na svoj blog ili web stranicu već i prilagoditi preporuke sadržaja specifičnim čitateljima.
Upotreba automatizacije i umjetne inteligencije
Jasno je da tehnologija sve više utječe na društvene mreže i content marketing. I to ne mora nužno biti loša stvar. Korištenjem izvrsnih marketinških alata možete uštedjeti vrijeme, trud i novac – pogotovo jer su prikupljanje i analiza podataka, kao i učinkovito kreiranje i distribucija sadržaja sada lakši nego ikad.
Iako se strojno učenje danas široko koristi u marketingu, vrijedi imati na umu da bi iskusni stručnjak za content marketing i dalje trebao voditi cjelokupnu strategiju i gotovo sve marketinške napore. Automatizacija i AI alati neće tako skoro biti u potpunosti odgovorni za izvlačenje zaključaka iz dostupnih podataka i postupanje po njima, a kamoli za kreiranje dobro napisanog i angažirajućeg sadržaja. Upravo zato pametni content marketing ne mogu u potpunosti izvoditi strojevi – i to s razlogom.
Ipak, marketing automatizacija, osobito ako se temelji na relevantnom sadržaju, promišljenom ciljanju i personaliziranim porukama, ima moć angažirati potencijalne klijente i pretvoriti ih u vjerne kupce. Zapravo, tvrtke koje koriste alate za automatizaciju marketinga primjećuju porast prometa na web stranici i broja leadova, kao i bolji povrat ulaganja. Uz tako brzi razvoj tehnologije, samo je pitanje vremena kada ćete početi koristiti automatizaciju i AI alate u svoju korist.
