Completion Rate

Funny illustration glossary
Dokaz da vaš video nije nasmrt prestrašio ili dosadio ljudima.

Video completion rate (stopa završetka videozapisa) je postotak gledatelja koji vaš video odgledaju do kraja (ili do unaprijed određene točke poput 75% ili 95%). To je jedno od najizravnijih mjerila toga zanima li vašu publiku ono što govorite. Kada objavite video na društvenim mrežama, neće ga završiti svi koji su ga počeli gledati — a video completion rate metrike govore vam točno koliki broj ljudi to učini.

Zašto je completion rate važan za vaš reach?

Platforme poput TikToka, YouTubea i Instagrama koriste signale angažmana (engagement) kako bi odlučile sadržaj koji će pogurati većem broju ljudi. Visok completion rate signalizira da su gledatelji uistinu zainteresirani, pa algoritam nagrađuje vaš video širim dosegom. S druge strane, niska stopa završetka govori platformama da vaš sadržaj ne zadržava pažnju — što šteti vašem reachu. To ga čini jednom od najvažnijih metrika izvedbe za organski rast.

Kako izračunati video completion rate?

Matematika je jednostavna: podijelite broj završenih pregleda s ukupnim brojem pokretanja videa, a zatim pomnožite sa 100. Na primjer, ako je 600 ljudi završilo vaš video od njih 1.000 koji su ga pokrenuli, vaš completion rate je 60%. Većina platformi (YouTube, TikTok, Meta) to automatski izračunava u svojim analytics dashboardima, pa ne morate sami računati.

Što se smatra dobrim completion rateom?

Benchmarkovi se razlikuju ovisno o platformi i vrsti sadržaja, ali općenito ciljajte na 70% ili više. Stope završetka ispod 50% sugeriraju da vaš sadržaj ne rezonira s publikom — ili je predug, počinje presporo ili ne pruža ono što su gledatelji očekivali. Stopa od 40–60% tipična je u raznim industrijama, ali sadržaj na društvenim mrežama često ostvaruje bolje rezultate s kraćim formatima i bržim hookovima.

Kako možete poboljšati watch-through rate?

Počnite snažno: prve 3 sekunde su kritične. Odmah privucite (hook) gledatelje pitanjem, iznenađujućom izjavom ili vizualom. Neka videozapisi budu sažeti — kraći videi prirodno postižu veći completion rate. Pobrinite se da vaša poruka bude jasna na samom početku, ostavite poziv na radnju (CTA) za kraj i testirajte različite duljine kako biste vidjeli što vaša publika preferira. Retention (zadržavanje) i completion su povezani: ako ljudi odustanu na pola puta, vaš completion rate će to odražavati.

Razlikuje li se completion rate ovisno o platformi?

Da. YouTube ga izračunava kao broj završenih pregleda podijeljen s brojem pokretanja videa. TikTok mjeri završene preglede u odnosu na ukupan broj pregleda. Meta (Facebook i Instagram) prati videozapise odgledane do 100% završetka. Ponašanje publike na svakoj platformi je drugačije, pa se ono što je “dobro” na TikToku može razlikovati od YouTubea. Uvijek uspoređujte svoje metrike s vlastitom poviješću izvedbe i benchmarkovima specifičnim za svaku platformu.