Brand personality (osobnost brenda) odnosi se na ljudske osobine i karakteristike koje se pripisuju brendu, a koje utječu na to kako ga potrošači percipiraju i kako se s njim povezuju. To je svojevrsni "karakter" brenda koji oblikuje njegov glas, ton i ponašanje u svim komunikacijskim i marketinškim aktivnostima. Jasno definirana osobnost brenda pomaže u stvaranju jedinstvenog identiteta i emocionalne povezanosti s publikom, čineći brend bliskijim i pamtljivijim. Obično postoji pet ključnih dimenzija osobnosti brenda: iskrenost, uzbuđenje, kompetencija, sofisticiranost i robusnost. Bez obzira na to je li vaš brend zabavan i razigran ili elegantan i sofisticiran, njegova osobnost pomaže mu da se istakne na tržištu i potiče lojalnost korisnika.
Snažna osobnost brenda pomaže potrošačima da osjete osobnu povezanost s vašim brendom, što utječe na njihove odluke o kupnji i potiče lojalnost brendu.
Da, kako se tržište razvija ili brend prolazi kroz rebranding, njegova se osobnost može promijeniti kako bi se bolje uskladila s trenutnim trendovima ili preferencijama ciljane publike.
Definiranje osobnosti brenda počinje identificiranjem temeljnih vrijednosti, misije i emocionalne povezanosti koju želite ostvariti sa svojom publikom.
Primjeri uključuju Nikeovu "sportsku i inspirativnu" osobnost, Coca-Colinu "optimističnu i prijateljsku" te Appleovu "inovativnu i sofisticiranu" osobnost.
Natrag na pojmovnik