Ako si posjetitelj Kontentino web stranice ili korisnik neke od Kontentino usluga, ova Pravila privatnosti primjenjuju se na tvoje korištenje te web stranice ili usluge, osim ako je izričito drugačije navedeno u nastavku.
U Kontentinu poštujemo pravo na privatnost naših korisnika i svjesni smo važnosti zaštite osobnih podataka koje prikupljamo o tebi. Naša Pravila privatnosti osmišljena su kako bi ti pomogla razumjeti koje informacije prikupljamo te kako ih koristimo i dijelimo. Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na naše web stranice i usluge.
Ova pravila opisuju informacije koje obrađujemo kako bismo pružali Kontentino usluge. U svrhe ovih Pravila privatnosti, "mi" znači Kontentino s.r.o., Brigádnická 27, 841 10 Bratislava, Slovačka, matični broj: 45 302 375, upisan u Trgovački registar pod brojem 62190/B, koji vodi Okružni sud u Bratislavi, Slovačka Republika.
Pogledaj i naše Uvjete pružanja usluge (Terms of Service) dostupne na www.kontentino.com/terms-of-service, gdje su opisani uvjeti korištenja Kontentina, uključujući opis naših usluga.
1. Koje vrste informacija prikupljamo?
Kako bismo pružali Kontentino usluge, moramo obrađivati informacije o tebi i o drugima s kojima komuniciraš ili čije osobne podatke koristiš. Vrste informacija koje prikupljamo ovise o tome kako koristiš naše usluge. Kako pristupiti i izbrisati informacije koje prikupljamo možeš saznati u postavkama računa (Account Settings) unutar svog Kontentino profila.
Stvari koje ti i drugi radite i pružate
- Informacije i sadržaj koje pružaš.
Prikupljamo sadržaj, komunikaciju i druge informacije koje nam daješ dok koristiš naše usluge, uključujući kada kreiraš račun, kreiraš, objavljuješ ili komentiraš postove u Kontentino kalendaru. - Tvoje korištenje.
Prikupljamo informacije o tome kako koristiš naše usluge, primjerice koje funkcionalnosti ili featuree koristiš, koje radnje poduzimaš te vrijeme, mjesto i učestalost takvog korištenja. - Informacije o transakcijama unutar naših proizvoda.
Ako upravljaš svojom Kontentino pretplatom, prikupljamo informacije o plaćanjima i transakcijama. To uključuje podatke o plaćanju, poput broja kreditne ili debitne kartice i drugih podataka s kartice, druge podatke o računu i autentifikaciji te podatke za naplatu, dostavu i kontakt. - Stvari koje drugi rade i informacije koje pružaju o tebi.
Analiziramo i sadržaj, komunikaciju i informacije koje drugi korisnici pružaju o tebi. To može uključivati informacije, na primjer kada ti drugi korisnici pošalju post na approval ili te spomenu u komentaru na post.
Informacije o uređaju
Kao što je opisano u nastavku, prikupljamo informacije s računala i mobitela koji su povezani s našim uslugama i koriste ih. Primjerice, informacije koristimo kako bismo bolje razumjeli koji su ti featurei važni, a koji ne, ili da bismo brže identificirali problem koji možeš imati s nekom od Kontentino funkcionalnosti te osigurali tvoj račun od neovlaštenog pristupa.
Informacije koje dobivamo s tih uređaja uključuju:
- Atributi uređaja:
Informacije poput operativnog sustava, verzija hardvera i softvera ili tipa preglednika. - Identifikatori:
Jedinstvene identifikatore ili ID-jeve uređaja povezane s istim uređajem ili računom. - Mreža i veze:
Informacije poput vremenske zone i IP adrese. - Podaci iz kolačića (cookie data):
Podaci iz kolačića pohranjenih na tvom uređaju, uključujući ID-jeve kolačića i postavke. Više saznaj u našoj politici kolačića (cookie policy).
Kontentino je integriran s Google Driveom, što korisnicima omogućuje upload i upravljanje datotekama unutar aplikacije. Svjesni smo koliko je važna zaštita privatnosti naših korisnika i pridržavamo se Google API Services User Data Policy, uključujući pravila Limited Use. Kontentinovo korištenje i prijenos podataka u bilo koju drugu aplikaciju, na temelju informacija dobivenih putem Google API-ja, usklađeno je s Google API Services User Data Policy, uključujući pravila Limited Use. Više o toj politici možeš saznati ovdje: Google API Services User Data Policy.
2. Kako koristimo ove informacije?
Pružanje, personalizacija i poboljšanje naših usluga.
