Natrag na blog
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľúbim ťa. Jag älskar dig…
U svakom jeziku postoje riječi kojima izražavamo da nam je netko poseban. Ponekad same riječi nisu dovoljne da pokažemo koliko nam je do nekoga stalo. Djela govore puno glasnije od riječi.
Radimo u industriji društvenih mreža i znamo što klijenti cijene. Ako volite svoje klijente, pokažite im koliko je ugodno koristiti Kontentino. Donosimo 3 ključne točke zašto je suradnja između social media managera i njihovih klijenata uz nas toliko jednostavnija.
1. Suradnja na kreiranju sadržaja
Iako ne svi, većina vaših klijenata želi sudjelovati u izradi sadržaja za svoj brend. Pružanje prilagođenog pristupa procesu kreiranja objava na društvenim mrežama uvelike pojednostavljuje suradnju.
Uključite ih tako što ćete im omogućiti da dijele vizuale i inspiraciju za postove. Vaši klijenti mogu prenijeti brendirane fotografije s kojima vi kasnije možete raditi. Ovo je win-win situacija i kada ostanete bez ideja za objave. Klijent može jednostavno dodati inspiraciju u Kontentino content calendar. Tako nikada nećete zaboraviti na godišnjice brenda, lansiranje proizvoda ili važne međunarodne dane.
2. Pregled i komentiranje
Tijekom pregledavanja sadržaja, klijenti bi trebali vidjeti live preview svakog posta, kako u desktop tako i u mobilnoj verziji. Omogućite im ostavljanje komentara koji će biti transparentni svima koji imaju pristup objavi, kako bi svi vidjeli tuđe insights. Ponovno, sve je na jednom mjestu, pa klijenti ne moraju otvarati desetke različitih prozora za svaku pojedinu objavu.
3. Jednostavan proces odobravanja
Klijenti žele imati kontrolu nad sadržajem koji kreirate. Žele pregledati i odobriti svaki komad sadržaja koji će biti objavljen na njihovim kanalima.
Odobravanje sadržaja nakon višestrukih izmjena može biti frustrirajuće i kaotično. Kada su postovi spremni, možete odabrati koje želite poslati klijentu na approval. Ova akcija šalje prilagodljiv e-mail koji ih obavještava da odobre objave u Kontentinu. Puno bolje od Excel tablica, Google Drive-a ili beskonačnih e-mailova, zar ne?
Svi vole kada je workflow jasan i jednostavan. Takav pristup osigurava zadovoljstvo klijenata. Jedan od glavnih ciljeva Kontentina je učiniti workflow između klijenta i social media managera što učinkovitijim. Upravo zato klijenti obožavaju ovaj alat. Želite pokazati klijentima da vam je stalo? Sada znate kako.