Informacije koje imamo koristimo kako bismo isporučili naše usluge, personalizirali featuree i nudili ti prijedloge (npr. featuree koji bi ti mogli biti korisni ili koje još ne koristiš). Naša pravna osnova za takvu obradu je nužnost ispunjavanja ugovornih obveza iz Uvjeta korištenja (Terms).
- Istraživanje i razvoj proizvoda:
Informacije koje imamo koristimo kako bismo razvijali, testirali i poboljšavali naše usluge, uključujući provođenje anketa i istraživanja te testiranje i otklanjanje grešaka novih proizvoda i featurea. Takva obrada nužna je za naše legitimne interese, a to je pružanje inovativnih usluga našim korisnicima i partnerima.
Pružanje mjerenja, analyticsa i drugih poslovnih usluga.
Informacije koje imamo koristimo za analizu učinkovitosti naših marketinških kampanja. Ti podaci mogu biti agregirani, pseudonimizirani ili de-identificirani, ali ako sadrže osobne podatke, obrada je nužna za naše legitimne interese, a to je učinkovit marketing.
Sigurnost, integritet i zaštita.Informacije koje imamo koristimo za verifikaciju računa i aktivnosti, borbu protiv štetnog ponašanja, otkrivanje i sprječavanje spama i drugih neželjenih iskustava te održavanje integriteta naših usluga. Također koristimo podatke koje imamo kako bismo istražili sumnjive aktivnosti ili kršenja naših uvjeta ili pravila. Takva obrada nužna je za naše legitimne interese, a to je pružanje sigurnog okruženja i sigurne usluge našim korisnicima i partnerima.
Komunikacija s tobom.Informacije koje imamo koristimo kako bismo ti slali marketinške poruke, relevantne novosti i obavijesti za koje vjerujemo da bi ti mogle biti zanimljive. Takva obrada nužna je za naše legitimne interese, a to je učinkovit marketing. Uvijek možeš prigovoriti takvoj obradi klikom na link "Unsubscribe" u takvom emailu. Također možemo s tobom komunicirati o našim uslugama, pravilima i uvjetima, kada je to potrebno za ispunjavanje ugovornih obveza iz Uvjeta korištenja. Tvoje informacije koristimo i kako bismo odgovorili na tvoj upit kada nam se javiš.
3. Kako štitimo tvoje informacije?
- Naša web stranica se redovito skenira kako bismo otkrili sigurnosne propuste i poznate ranjivosti te ti omogućili što sigurniji posjet stranici.
- Tvoji osobni podaci nalaze se iza sigurnih mreža i dostupan im je samo ograničen broj osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sustavima i obvezne su čuvati podatke povjerljivima.
- Svi osjetljivi podaci koje nam dostaviš (broj telefona, kreditna kartica, PayPal autorizacija) enkriptirani su putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL).
Kako štitimo tvoje podatke za naplatu? (kreditne kartice, PayPal autorizacije itd.)
- Ne pohranjujemo niti obrađujemo podatke o kreditnim karticama ili PayPal autorizacijama na našim serverima. Sve podatke o kreditnim karticama i PayPal autorizacijama pohranjuje i obrađuje servis za plaćanje karticama koji održava Braintree.
- Kontentino web stranica usklađena je s SAQ A zahtjevima, tj. obrada plaćanja karticama u potpunosti je outsourcingana na Braintree Payments servis, a u Kontentinu se pruža putem iFramea.
4. Kako se ove informacije dijele?
Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti na drugi način ne prenosimo tvoje osobno identificirajuće podatke trećim stranama bez prethodne obavijesti korisnicima. Ovo ne uključuje pružatelje hostinga web stranice i druge partnere koji nam pomažu u vođenju web stranice, poslovanja ili u pružanju usluga korisnicima, pod uvjetom da su se obvezali čuvati ove informacije povjerljivima. Podatke možemo otkriti i kada je to primjereno radi poštivanja zakona, provođenja naših pravila korištenja stranice ili zaštite naših ili tuđih prava, imovine ili sigurnosti.
Tvoje informacije mogu biti dijeljene s drugima na sljedeće načine:
- Unutar Kontentino usluga – osobe i računi s kojima dijeliš sadržaj i komuniciraš:
Kada koristiš naše usluge, ti biraš tko ima pristup sadržaju kojim upravljaš. Primjerice, kada dodaješ social media profil, biraš osobe koje imaju pristup tom profilu te im možeš dodijeliti ili ograničiti permissionse – npr. da kreiraju i upravljaju sadržajem ili samo nadziru sadržaj koji se kreira.
Dijeljenje s partnerima trećih strana
Radimo s partnerima trećih strana koji nam pomažu pružati i poboljšavati naše usluge. Ne prodajemo tvoje podatke nikome i to nikada nećemo raditi. Na naše partnere također primjenjujemo stroga ograničenja u pogledu načina na koji smiju koristiti i otkrivati podatke koje im pružamo. Važno je naglasiti da Kontentino vrlo ozbiljno shvaća privatnost korisnika i ne dijeli nikakve korisničke podatke s AI jezičnim modelima ili sličnim subjektima. U nastavku su vrste trećih strana s kojima dijelimo informacije:
- Partneri koji isporučuju agregirane statistike tvojeg korištenja
Našim partnerima pružamo anonimizirane i neanonimizirane podatke o tvom korištenju i aktivnosti kako bismo bolje razumjeli tvoje ponašanje i analizirali tvoje iskustvo. - Oglašivači
Našim oglasnim partnerima pružamo određene tvoje podatke (npr. kolačiće) kako bismo promovirali vlastiti sadržaj i usluge te kako bismo bolje personalizirali oglase koje vidiš na društvenim mrežama. - Tijela javne vlasti i pravni zahtjevi
Informacije dijelimo s tijelima za provedbu zakona ili kao odgovor na pravne zahtjeve, u skladu sa zakonima zemlje u kojoj se nalazi naše sjedište (više informacija o našem sjedištu nalazi se na kraju ovog dokumenta).
5. Koja je naša pravna osnova za obradu podataka?
Prikupljamo, koristimo i dijelimo podatke koje imamo na načine opisane gore:
- Kada je to potrebno za ispunjavanje naših Kontentino Uvjeta pružanja usluge (Terms of Service)
- U skladu s tvojim pristankom, koji možeš povući u bilo kojem trenutku putem postavki računa (Account Settings) svog Kontentino profila
- Kada je to potrebno za ispunjavanje naših zakonskih obveza te kada je to potrebno za naše (ili tuđe) legitimne interese (kako je gore navedeno), osim ako ti interesi nisu nadjačani tvojim interesima ili temeljnim pravima i slobodama koje zahtijevaju zaštitu osobnih podataka.
Korištenje YouTube API usluga:
Naša aplikacija koristi YouTube API usluge kako bi omogućila određene featuree. Korištenjem naše https://www.youtube.com/t/terms, i Google Pravila privatnosti (Google's Privacy Policy), dostupnih na https://policies.google.com/privacy.
Prikupljamo i obrađujemo podatke dobivene putem YouTube API usluga kako bismo poboljšali tvoje iskustvo upravljanja sadržajem. Ti se podaci obrađuju u skladu s našim Pravilima privatnosti i ne dijele se s neovlaštenim stranama.
Informacije koje prikupljamo putem YouTube API usluga:
Kada koristiš našu aplikaciju, možemo pristupiti određenim informacijama s tvog YouTube računa, uključujući tvoje ime, email i naziv kanala, kako bismo ti pružili analytics i funkcije za upravljanje sadržajem.
Te informacije koristimo isključivo za poboljšanje tvog korisničkog iskustva i pružanje detaljnih analyticsa te ih ne dijelimo s trećim stranama bez tvog pristanka.
Osim naših standardnih procedura za brisanje podataka, možeš opozvati naš pristup svojim podacima putem Google security postavki na stranici https://security.google.com/settings/security/permissions.
6. Kako možeš ostvariti svoja prava prema GDPR-u?
Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imaš pravo pristupa svojim podacima, njihovog ispravka, prijenosa i brisanja. Više o tim pravima i načinu njihovog ostvarivanja možeš saznati u postavkama računa (Account Settings) svog Kontentino profila. Također imaš pravo prigovoriti određenim obradama svojih podataka i zatražiti ograničenje obrade. To uključuje pravo da se usprotiviš obradi svojih podataka u svrhe direktnog marketinga, što možeš učiniti korištenjem "unsubscribe" linka u takvim marketinškim porukama.
Nadalje, imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – Uredu za zaštitu osobnih podataka Republike Slovačke, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovačka Republika, statny.dozor@pdp.gov.sk.
Ako želiš ostvariti svoja prava ili imaš bilo kakvo pitanje vezano uz privatnost, koristi kontakt podatke navedene u nastavku.
7. Zadržavanje podataka, deaktivacija i brisanje računa
Podatke pohranjujemo dokle god je to potrebno za pružanje naših usluga ili dok tvoj račun ne bude izbrisan – što god nastupi ranije.
8. Kako ćemo te obavijestiti o promjenama ovih pravila?
S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova pravila. Kad god je to moguće, o promjenama ćemo te obavijestiti ili te redovito podsjećati da pregledaš ova Pravila putem emaila.
9. Odredbe specifične za SAD
California Online Privacy Protection Act
CalOPPA je prvi državni zakon u SAD-u koji zahtijeva da komercijalne web stranice i online servisi objave pravila privatnosti. Djelokrug ovog zakona nadilazi Kaliforniju i primjenjuje se na svaku osobu ili tvrtku u SAD-u (i potencijalno u svijetu) koja upravlja web stranicama na kojima se prikupljaju osobni podaci potrošača iz Kalifornije. Takve web stranice moraju imati jasno istaknuta pravila privatnosti u kojima se točno navodi koje se informacije prikupljaju i s kojim se pojedincima ili tvrtkama dijele. – Više informacija: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf U skladu s CalOPPA-om, slažemo se sa sljedećim:
- Korisnici našu stranicu mogu posjetiti anonimno.
- Nakon što se ova Pravila privatnosti izrade, na njih ćemo postaviti link na našu početnu stranicu ili, minimalno, na prvu značajniju stranicu nakon ulaska na našu web stranicu.
- Naš link na Pravila privatnosti sadrži riječ "Privacy" i lako se može pronaći na gore navedenoj stranici.
- O promjenama Pravila privatnosti bit ćeš obaviješten:Putem emaila
- Svoju osobnu informaciju možeš promijeniti:Prijavom u svoj račun
COPPA (Children Online Privacy Protection Act)
Kada je riječ o prikupljanju osobnih podataka djece mlađe od 13 godina, zakon COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) stavlja roditelje u središte kontrole. Savezna komisija za trgovinu (Federal Trade Commission), agencija SAD-a za zaštitu potrošača, provodi COPPA pravila, koja detaljno propisuju što operatori web stranica i online servisa moraju učiniti kako bi zaštitili privatnost i sigurnost djece na internetu.
Ne ciljamo posebno na djecu mlađu od 16 godina.
Fair Information Practices
Načela Fair Information Practices čine okosnicu zakona o privatnosti u SAD-u, a koncepti koje uključuju imala su značajan utjecaj na razvoj zakona o zaštiti podataka diljem svijeta. Razumijevanje ovih načela i načina njihove primjene ključno je za usklađenost s različitim zakonima o privatnosti koji štite osobne podatke.
Kako bismo bili usklađeni s načelima Fair Information Practices, poduzet ćemo sljedeće korake ako dođe do povrede podataka:
Obavijestit ćemo te putem emaila
Također se slažemo s načelom Individual Redress, koje zahtijeva da pojedinci imaju pravo pravno tražiti provediva prava protiv prikupljača i obrađivača podataka koji se ne pridržavaju zakona. Ovo načelo zahtijeva ne samo da pojedinci imaju provediva prava protiv korisnika podataka, već i da imaju mogućnost obratiti se sudovima ili državnim tijelima radi istraživanja i/ili procesuiranja neusklađenosti obrađivača podataka sa zakonom.
CAN SPAM Act
CAN-SPAM Act je zakon koji postavlja pravila za komercijalne email poruke, definira zahtjeve za takve poruke, daje primateljima pravo da zaustave slanje emailova te propisuje stroge kazne za kršenje pravila. Tvoju email adresu prikupljamo kako bismo:
- Obradili narudžbe te slali informacije i obavijesti vezane uz narudžbe.
- Slali ti dodatne informacije povezane s tvojim proizvodom i/ili uslugom.
Kako bismo bili usklađeni s CAN-SPAM zakonom, slažemo se sa sljedećim:
- Nećemo koristiti lažne ili obmanjujuće naslove ili email adrese.
- Na razuman način ćemo označiti poruku kao oglasnu.
- Uključit ćemo fizičku adresu našeg poslovanja ili sjedišta web stranice.
- Pratit ćemo usluge email marketinga trećih strana, ako ih koristimo, kako bismo osigurali usklađenost.
- Poštovat ćemo zahtjeve za opt-out/unsubscribe bez odgađanja.
- Korisnicima ćemo omogućiti da se odjave putem linka na dnu svakog emaila.
Ako se u bilo kojem trenutku želiš odjaviti s liste za primanje budućih emailova, možeš nam poslati poruku na hello@kontentino.com
- Slijedi upute na dnu svakog emaila i odmah ćemo te ukloniti sa SVE naše korespondencije.
10. Kako kontaktirati Kontentino u vezi pitanja
Voditelj obrade odgovorAN za tvoje informacije je Kontentino s.r.o., kojeg možeš kontaktirati online ili poštom na:
Kontentino s.r.o.
Brigádnická 27
841 10 Bratislava, Slovačka
Slovakia
info@kontentino.com
Posljednje ažuriranje
24. ožujka 2025.
